Utente ospite
12 gennaio 2023
Per correttezza ed equilibrio nei giudizi inizio con l'indicare, dalla mia prospettiva, le cose positive: 1)Le stanze sono pulite ed il room service è eccellente. Complimenti alle ragazze che lavorano ai piani. 2)La colazione è buona e anche il ristorante da provare , anche se emerge, per chi ha esperienza, uno sforzo non indifferente per la cucina a fare contemporaneamente il sevizio per il bistrot e lo stellato. Complimenti al giovane chef per il compito di cui si è onerato di mantenere, in una tale condizione strutturale, la stella michelin! 3)Il servizio al ristorante è discreto ma soprattutto va premiata la buona volontà del maitre di sala, instancabile professionista presente ovunque e a tutte le ore. I dati critici: 1) La Spa, tanto decantata da articoli presenti on line, è a dir poco minimale e insoddisfacente. Se si cerca una vacanza all'insegna del benessere meglio evitare quest'hotel. Si resterà senz'altro delusi. 2) La direttrice e lo staff preposto all'accoglienza sono assolutamente inadeguati. Il problema non il non poter sempre assolvere alle esigenze del cliente. Questo è comprensibile. Il problema è con quale approccio si dice che quella richiesta non la si può soddisfare. Il non aver malauguratamente prenotato con booking ,vero terrore degli albergatori per il peso che hanno i giudizi sull'attività commerciale, ha smascherato la vera essenza del personale addetto alla direzione e all'accoglienza. In pratica finta e ipocrita gentilezza. 3) E' pur vero che siamo in alta stagione, ma nel mio caso, il rapporto qualità prezzo assolutamente non proporzionale. ..I tre pallini un gesto di generosità verso il gentile proprietario.