Ana uk
30 dicembre 2024
Ottima posizione e facilmente raggiungibile in auto. L'hotel in sé è fantastico, le camere sono di dimensioni discrete e ben progettate, il bagno è molto pratico e molto pulito. Le pareti tra le camere sono un po' sottili, quindi si sentono i vicini, ma secondo me non è stato un problema. Il parcheggio dell'hotel era pieno e l'ho scoperto dopo la prenotazione, quindi non è stato un granché, ma il lato positivo è che il parcheggio del centro commerciale Principe Pio di fronte all'hotel aveva spazio (aperto 24 ore su 24 ed era effettivamente più economico del parcheggio dell'hotel, una vittoria per noi).
L'unico aspetto negativo per me è stato il personale allo sportello. Quando ho chiamato l'hotel per chiedere informazioni sul parcheggio e sulla registrazione della targa ZBE, l'uomo mi ha riattaccato perché credo parlasse male l'inglese (il che sarebbe stato accettabile se l'avesse detto lui). Ho dovuto richiamare e ho incontrato un'altra persona che mi ha spiegato i dettagli in inglese in modo educato. Inoltre, ogni volta che passavamo davanti alla reception ricevevamo a malapena uno sguardo o qualcuno che ci salutava, il che è un peccato (se non maleducato!). Nel settore dell'ospitalità, l'accoglienza è la regola numero uno e il personale alla reception era carente sotto questo aspetto.
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