Utente ospite
31 gennaio 2023
L’hotel é molto carino, le stanze pulite e curate, in particolare le junior suite molto spaziosa e con una splendida vista lago. L’unico problema di questa struttura é lo spiacevolissimo, rigidamente cordiale e visibilmente falso direttore che come un corvo aleggia su tutti gli ambienti dell’hotel. Cerca di essere simpatico ma risulta solo fastidioso e posticcio, imbarazzante. Durante la colazione sorveglia mortificando i suoi OTTIMI collaboratori rendendo il servizio rigido e goffo, spiacevole. Alla richiesta causa malessere della mia compagna di cenare in hotel o di portare qualcosa da fuori la risposta é stata vergognosa e indisponente e per un hotel di questa categoria inammissibile: nessuna opzione é stata offerta come se non stare bene sia una scelta e nessuna empatia per il problema é stata mostrata. Non torneremo mai più in questo hotel a meno che cambino il direttore o, se proprietario, decida di affidare il comando a qualcuno che sia in grado di gestire con cortesia una clientela. Pessimo.