"Io e altri 4 amici abbiamo soggiornato presso questo hotel a conduzione familiare per cinque giorni durante il periodo di capodanno. Nonostante fossimo in 5 la camera era molto bella, ampia, spaziosa e pulitissima. L’hotel è situato in una posizione strategica per poter raggiungere il centro, l’alimentari, la farmacia, la funivia e molti ristoranti senza dover prendere la macchina. I proprietari sono molto gentili , attenti a qualsiasi tua esigenza e davvero disponibili ! Per noi era la prima volta a Macugnaga e ci hanno dato tantissimi consigli su cosa fare. Inoltre l’hotel è dotato di una spa davvero bella, non molto grande, ma con tutto il necessario per potersi rilassare dopo una giornata in montagna. Struttura davvero super consigliata speriamo di poterci tornare questa estate!"

"Premetto che siamo stati in questa struttura 4 anni fa e ci siamo trovati benissimo. Per questo motivo quando abbiamo deciso di tornare a Macugnaga quest'anno, non abbiamo avuto dubbi e abbiamo prenotato subito questo hotel di cui conservavamo ottimi ricordi. Tuttavia, con enorme dispiacere abbiamo scoperto che le cose sono cambiate. A partire dalla cena in quanto abbiamo prenotato in mezza pensione, la qualità dei piatti è stata deludente in quanto niente prodotti o piatti tipici (a differenza di anni fa), piatti anonimi con il sapore sciapito da mensa. Mentre agli ospiti che venivano da fori ovviamente venivano fornite altre proposte di piatti tipici e sicuramente più buoni, almeno a vista più abbondanti e con migliore presentazione. Comunque poteva anche andare bene se non fosse per la colazione! Incredibile! C'è la signora di una certa età che serve tutto lei, compresi i succhi e il pane! Tutti i prodotti sono dietro dei pannelli di plastica (tipo i divisori dei tempi del covid) e bisogna chiedere a lei qualsiasi cosa si vuole avere. I suoi modi sono assolutamente poco gentili, tant’è che si è rivolta a mia figlia di 8 anni! con un irritante: "cosa vuoi ancora?" dopo che l'ha ignorata e fatta aspettare mentre serviva il resto della fila! Quindi si viene controllati e sgridati se non ci si accontenta di un super mini-mini brioche e ci si rappresenta dalla signora! Altro argomento dolente: animali ammessi in camera è un conto, ma animali abbandonati in camera che ululano per ore e con le pareti di carta che ci sono, è davvero poco rilassante dopo una giornata di sci quando ci si vuole solo riposare in pace. Pulizia apparente, ma in realtà diverse ragnatele che penzolano dal soffitto e se si è un po’ più alti, ti si attaccano sulla testa essedo la camera piccola con soffitti abbastanza bassi. Sicuramente non ci torneremo mai più ed è un peccato perché la struttura aveva il potenziale ma con l'atteggiamento che abbiamo riscontrato è sicuramente inaccettabile!"

"Il nostro appartamento era molto carino. Ci siamo trovati bene. Luogo innevato incantevole.unica pecca per noi con due cagnoline che con la neve per raggiungere il centro del paese di staffa dovevamo prendere auto. Ma tutto risolvibile. Ci torneremo sicuramente."