Utente ospite
12 settembre 2023
Lo he valorado bien por y gracias a la gran profesionalidad y amabilidad de Vanesa y por la limpieza y la comodidad de las habitaciones. Contratamos el hotel hace un año pq se casaba mi hija allí siendo de fuera. La señora q rige el hotel deja algo q desear y creo q no es la primera experiencia asi para clientes de la boda. Primero dio un precio por correo electrónico...fijado por habitación, después dice q lo sube y q no se puede pagar una noche, mínimo dos. Donde se ha visto cambiar después de un correo confirmando todo y pagar dos noches, cuando la boda fue un viernes y el sábado había otra q tenía ocupada las habitaciones también. Estuvimos peleando y discutiendo meses, eso sí, nunca cara a cara pq ella no va hasta q finalmente cabreada intervino el dueño del restaurante y lo pudimos mantener. Lo siento pero educación ninguna, una vez comprometido por escrito, sea fallo o no de allí y sin lógica dos noches pasamos un infierno por esta señora. Finalmente gracias Vanesa, eres espectacular en atención ,amabilidad y todo. Y si es cierto ....he visto otros conentarios, cambian precios y normas después de tenerlo y no es a través de páginas web sino en directo. Aún así diré q el hotel y las habitaciones es precioso , muy limpio y acogedor
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