"Molto freddo, organizzato, pulito."

"L'hotel è così bello, e grazie al fratello Mohammed, era molto collaborativo, e anche grazie al proprietario dell'hotel, un uomo collaborativo, e non dimentico il fratello dell'Iraq, quello che mi porta è tutto collaborativo e amato di servirvi."

"Siamo stati ingannati in questo hotel e siamo resuscitati in giro, non posso consigliare a nessun amico, abbiamo fatto una prenotazione standard e siamo arrivati alle ore notturne, quando siamo arrivati all'hotel, l'hotel era completamente vuoto, nessun ospite. (Ora capisco perché) Una stanza al lato della valle, accanto alla stanza che ci abbiamo prenotato, è stata offerta per il doppio prezzo. La stanza era fantastica. È stata l'unica cosa che era bene. Il clima era sempre in declino. Il tempo era freddo, mia moglie doveva dormire con il cappotto. Non c'era acqua calda per sempre, non c'era niente da fare, non c'era niente da fare, non c'era niente da fare, non c'era niente da fare, non c'era niente da fare, non c'era niente da fare, non c'era niente da fare, non c'era niente da fare, non c'era niente da fare, non c'era niente da fare, non c'era niente da fare, non c'era niente da fare, non c'era niente da fare, non c'era niente da fare, non c'era niente da fare, non c'era niente da fare Gli ospiti hanno già parlato di questo tema!!! Non c'era uno specchio nel bagno. Tutto mancava nel bagno. Non c'era un giardino o un giardino nella stanza. Abbiamo dovuto passare le ultime due notti nella stanza standard perché era impossibile rimanere in una stanza di lusso. Volevamo uscire dall'hotel e recuperare i soldi che abbiamo pagato per i restanti tre giorni, e questa richiesta è stata respinta, e la differenza che abbiamo pagato per la cosiddetta camera di lusso non è stata restituita. Non voglio nemmeno entrare in argomenti come pulizia, colazione ... Il mio consiglio: stai lontano da questo hotel."

"- Fantastico."

"Il padrone è una persona molto calda e gentile e sono molto grato per la sua ospite."

"Un buon hotel per andare al monastero di Sumela"

"Abbiamo scelto la casa di Samela per la sua vicinanza, e quando siamo stati all'hotel, abbiamo capito che avevamo deciso bene, un hotel di famiglia pulito, caldo, sincero, nel bosco, e i proprietari sono persone giuste, sincere e comprensibili."

"La casa è ampia e bella, la sua splendida vista su un fiume che si può vedere sul balcone della vostra stanza, circondato da bellissimi alberi, il colazione è delizioso, il trattamento è stato meraviglioso e bello, soprattutto il fratello della primavera, Vi auguriamo una riconciliazione."

"Very bad. We arrived at the hotel late on July 21st, just after 8:30 PM. Our tour guide, Adem Seyrekbasan, didn't pay us any attention. He unnecessarily frightened people on the grounds of a bear, making unnecessary, absurd comments. While tour guide Adem Bey was a significant part of the hotel, the hotel itself is not a good hotel, with dirty, smelly, and cramped rooms. The breakfast was appallingly bad, and I went hungry. I told him the bread was stale, but he didn't care. A normal breakfast at home would be much better. The natural beauty is magnificent, and the hotel location is nice, but the rooms are awful. There was an attached toilet next to the bathroom; how can you shower without feeling disgusted? Neither Adem Bey nor the hotel staff were helpful in any way. They said there was water in the room, but there wasn't. They assigned our room at the very back. The hotel staff were unfriendly, and we didn't understand anything from the service. The breakfast was very limited and unsatisfactory. I had a little cheese, but I left hungry. The dinner was appallingly bad. I only got the split-belly rice, but there was no tray. The variety was very limited and not prepared with care. How can you have dinner in the summer heat with baked beans etc.? You order take-away a few times, and there is an exorbitant queue. The food was also prepared carelessly. You say the bread is stale, the receptionist remains silent and just stares at you sternly. They are not polite. The tour guide obviously takes customers here just to take them. Everyone is for their own pleasure and no one cares about customer problems. We were not satisfied at all. We do not recommend it to anyone. In fact, I do not think you should try Jolly Tours. It was a waste of money. There were many other dissatisfied people. If this is their understanding of service, I have nothing to say. I worked in tourism in hotels for 6 years. Actually, the hotel's location is very nice, but the service is zero."