Hotel in zona Chafariz Ponta Negra, Manaus

the best feature is its convenience for the airport, just a few minutes away. There is nothing nearby that one can walk to. My room for 3 nights was simple. No way to make hot water or coffee in the room and they would not provide a kettle. No tissues and no glasses in the room to put a toothbrush in. The restaurant is I was told a separate business and cannot charge to the room. or at least that is what i was told. I had a pizza for lunch which i did not enjoy. later had fish (tambaqui) which was good. a limited menu and was slow for the food to appear. Breakfast had lots of breads but minimal fruit or cereal.

Incantevole hotel a due dal centro, gli ambienti comuni ben arredati in parte in stile old colonial, confortevole, le camere grandi e comode, piscina interna deliziosa, personale gentile e cortese, ottima la cena, se posso dire la mia la colazione potrebbe essere più varia.

Hotel molto carino~ Lontano centrale~ Ma l'hotel è pulito? Ristorante delizioso ~

L'hotel è molto ben situato e si trova nella regione centrale di Manaus. Ho una buona struttura e dispone di un buon colazione. Ho soggiornato per 02 giorni nell'alloggio, ma ho prenotato solo 01 per Trip. Il punto negativo è il primo giorno, dove sono state due cadute di energia durante la mattina, lasciando la stanza senza aria condizionata. Il calore di Manaus è terribile e l'energia è tornata solo poche 02 ore dopo. Per la struttura dell'hotel, dovrebbero avere un buon generatore.

The location is great, rooms are spacious and clean and the staff is friendly. The best thing about the hotel though was Silvia at the reception desk. She warmly welcomed us, quickly sorted out some issues with my reservation and more importantly, was a superb concierge as well. She answered all our questions patiently about what to do in and around Manaus, recommended different tours to explore the Amazon rainforest and in general was super helpful and patient with all my questions. Thank you Silvia for making our Manaus trip rich and enjoyable!

Abbiamo effettuato la prenotazione sulla base delle foto diffuse. Sembrava davvero un hotel 4 stelle, come annunciato. Arrivando all'hotel, notiamo un odore sgradevole nella reception. Per rispondere alle 11 piani di camera, c'era solo un ascensore in funzione, questo piccolo e con un odore estremamente sgradevole. La preoccupazione per la pandemia di Covid-19 non esiste. Molti funzionari non indossavano maschere, così come molti distributori di alcol gel erano vuoti. La prima stanza che ci è stata messa a disposizione mostrava un aspetto decadente. Letto scomodo, vestiti da letto strappati, pulizia deficiente (compreso un cappello sul letto), oltre al rumore è piuttosto scomodo. La denuncia ci hanno ricamato in un secondo quarto. Questo era ancora peggio. Abbiamo trovato spugne, formi, una lattina di birra nel bagno e il letto era estremamente incomodo. Fai una nuova denuncia, siamo stati ricampediti in una terza camera, questo era un po' meglio e è stato possibile continuare il soggiorno. L'ultimo giorno del viaggio, la chiusura elettronica ha presentato problemi e il team dell'hotel ha preso circa un'ora per effettuare la riparazione. Va anche sottolineato la bassa qualità del caffè mattinale. Per le foto sul sito di prenotazione sembrava essere un pasto completo, tuttavia, ci sono solo alcune opzioni di pranzi caldi, uno o due tipi di torta, caffè, succo e solo un tipo di pane. Per concludere, abbiamo sottolineato la mancanza di cortesia del personale durante le richieste e le aspettative.

O hotel quando abriu era excelente Fico a quase 01 ano, quase todos os meses no hotel. Mas esta semana fiquei extremamente desapontada. Fui tomar banho segunda feira as 08:30 da manhã e não tinha água quente (a moça da recepção me disse que ia lugar aquela hora) isso pq as pessoas que vem a trabalho saem mais cedo pra trabalhar. Outra decepção foi o café, que até então era muito bom, e houve uma redução muito gta de de itens e os itens que tinham eram reaproveitados com cara de velho, além de não ter ovos que até então tinha todos os dias. No jantar o prato de costelinha com tambaqui que sempre como foi requentado e a banana assada veio uma 1/4 parte do padrão. As pessoas tentam reduzir custos mas acabam perdendo clientes e infelizmente na próxima não ficarei mais neste hotel.

Ottimo soggiorno, hotel ben pulito e confortevole! Posizione privilegiata vicino al porto della Ceasa. Funzionari educati e prestatori.

Il servizio è buono, il servizio di ricezione è buono!

Tuve una de las mejores estadías que alguien puede desear, desde el primer día hasta el dia de salida, un hotel moderno, limpio y cómodo, las habitaciones bastante relajantes y el personal de 10, quiero hacer especial mención a la atención de Roberto, estuvo atento en todo momento y me ayudo muchas veces ya que no me defiendo tan bien en portugués, muchas gracias por todo, definitivamente repetiré!