Utente anonimo
3 dicembre 2024
Ho prenotato di recente il nostro soggiorno mentre andavo per l'Umrah dal Regno Unito. Nel complesso siamo rimasti estremamente delusi principalmente a causa dei notevoli problemi di accesso dovuti ai lavori in corso proprio di fronte all'hotel. È una grande strada a doppia carreggiata dove stanno costruendo un sottopassaggio. La direzione dell'hotel non lo ha dichiarato da nessuna parte durante il processo di prenotazione.
Non appena abbiamo fatto il check-in e abbiamo provato ad andare all'haram, ci siamo resi conto dei problemi dovuti allo scarso accesso. Abbiamo chiesto di lasciarci fare il check-out il giorno successivo perché mia moglie era in difficoltà, ma non ci hanno aiutato per niente.
Abbiamo pagato la colazione come parte della prenotazione che non è stata rimborsata e abbiamo fatto il check-out il giorno 2.
Il personale della reception dell'hotel continuava a dire che la direzione senior non era in giro e che il teal della prenotazione era via, quindi non potevamo aiutarli.
PRO: Camere relativamente pulite. Check-in veloce.
CONTRO: Lavori stradali significativi di fronte. Anche per prendere un taxi bisogna camminare per circa 15 minuti e percorrere uno stretto sentiero di fronte ai negozi per uscire dall'area dei lavori. Foto allegate. Bus navetta: molto poco frequente.. scende a circa 20 minuti a piedi dall'interno dell'Haram.
A piedi diretti all'Haram, almeno 30 minuti per entrare nell'Haram e di nuovo circa 10 minuti su una ripida collina.
In generale, fai attenzione se hai bambini piccoli o genitori anziani con te durante il viaggio e stai lontano dall'hotel mentre i lavori continuano.
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