Hostal Manuela by Gaiarooms

Mi è piaciuto · Non consiglierei questo hotel a nessuno. L'unica cosa "positiva" è la posizione, se ti piace soggiornare in strade estremamente trafficate e rumorose. Non mi è piaciuto · Da dove inizio?! La cosa più importante è che sia io che il mio amico eravamo ricoperti di punture di cimici dei letti dopo aver soggiornato qui. Quando ho contattato l'hotel, hanno ammesso di avere un problema di cimici dei letti AL MOMENTO DEL NOSTRO SOGGIORNO (vedi foto), ma si sono rifiutati di fornire qualsiasi forma di rimborso/risarcimento. Ci hanno persino accusato di mentire e hanno inventato una regola arbitraria sul fatto di doverli contattare entro 5 giorni dal check-out (nonostante il fatto che le punture di cimici dei letti non sempre compaiano immediatamente dopo essere stati morsi). Inoltre, la nostra stanza era piccola e buia, non come mostrano le foto! Nel complesso, un'esperienza orribile e una totale mancanza di servizio clienti.

Posizione eccellente Vicino a tutto. Ragazze del servizio molto gentili. camera confortevole. Ben vicino a ristoranti e negozi. Bagno super pulito. Piccola terrazza con una vista molto bella! Soprattutto, puoi entrare e uscire con una chiave digitale dal tuo telefono.

La cama no es cómoda y tampoco las almohadas, deberían poner unas mas cómodas. No tienen donde dejar tu equipaje, cosa que no anuncian entonces llegas a no saber que hacer y no hay nadie entonces no te dan la cara u todo es por teléfono. Lo único bueno es la ubicación.

La habitación es perfecta, en plena Gran Vía Madrileña. Nosotras elegimos la habitación doble deluxe y nos quedamos gratamente sorprendidas con ella ya que no es un hotel, es un hostal. La habitación está bien equipada con un burro con dos cajones para dejar la ropa, televisión, un escritorio con su silla, secador y lo más importante, aire acondicionado para combatir los 40 grados de Madrid en agosto. Además nos tocó una habitación exterior con una pequeña “galería” por la que entraba muchísima luz. Es un smart hostal por lo que no hay personal físico y todas las gestiones se hacen por el móvil, muy cómodo. Coincidimos un par de veces con las chicas que se encargaban de la limpieza fueron y súper agradables y simpáticas. Como puntos negativos sólo puedo decir que en nuestra habitación (no se si es algo de todas las habitaciones) el pestillo interior no funcionaba por lo que no podíamos cerrar la habitación por dentro pero es verdad que el edificio tiene portero que te pide las llaves virtuales cuando entras de noche, cosa que aporta seguridad. Por otro lado me hubiera gustado que tuviera una pequeña nevera por lo menos para mantener el agua fría en verano pero es entendible que no tenga ya que es un hostal, no un hotel. En caso de volver a Madrid repetiremos seguro!