Palm Royale Cairns

Bellissima piscina e giardino. Personale scortese, purtroppo :( Ma letto fantastico.

Desidero ringraziare lo staff per l'ottimo servizio. Dopo aver fatto la doccia e aver trascorso un paio d'ore in camera, gli ospiti di una stanza vicina erano molto rumorosi, urlavano tra loro e creavano molto disturbo. Ho chiamato la reception per lamentarmi e in pochi minuti il ​​personale mi ha trasferito in un'altra stanza scusandosi per l'inconveniente. So che non si possono avere ospiti perfetti, ma il fatto che abbiano risolto prontamente il mio problema è davvero encomiabile e tutto il resto di questa struttura è fantastico.

Il soggiorno ci è piaciuto, ma l'acqua della piscina era troppo salata per dare l'atmosfera da spiaggia. Inoltre, avevamo prenotato due camere con vista piscina, ma ne hanno cambiata una senza nemmeno avvisarci.

L'hotel in stile resort ha almeno due piscine e una piccola spiaggia artificiale. I bambini adorano nuotare qui. Vicino all'hotel c'è un piccolo centro commerciale con un supermercato Woolworth, molto comodo per fare shopping. C'è anche un ristorante occidentale con un numero a due cifre, che sembra chiamarsi 63, e anche il cibo è buono. Per quanto riguarda i trasporti, ci sono molti autobus su un lato del centro commerciale che possono raggiungere il centro città. Il biglietto di sola andata costa 0,5 dollari e quello giornaliero 1 dollaro. È molto economico e molto comodo. Anche il servizio dell'hotel è buono! Tre adulti e un bambino hanno soggiornato in una camera tripla, con un letto matrimoniale e un letto singolo, per niente affollata. In breve, se non si vive in centro città, questa è sicuramente un'ottima scelta!

La posizione è un po' fuori dal centro, ma se si ha un'auto è tutto a posto. La camera era pulita e confortevole e le piscine sono fantastiche. Probabilmente è meglio prenotare una camera con vista sulla piscina per evitare il rumore della strada!

L'atteggiamento del personale alla reception è stato davvero strano... Ho chiesto se potevo effettuare il check-in alle 12:00 e mi hanno detto di no, che avrei dovuto aspettare fino alle 14:00. Così siamo andati al supermercato per comprare alcune cose e quando siamo tornati alla reception dell'hotel erano esattamente le 13 e c'era un ragazzo bianco che stava facendo il check-in... Dopo che lui ebbe finito, lei ha fatto il check-in direttamente a me, ma vorrei chiederle se non l'avessi vista fare il check-in a una persona bianca, avrei dovuto aspettare fino alle 14? Inoltre, l'isolamento acustico dell'hotel è nella media. Se ci sono persone in piscina, il movimento può essere udito chiaramente nella sala con vista sulla piscina. Il segnale Wi-Fi era molto debole (a causa del temporale?). Prendere un taxi per raggiungere il centro città costa circa 12 $, mentre prendere l'autobus impiega molto tempo... Sebbene il prezzo sia relativamente basso, personalmente ritengo che il rapporto qualità-prezzo sia davvero nella media rispetto a quelli del centro città.

The accommodation was very clean despite the old interior. The staff was very nice. Parking was convenient. A supermarket right across the accommodation which was handy. There was a spa adjacent to the main pool but the water wasn’t warm at all so we skipped it. Also, one of the room’s bathroom fan wasn’t working and it wasn’t pleasant due to the smell from the drain. But there’s a window which we kept it open. We had a very nice pool view. It was mostly a pleasant stay. FYI. no kitchen or dining area available.

Great stay, lovely view of the pool. The bed was huge. Thr hotel has 2 pools. Didn't try them though. Supermarket, fast food place and liquor store within walking distance. Overall a great place.