Malia Bay Beach Hotel & Bungalows

Gieorge il cuoco è il migliore, e poi sono tutti molto simpatici e disponibili. Tutto lo staf dell'Hotel è molto disponibile e cordiale per ogni esigenza. Le piscine sono tenute bene e il guardiano della spiaggia è altrettanto disponibile e simpatico.

Struttura pulita, nel mio caso all’arrivo la camera aveva il condizionatore rotto (avevano posizionato un portatile che perdeva acqua) e il bagno era cieco senza ventilazione (sono tutti così) per cui l’odore nauseante non ci ha consentito il pernottamento dopo forte discussione abbiamo ottenuto cambio della camera. Nonostante il tutto incluso l’ombrellone e i lettini sono a pagamento 12€ al giorno, senza alcuna cura e pulizia della spiaggia e dei lettini. L’accesso al mare (in caso di mare anche poco mosso) diventa problematico a causa delle rocce presenti su tutto il fronte. Il bagnino più che vigilare flirta con ospiti e consente: tuffi, gioco palla nuoto, uso contemporaneo di materassini, salvagenti ecc. attività piscina dalle 10,00 alle 18,00. Servizio ristorante solo self service senza tovaglie ai tavoli con “cucina internazionale” praticamente esclusiva per ospiti nord Europa. Spaghetti in teglie lasciati a bagno Maria!! Poco pesce è molto maiale. Il personale (non tutti) capiscono l’italiano ma parlano solo inglese e greco prendendoti in giro con la scusa della lingua (a parte la manager squisita persona ma impotente per i troppi problemi. Il tutto sotto l’egida di Alpitour che non ha personale in loco ma è contattabile telefonicamente. Si è presentata dopo 4 gg dal nostro arrivo solo perché abbiamo chiesto chiarimenti per i tour proposti nella busta consegnata al nostro arrivo

Malia Bay Creta Abbiamo soggiornato , io e la mia famiglia composta da tre adulti, presso il Malia Bay di Creta dal 10 al 24 agosto 2022. Non abbiamo mai vissuto un’esperienza così terrificante e negativa in tutta la nostra vita!!!! Premetto che siamo soliti viaggiare, che ci siamo sempre adattati ad ogni struttura e mai abbiamo inviato recensioni negative ma questa purtroppo va scritta per evitare ad altri “infelici” di rovinarsi le vacanze o peggio la salute. Racconto quello che ci è capitato: arriviamo in hotel (perché attenzione non è un villaggio Alpitour!!!! ma questo l’abbiamo scoperto dopo) senza assistente Alpitour (non c’è un’assistenza Alpitour in loco) ma con solo l’autista del pullman che ci dice di essere arrivati a destinazione: Dopo il check in, non ci viene neppure offerto un panino (erano le 15 circa del pomeriggio). Ci dicono che la camera è pronta e veniamo accompagnati in una camera che è più un minuscolo ripostiglio e per giunta sporco, a pianoterra, adiacente alla strada con il cancello sempre aperto, accanto all’immondizia e ai panni sporchi di tutte le camere (vi lascio immaginare l’odore che entrava dalla minuscola finestrella del bagno!!). In camera, aprendo la porta finestra lo spettacolo è … un’altra strada dove anche di notte arrivavano pullman a lasciare ospiti presso un altro hotel. In camera non troviamo neppure una bottiglietta d’acqua!! Andiamo subito a reclamare per la camera perché non è certo una camera consona ad un hotel 4 stelle Alpitour e ci viene detto che il giorno dopo ce l’avrebbero cambiata. A questo punto usciamo per trovare un posto dove mangiare qualcosa ….. deserto… l’hotel ha vicino pochi altri bar/ristoranti e a quell’ora troviamo aperto solo un piccolo bar dove riusciamo a mangiare un toast. Da qui abbiamo cominciato a chiamare anche la referente Alpitour per lamentarci. Risposta: sarebbe venuta il giorno dopo per il meeting ma nessuna possibilità di cambio struttura se non a pagamento (?!!) Rientriamo in hotel, la camera è caldissima in quanto al pianoterra, non si può accendere l’aria condizionata perchè il condizionatore è sporchissimo (evitiamo di prenderci qualche brutta malattia, pensiamo!), non disfiamo le valigie e attendiamo l’ora di cena. Arriviamo al ristorante, altra brutta sorpresa: niente tovaglie, tavoli apparecchiati solo con tovaglioli di carta e posate, cibo immangiabile. Inoltre l’acqua è imbevibile. Per i primi giorni abbiamo avuto mal di stomaco e problemi gastrointestinali, poi la qualità del cibo è un pò migliorata (ma neanche più di tanto) per poi ripeggiorare verso la fine della vacanza. Noi abbiamo spessissimo cenato fuori ed organizzato per nostro conto escursioni noleggiando un’auto !!! Tornando alla camera, il giorno dopo ci dicono di andare a vedere la camera che pensano di assegnarci. Uguale all’altra, ci sembra, ma accettiamo lo spostamento perchè si trova al piano superiore e lontano dalle strade. L’altra alternativa era aspettare una camera Superio