Hotel in zona Paróquia Beata Ir. Dulce dos Pobres, Maceio

Guest Bruna Fui a Maceió a trabalho e, por indicação de amigos, fiquei hospedado no Ritz Suites, onde fui muito bem recepcionado por todos os funcionários do hotel. Como foi possível ficar alguns dias a mais do que o esperado, resolvi conhecer melhor a cidade e seus pontos turísticos. O que tive o prazer de ser guiado pela guest Bruna, que com muito carisma e simpatia me proporcionou uma experiência maravilhosa. Com certeza estarei indicando os hoteis da Rede Ritz e a guest Bruna para quem queira ir à Maceió sem medo de se decepcionar com sua experiência.

Atendimento excelente, café da manhã bem diversificado e boa gastronomia. Local super organizado. Porém teve duas situações onde eu me senti super desagradável com o local. A primeira foi que Gerente e recepcionista abriu a porta do meu quarto me pegando super desprevenida e me deixando no constrangimento tremendo. Motivo da entrada alegou que ia pegar uma cama onde estava no quarto e deslocar pra outro local, Bateram na porta por duas vezes e eu pedi identificação, sem responder abriram a porta sem minha autorização me pegando desprevenida, achei um absurdo. E como “desculpa” me deram apenas palavras pra minimizar tamanho constrangimento que literalmente nada justificou. Segunda situação, eu paguei por uma toalha extra, mas ao pagar NINGUÉM me informou que eu teria que ficar apenas 24h com ela no quarto. Esperam eu sair do quarto para entrarem sem minha autorização e pegar sem minha permissão. Ao retornar para o local, percebi que alguém havia entrado no meu quarto e mexido nas minhas coisas, confirmei com a gerente e ela mesmo me confirmou que teria entrado e recolhido. O correto seria passar a informação adequada para os hóspedes e não entrar sem autorização nos quartos e mexer em algo sem permissão. Achei a comunicação de funcionários para hóspedes com muitas falhas. Fora isso, a localização é muito boa perto de muito comércio, inclusive da orla, mas não é beira mar.

Excelente hotel. Me surpreendeu, próximo da praia, café da manhã de primeira, atendimento único. Até resolvi ficar por mais dias. Custo benefício é ótimo. O hotel é novo, tudo de primeira.

Lovely hotel. Close to the beach. The stay were very friendly and helpful during my stay. The breakfast in the morning also very good quality and lots of variety. Meals at the hotel were good but we had soup and it was very salty. Bit overall a very nice hotel and very clean. I would stay again

Molto buono, ottimo servizio. Molto pulito, e si trova in ottima posizione. Il migliore sono i ricevitori dell'hotel,,, gentilezza imparare. Caffè mattina ok anche. Raccomando fortemente l'hotel e al ritorno a Maceió è una scelta che devo considerare.

L'hotel è bello, conciliabile. La vendita di pranzo veloce aiuta molto il prezzo è anche buono.il ristorante è bellissimo il cibo è meraviglioso . Ottimo costo beneficio. La camera è anche ben ventilata , illuminato e aria condizionata. Ho chiesto di essere a provvedere alla stanza e mi hanno risposto in fretta.Solo che dovevo mettere più ganci per appendere le tovaglie per asciugare . Adora l'hotel .