Purmontes - Private Luxury Chalet

L'eccezionale e personalizzato servizio clienti è iniziato già durante la prenotazione di questa struttura. Hanno risposto a tutte le mie domande in modo esauriente e rapido, facendo di tutto per soddisfare una mia richiesta molto specifica, quando avrebbero potuto facilmente rifiutare. All'arrivo, la struttura era più piccola del previsto (in senso positivo): ci sono solo 5 camere, quindi il numero medio di ospiti può variare da 12 a 14. Nonostante fosse molto piccola e intima, non c'è stato un singolo dettaglio che non sia stato considerato. Grazie al loro servizio di ristorazione e all'area benessere, non abbiamo mai dovuto recarci in altre strutture per qualsiasi motivo. Il punto forte sono stati sicuramente Helmut ed Elisabeth, i nostri concierge durante il soggiorno. Erano competenti e parlavano un inglese eccellente. Amanti del loro lavoro, si sono sempre presentati con positività e un sorriso. Un altro punto forte è stata l'area benessere, riservata esclusivamente agli ospiti dello Chalet, quindi non è mai sembrata affollata o intasata. Il più delle volte, eravamo gli unici ospiti presenti. Il cibo era eccellente e hanno soddisfatto le nostre richieste. L'unico rammarico è stato non aver potuto approfittare di più della merenda pomeridiana perché eravamo sempre fuori. Torneremo volentieri al Purmontes Chalet per esplorare la regione.

With regret in heart, we left Purmontes after 3 days. Everything was simply sublime. Our room really had everything, from private pool to double whirlpool bath, great mattresses.... The food was also excellent with breakfast that we looked forward to every morning. On top of all this luxury, the friendliness of everyone was the icing on the cake!