Utente ospite
2 marzo 2022
Abbiamo effettuato una prenotazione per 4 notti. Abbiamo avvisato tramite email che ci sarebbe voluto un po' di tempo per arrivare, a causa dell'orario del volo e del tempo per arrivare dall'aeroporto al centro (che, purtroppo per noi, aveva interrotto la nostra linea ferroviaria proprio quel giorno e ci hanno dirottato ). Appena arriviamo, la ragazza ci rimprovera un po' per l'ora in cui siamo arrivati e ci dice che ci avevano quasi lasciati per strada, che stava già passando a prendere per partire (non c'è assistenza 24 ore su 24 e il telefono che hanno indicato si spegne/fuori copertura). Ma in nessun momento ho ricevuto alcuna email o chiamata da loro. Ha affermato che avevano solo il numero di telefono di Destinia (il sito web su cui abbiamo effettuato la prenotazione), ma avevano la mia email. L'ostello è molto vicino al cinema Capitol sulla Gran Vía, la posizione è davvero ottima. Da lì puoi camminare fino al centro o prendere la metropolitana, hai le fermate Santo Domingo, Callao e Gran Vía nelle vicinanze. Si trova al secondo piano di una palazzina di circa 4 piani. Il cancello d'ingresso è difficile da aprire quando si arriva carichi di valigia, giacca, borsa e altro. C'è una piccola rampa di scale per accedere all'ascensore (per tenere conto delle persone con mobilità ridotta), un ascensore minuscolo in cui una persona di corporatura robusta si troverebbe sopraffatta. Quando esci dall'ascensore al secondo piano è la porta a sinistra. Una volta dentro, c'è un corridoio con diverse porte (ciascuna delle stanze dell'ostello), decorate con vinile. La stanza ha un piccolo zoccolo, che se sei distratto non lo vedi nemmeno. È una stanza di dimensioni standard, con un minuscolo bagno di 1 mq con porta scorrevole, senza armadio, solo una mensola + appendiabiti con 4 grucce. Con un vinile molto suggestivo, a nostro avviso un po' sovraccarico. Con finestra tipo balcone affacciata sulla strada, con persiane. Dispone di riscaldamento che rende la permanenza in camera molto piacevole. Un piccolo televisore appeso al muro, per sfruttare lo spazio. Il materasso e i cuscini erano molto comodi, la verità è che abbiamo dormito bene, a parte i rumori della strada e delle stanze accanto. Il bagno è mini, bisogna destreggiarsi per mettere il beauty case e anche per fare la doccia (anche se non è una doccia, ma una minivasca), con poca luce all'interno. Non c'è l'asciugacapelli in camera, ma è vero che quando l'abbiamo richiesto la ragazza ce ne ha prestato uno dicendoci di lasciarlo in camera durante il soggiorno. Puliscono la stanza ogni 2 giorni, ma il giorno in cui hanno pulito la nostra stanza hanno rifatto solo il letto, perché non hanno cambiato lenzuola o asciugamani e nemmeno spazzato o sostituito la carta igienica. All'interno della porta della camera, un cartello informa che verranno addebitati € 20 per ogni asciugamano mancante o danneggiato per trucco, grasso o tintura € 20?? Sono una persona attenta alle mie cose e ancor di più a quelle degli altri, ma leggerlo suona come minimo minaccioso e offensivo. La nostra esperienza con
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