Hotel in zona Rio Negro Palace, Manaus

Garage con soli 5 posti, perdite di liquami e spazzatura accumulata. Il ristorante non apre dopo la colazione. La porta dell'hotel è un ascensore con continui malfunzionamenti. Vialetto con corsia ribassata costantemente bloccato da auto parcheggiate per ore. Pochissimi prodotti alimentari e bevande in vendita. Perdite nella sala reception e nessuna rampa di accesso. Le dipendenti donne sono molto educate e ricettive, ma i dipendenti uomini sono sempre di cattivo umore e sono disattenti. L'unico elogio è per le cameriere di camera. È un peccato perché l'impressione è che la gestione sia in mano a chi se ne frega, perché avrebbe la struttura per miglioramenti significativi.

Abbiamo soggiornato qui per due notti su consiglio dell’hotel precedente, pensando di non essere troppo lontani dal centro.in realtà l’hotel è a più di 10 minuti di macchina dal centro, in una posizione non troppo piacevole.molto vicino però si trova un grande shopping Center in cui si trova di tutto. L’hotel è un po’ datato, pulito nella media, con piccoli appartamenti composti da soggiorno pranzo, cucinino, bagno e camera da letto. La colazione non è niente di speciale, l’unica cosa interessante è che a molti succhi freschi a disposizione. Un grosso limite è stata la connessione Internet sia in camera che negli spazi comuni dandomi gravi difficoltà di lavoro. Il personale molto gentile anche nel momento in cui abbiamo avuto un problema, l’appartamento che ci hanno assegnato appena arrivati dopo un po’ di tempo aveva acqua a ridosso dello split, e senza problemi c’hanno cambiato immediatamente appartamento. Altra cosa poco piacevole e che mi ha creato un po’ di difficoltà è stato durante il check out perché appena consegnate le chiavi mi hanno interrotto la connessione Internet bloccandomi totalmente. Il prezzo non eccessivo.

Hotel super silencioso, Dennis e Leticia sao espetaculares. Irei recommendar para todos meus amigos na China. Vou Voltaren outrageous vezes pois vcs me surpreenderam. Eu vou recomendar tbm para a embaixada da China.

NÃO RECOMENDO A HOSPEDAGEM NO HOTEL!! Minha experiência de quatro dias no Hotel Express Vieira Alves, situado em Manaus, foi uma jornada marcada por frustrações e desapontamentos, reforçando minha decisão de não recomendar esta acomodação para qualquer propósito, seja viagem de negócios ou turismo. A partir do momento da minha chegada, a ausência de cordialidade e atenção por parte da equipe foi notavelmente evidente, atingindo um ponto crítico quando precisei de um simples favor: o armazenamento de uma pequena caixa (4kg) contendo lembranças locais. Considerando que eu havia reservado quatro diárias, com uma pausa para uma excursão na selva amazônica, este pedido parecia razoável. No entanto, a atendente Verônica, com uma abordagem que carecia de qualquer senso de hospitalidade, inicialmente recusou o pedido, citando a falta de um serviço de maleiro. Somente após insistir, destacando minha intenção de ”esquecer” a caixa, uma exceção foi relutantemente concedida. Este episódio, infelizmente, evidenciou uma desconexão preocupante com as necessidades básicas dos hóspedes. A ironia da situação foi a justificativa de Verônica ao afirmar que o hotel se designa como ”executivo/express”, sugerindo uma inadequação para turistas. Essa distinção arbitrária não apenas é impraticável, como também revela uma falha gritante na compreensão do que constitui hospitalidade genuína e suporte ao cliente. Se até os viajantes de negócios, que possivelmente necessitam de suporte adicional durante visitas ao interior do Amazonas, são passíveis de negligência, fica evidente a lacuna no serviço oferecido pelo hotel. Além disso, a recusa em fornecer uma toalha extra para um passeio matinal (mesmo me oferecendo para pagar), sob o pretexto de restrições operacionais, é outro exemplo flagrante de rigidez e falta de disposição para acomodar pedidos simples, exacerbando ainda mais a minha insatisfação. O comportamento displicente da equipe, frequentemente mais engajada em interações pessoais ou distraída por seus telefones, contrasta agudamente com os padrões de hospitalidade que muitos viajantes, incluindo eu, esperam e já experimentaram em outros estabelecimentos pelo Brasil. Esta falta de profissionalismo e empatia compromete não apenas a experiência individual, mas também a reputação do hotel como um todo. Concluindo, a estadia no Hotel Express Vieira Alves foi marcada por uma sucessão de negligências e falta de cortesia, tornando impossível ignorar os significativos defeitos no serviço e atendimento. Tais experiências solidificam minha recomendação para futuros viajantes de evitar este hotel, seja em visitas de negócios ou lazer a Manaus. A falta de flexibilidade, empatia e profissionalismo demonstrada sugere que os hóspedes estarão melhor servidos em outras acomodações que verdadeiramente valorizem sua presença e necessidades. Por fim, NÃO RECOMENDO A HOSPEDAGEM NO HOTEL!

Le strutture dell'hotel sono buone, gli alti piani non sono umidi, la piscina è anche più conveniente. La colazione può essere con uova o omelet, il gusto è anche molto scelto. Le frutta sono buone, il servizio della ricetta è anche buono in inglese. Ci sono alcune attività all'hotel a volte, si dice che sabato ci siano più attività.

Os quartos são bem limpos, e as pessoas muito educadas! O que achei mais legal foi o purificatta, que você paga um valor e pode abastecer sua garrafinha de água quando quiser, achei incrível e deveria ter em todos hotéis, fica de recomendação.

Il servizio è buono, il servizio di ricezione è buono!

The price and facilities are good. The staff is so nice. if you travel to Brazil, especially Rio, you know exactly what is say about price and staff. The location is also good, and you can access everywhere easily in Manaus.

Taxi ride from the airport was $25 Brazilian dollars, only about a 7 minute drive. Room was clean and comfortable and as a single woman I felt safe. Taxi to downtown Manaus about $65 Brazil dollars. I am sure Uber would be much cheaper. Breakfast was a tasty buffet, would stay there again in same circumstance.reasonably priced.