Hostal Estrella

Il check-in richiede tempo! Istruzioni poco chiare! Molti clienti stavano aspettando fuori da questo hostal e nessuno dice loro cosa fare. Posso vederlo letteralmente ogni giorno.

All'arrivo, l'applicazione non ci aveva inviato l'e-mail per il check-in, quindi abbiamo dovuto chiamare più volte l'ostello per farcelo inviare. Le chiavi che ci hanno dato non hanno aperto nessuna delle serrature e, se lo hanno fatto, ci sono voluti 10 minuti per farlo. Oltre a chiamare l'ostello e dirmi che sarebbero venuti a portare un tecnico e lui non è venuto, quindi ho dovuto chiamare di nuovo e lo hanno portato. Il telecomando della TV non funziona.  la finestra non ha tende quindi la luce entra e ci sveglia la mattina. Positivo: posizione perfetta, a 1 minuto dalla Gran Via.

Accetterei il concierge remoto per il check-in, ma ci sono voluti anni prima che un viaggiatore non parlasse spagnolo per capire il numero giusto. La porta principale della proprietà è consumata proprio come quella della camera da letto - sì, quello che esattamente questo prezzo potrebbe offrirti è una camera da letto. Scarsa ventilazione comunque grazie a dio sto visitando Madrid durante la stagione delle piogge di breve durata. A meno che tu non stia davvero cercando un cosiddetto letto singolo privato, è meglio prenotare un dormitorio condiviso da qualche parte vicino ad esso.

Nel complesso si adatta al mio budget e la posizione è ottima. Anche se un po' rumoroso se qualcuno entra nella stanza. Poco difficile da trovare e il check-in è remoto, potrebbe essere meglio se il processo di check-in può essere effettuato prima dell'arrivo in modo da non dover aspettare fuori o all'interno dell'edificio.

Nightmare! Disgraceful! Terrible Experience – Avoid at All Costs I had an extremely disappointing stay at this property. Here are the major issues I faced: • No Communication: No one answered the phone or responded to messages on WhatsApp, even when I needed urgent assistance. • Terrible Check-In: We waited nearly two hours to check in because there was nobody at the property, and it was impossible to get in touch with anyone, • Room Issues: I booked a double bedroom but was given a twin room. Despite showing my booking confirmation, the hotel refused to acknowledge their mistake, we were waiting to change to the other room from day 1, finally the hotel ignored it, the pictures shown on the website is totally different, it is misleading and misrepresentation of the information from Trip.com. • Tiny Room: The room was so small, it felt like staying in a box—completely unacceptable for the price paid. • No Support: If you have any problems during your stay, don’t expect anyone to help. It’s a huge safety risk, especially in case of emergencies like a fire or accident. Overall, this was an extremely terrible experience, and I would strongly advise others to avoid this property. It’s not worth the stress or risk!

Man fühlt sich in einem Gefängnis und die Lage ist die Bronx, jedoch direkt Zentral. Für Leute die nichts von der Unterschicht verstehen, absolut Katastrophal !