Brit Hôtel Mâcon Nord

Really nice hotel for on the way, directly by the highway. Clean & spacious rooms. Bathroom was ok, clean, with everything you need. Beds comfortable and clean. Parking big enough, in front of the hotel.

Perfect over-night stop! The rooms are clean and comfortable......soap and towels provided Staff very professional and freindly Breakfast served in a lovely bright and airy room and was plentiful and nicely presented

Très bon accueil, Chambre double pour 2 nuits. Bon rapport qualité/prix pour un court séjour dans la ville. À côté de la sortie d’autoroute. Belle chambre et surtout propre. Seul petit problème, la première nuit au niveau de la douche, il n’y avait pas d’eau chaude de disponible. Mais réglé le lendemain.

Il est vrai que la situation est idéale à la sortie 28 de l'A6 mais l'hôtel étant assez mal insonorisé, nous avons rapidement eu l'impression que les camions passant dans le rond-point tout proche, longeaient la chambre que nous occupions... Quant à la chambre, si elle était effectivement propre, les matelas étaient très durs et le plancher nous séparant de la chambre au dessus n'était pas suffisant pour atténuer les bruits de pas. Bref, pour un hôtel d'étape, ce n'est pas très reposant, j'ai repris la route plus fatigué qu'à mon arrivée... Sinon, accueil sympathique et petit déjeuner de type buffet correct.

Chambre et tarif trouvés sur internet, site de Brit Hotel, bon, ça nous convient mais la réservation par internet n'est plus possible après 20h. Pas grave, on se rend sur place. Là, le réceptionniste nous propose un autre tarif, plus cher, pour exactement la même prestation. On lui fait remarquer la différence ... pour l'entendre répondre qu'il ne désire plus nous louer la chambre dans ces conditions ! On lui fait remarquer qu'il s'agit là d'un refus de vente par un commerçant et que c'est contraire à la loi, il nous répond que, oh dommage, la chambre vient d'être réservée et n'est plus disponible. Alors que les réservations par internet ne sont plus possible car 20h est largement dépassé. Adieu définitif à Brit Hotel Essentiel, qui foule au pied les règles du commerce et oublie totalement le respect du client. Heureusement, pour un prix similaire, IBIS Budget est à 100 mètres.

A FUIRE INCOMPÉTENT - sous couvert du site de réservation BOOKING - injoignable par tél, ne réponds aux mails lorsqu’ils ont encaissés à tort pour une fausse annulation qui ne correspond pas à la réservation initiale. Aucun scrupule de « planter » famille sur la route des vacances.