San Marino Suíte Hotel Maceió

Hotel com divisões amplas, mas com um serviço que fica muito aquém de um quatro estrelas. Um dos ares condicionados era particularmente barulhento e o roupeiro é uma estrutura aberta típica de um hostel. Relativamente ao serviço, foi preciso pedir três vezes em dias diferentes na recepção para ter um copo no quarto, pois das duas primeiras vezes disseram que iam levar e nunca levaram. No dia seguinte a providenciarem um a empregada de limpeza levou! Falando em limpeza, num dos dias não fizeram limpeza, tendo sido necessário solicitar e noutro dia fizeram limpeza, mas não deixaram toalhas de banho. Demasiadas falhas para um alegado quatro estrelas em 5 noites de estadia. No pequeno-almoço nem todos os pratos/alimentos estão identificados, o que faz com que um turista que desconhece a gastronomia local não saiba o que está disponível. A simpatia nordestina é bem-vinda, mas não substitui formação e organização.

Recepção muito atenciosa, atenderam ao nosso pedido sobre a cama extra, quarto espaço, café da manhã muito bem servido com muitas variedades. A moça da tapioca é ótima.

Hotel em precário estado de conservação. Ar condicionado na primeira noite não funcionou. Dois dias depois voltou a dar problema. Chegamos de um passeio às 17 horas e o apartamento não havia sido limpo. Café da manhã fraquíssimo. Poucas opções e variedades. Requeijão somente aos fins de semana. Biscoitos, nenhum. Pães de qualidade ruim. Não volto.