Hotel Sainte Jeanne

It would be unfair to fail to mention how beautiful and well maintained this property is. I had stayed in the hotel years back and I decided to return. I have the opportunity to visit my family only once a year, and I treasure being able to share every minute that I can with them when I do. My 84 year old mother and sister accompanied me to check in at the hotel wile we waited for my brother to dine at the hotel’s restaurant. When walking out with my sister to buy some groceries, it was a great surprise to hear Magdalena, the concierge, with a very rude, and matter of fact tone, advise me in front of my family that we are not allowed to receive visits in the room, and my mother and sister needed to leave. We explained that they were not staying overnight, and we were shortly getting ready to dine at the hotel’s restaurant, only for her to reiterate it was hotel’s rules, and mentioned that if they decided to come back, they would not be allowed in through the lobby by the bellman. For work reasons, I’ve had the privilege at St. Regis, Faena, Ritzs, 1 Hotels, and many others all over the world, but I’ve truly never been treated this way, even less in front of family, or heard or such a rule. It was a disappointed and very avoidable poor experience in what would otherwise have been a very enjoyable stay.

LAS HABITACIONES CONFORTABLES Y CON LINDA VISTA,PLAYA PROPIA DE ESTACIONAMIENTO, EL RESTAURANTE EXELENTE UNA VARIEDAD DE PLATOS IMPORTANTE Y DE MUY BUENA CALIDAD COMO PARA CENAR O ALMORZAR VARIAS VECES,UBICADO SOBRE LA CALLE GUEMES DONDE TENES DE TODO PARA HACER COMPRAS Y BUENOS CAFES Y CERVECERIAS,,RECOMENDABLE

Acabamos como huéspedes pasar una situación horrible, una empleada llamada Magdalena, destrato a unos huéspedes y a su compañero de trabajo, esta sra (magdalena) le decía a la huésped que retire a su abuela que la estaba visitando en el hotel, la sra (abuela) 84 años con bastón y poco caminar. La huésped de buenas maneras pidió de hablar con un superior y la sra ( magdalena ) dijo que era ella el superior. Horrible los malos tratos no son aceptados en ningún lugar, máxime diciendo de categoría. No volvemos más, una gran desiulocion , para esta gente que venía del exterior, son una vergüenza, categoría 0 ,mi recomendación que se vayan a otro hotel, ojalá lo hagan.

Muy confortable; comodidad y buen gusto en las habitaciones que son muy bien ordenadas por el personal de limpieza y mantenimiento. Exquisito desayuno con la riquísima variedad de su patisserie y amabilidad del personal que asiste. El restó ofrece sabroso menú y la atención de su personal es impecable. Todo contribuyó a que tuviéramos una muy feliz estadía. Muchas gracias!

Muy buena atención de todo el personal, limpieza excelente , spa impecable y bien atendido , muy muy recomendable, Desayuno abundante y muy bien atendido , lugar agradable .Te hacen sentir tan bien , que uno descansa , se siente cuidado . La cordialidad y la limpieza muy destacables .

Ayer fui a cenar con mi esposo y otro matrimonio amigo. Teniamos reserva para la cena de SAN VALENTIN , la cual era con menu . Al elegir las entradas luego de 15 minutos o mas el mozo nos dice q no habia una de las opciones porq NO TENIAN MANGO !!!! Es de suponer q si en el menunofrecen un plato y es prepago deberian ir a buscarlo donde sea. Obviamente debimos.cambiar de opcion. Mas de 30 minutos para q los platos lleguen a la mesa. Igual con el plato principal, el postre un poquito mas rapido dado q JORGE de quien no tengo nada q objetar, al contrario le puso muy buena onda, ya veia nuestras caras de incomodidad. Tres horas y media para una cena... sin sobremesa dado q todos trabajabamos al dia siguiente. Lamentablemente una mala experiencia , seguramente no sera recomendado el restaurant por ninguno de nosotros.

Hotel supuestamente de 5 estrellas deja mucho que desear. Paredes finitas. Se escucha cada vez q alguien habla en el pasillo. 6am olor a comida del desayuno en las habitaciones. Y ojo q te cobran hasta el aire q respiras. Tengan cuidado con las cápsulas de café q te dejan de cortesía y el te. Te cobran todo a la salida. Goteras dentro de la habitación en la mitad de la noche. Lamentable pagar tanto y recibir mal servicio.

Excelente Calidad. Atención Unica. Ubicación de privilegio. Restaurante Francés 100% recomendado. Para compartir con Amigos. los esperamos Excellent quality. Unique attention. Privileged location. French restaurant 100% recommended.

Todo es de excelencia. Desayuno impecable. GASTRONOMIA de primer nivel. Personal experimentado y muy amable. Ropa de cama de lujo igual que amenities. Todos los detalles están pensados para disfrutar El spa es un lujo, los masajes excelentes. Experiencia de lujo. Volveremos