Hotel in zona El Murciélago, Manta

First let me say this is the most gorgeous hotel/resort you have ever seen. The rooms are beautiful and the pool, hot tubs and restaurants are incredible. Most of all I would like to recommend Alexamar and Katherine who were working the front desk to be given promotions and raises, we observed them working professionally, smoothly and efficiently several times during our stay. Even when a situation was challenging they were never discourteous, or unkind to guests. We loved our stay and would give it a 10 star if we could, we will be back!

In primo luogo, vorrei fare il mio esame affermando che sia mio marito che io siamo frequenti viaggiatori globali per attività e di svago, e che, dopo aver detto questo, rimaniamo principalmente nelle proprietà di Marriott/Bonvoy o Hilton perché hanno status nei programmi di lealtà. Sono appena entrato nel programma Wyndhams e questo è il primo soggiorno (5 notti) Positive-buona posizione, personale amichevole, molte opzioni sulla TV. Durante la scrittura, ci è stato informato che abbiamo dovuto trasferire le camere a causa di un problema con l'acqua. È stato un problema imballare rapidamente, poi sballare di nuovo, ma almeno la stanza sembrava un po' meglio. Cons: Dover ammettere che l'hotel sembrava molto più nuovo e più bello dalle foto online. E come qualcuno ha riposto in febbraio, la proprietà non sembra essere ben mantenuta, le finestre sono ancora sporche, i doccia disturbati. Certamente capisco che Covid è un problema, ma sembra che la manutenzione possa essere stata fatta durante il tempo in basso. La palestra non era adatto per qualsiasi tipo di allenamento reale. Le piastre di peso non potevano essere tenute in sicurezza su un bar, perché il bar era troppo stretto, le piastre scorrerebbero. Il cavo sembrava spruzzato su attrezzature, mancavano peso libero. Abbiamo camminato fuori, non sembrava nemmeno utile o sicuro. L'ascensore era povero, solo una banca operava su ogni lato. Con un limite di 4 persone per auto, molto tempo trascorso per andare in piedi e giù. Un altro problema è che altri ospiti, probabilmente stanchi di aspettare, sarebbero solo in folla nella macchina dell'ascensore, anche senza maschere, mettendoci in pericolo. Sembra che sarebbe più sensato aprire altri elevatori a diffondere le cose per la sicurezza. Un'altra cosa piccola, ma irritante - non c'era nessun segno ”non disturbare”/”per favore pulire la stanza” ... che potrebbe aver aiutato a pulire la stanza prima della mezza/late pomeriggio. In sintesi, mentre non so come o se Covid ha un impatto su questi tipi di questioni, ma rispetto al JW Marriott a Quito, che costa circa lo stesso tasso, il Wyndham sembra eccessivo e più in linea con un hotel di bilancio che dovrebbe essere meno costoso.