Hôtel & Spa Panorama 360 Mâcon

Hotel molto bello e ben curato, in posizione centrale. Ottimo il parcheggio, meglio esterno perchè il garage ha un’entrata stretta. Buona la colazione. Camera ampia con un letto enorme e un materasso eccezionale come pure i cuscini. Bella sala da bagno. Peccato che le finestre si possano aprire solo a vasista. Spettacolare lo skybar ma gli aperitivi serviti con solo due olive miseri! Aggiungerei stuzzichini! Personale estremamente cortese e preparato.

Ero in viaggio con la mia famiglia, ho prenotato in questo hotel per poter usufruire della piscina dopo 6 ore di viaggio con mio marito e mia figlia di 1 anno e mezzo, e solo 1 settimana prima dal mio arrivo, scopro PER CASO, che non avrei potuto accedere alla piscina con la mia bimba. Nessuno mi ha mai informata di questo, solo per caso, dopo la terza chiamata che ho fatto per assicurarmi di varie cose, scopro che non solo mia figlia non può entrare in piscina ma che l’accesso è pure a pagamento. Per questo trovo che per la qualità del servizio, mi sembra assurdo il prezzo per notte, visto che la spa e piscina sono a pagare come supplemento. Poi mi chiedo: secondo loro…dove avrei lasciato mia figlia di 1 anno e mezzo mentre ero in piscina??? In camera da sola??? Sorvolando questo, al telefono avevo anche chiesto se co fosse un servizio ristorazione, poiché incinta ed avrei avuto bisogno si cenare sul posto, mi è stata data risposta positiva quando invece si tratta di un bar con servizio aperitivo di taglieri di formaggi e prosciutti ed altre cose che in gravidanza non posso mangiare, meno male che non cerano solo formaggi a pasta molle ed il pane era buono. Il personale di servizio ce la mette tutta, sono tutti ragazzo molto cordiali che cercano di vare il loro meglio ma, a mio avviso, essendo un l’hotel a 4* dovrebbe formare il personale in modo adeguato. Al nostro arrivo la stanza era gelata, non potendo usare la piscina volevo fare un bagno alla bimba ed andare a cenare altrove ma non mi è stato possibile farlo a causa della temperatura, in più nel lettino della bimba non c’era neanche un lenzuolo ed era sfondato. Gentilmente il ragazzo della ricezione mi ha portato una coperta ma la piccola ha dormito con noi nel letto perché si svegliava più volte a causa del lettino sfondato. Insomma, se doveste andare con la famiglia, meglio porre tante tante domande, cosa che io ho fatto ma comunque qualcosa mi è sfuggito e siccome ero in vacanza non ne ho voglia di stressarmi per questo. Quindi direi che non è per niente adatto a viaggi in famiglia con bimbi piccoli. Cosa che in un 4* o 5* non mi era mai capitato.

DIrei tutto ok, camere belle e pulite, bel bagno, doccia super, colazione ottima. Tutto ciò che ci si aspetta e che ci deve essere in un Hotel di questa categoria. Consigliatissimo per un soggiorno in Borgogna

Mi è piaciuto tantissimo questo albergo: nuovo, pulito, Camere e bagno molto grandi, personale davvero gentile. Posizione centrale e, se avete macchina, possibilità di parcheggio. La spa è eccezionale: meritano i massaggi e i trattamenti viso. Anche la spa è carina.