"L'hotel è in una posizione molto buona per spostarsi, anche con i mezzi pubblici, in tutta la Valle Aurina. Tra l'altro, il biglietto per girare gratuitamente con i mezzi pubblici in tutta la provincia di Bolzano e per visitare i musei è compreso nella tariffa della camera. Ogni ambiente è pulito e confortevole. La camera in cui ho dormito era ampia, ben illuminata e con un balconcino. Il letto era comodo. Il bagno aveva la finestra. Il personale è gentile e disponibile. La reception non è sempre aperta, ma lasciano un contatto telefonico. La colazione varia e apprezzabile. Unica pecca, dormendo con la finestra aperta, già la mattina presto arrivava il rumore del traffico sulla strada, ma nulla che non possa essere risolto con un paio di tappini, perché per il resto questo hotel merita veramente."

"Soggiorno perfetto su tutto i punti fi vista. Ristorazione super"

"L'hotel è decisamente bello, in una posizione ottima. Con una piccola passeggiata si può raggiungere il Castello ed il suo borgo, oppure le tre meravigliose cascate di Riva ed il sentiero di San Francesco. Abbiamo soggiornato in una Design Deluxe, stanza spaziosa, ben ammobiliata, servizi separati dalla zona doccia e doppi lavabi, una chicca la vasca vista montagna e la sauna ad infrarossi tutta per noi. Letto comodo, ma attenzione alla struttura, ci si possono rimettere gli stinchi negli spigoli. Segnalo le prese di corrente che nascondono un trucchetto che non conoscevamo, le spine vanno inserite e poi ruotando trovano il loro alloggiamento, ci abbiamo messo un po' per prendere mano. Avevamo il trattamento di mezza pensione, colazione e cena. Cena direi sempre ottima, quattro portate, con tre possibilità di scelta, io avendo delle intolleranze lo avevo segnalato in precedenza e non ho mai avuto problemi, c'era sempre qualcosa che potevo mangiare, complimenti al giovane chef. Il personale di sala efficiente e premuroso pronto anche a qualche scambio di battute. Preparato il maitre Mirko e i suoi collaboratori, Marisol, Ricardo e Antonio. Per quanto riguarda la colazione invece, propongo degli spunti, vista la proposta di mieli locali con addirittura il favo, potreste creare un angolo con le confetture e non utilizzare quelle industriali. Inoltre mancava totalmente la possibilità di mangiare la frutta fresca che non fosse quella già tagliata e messa nelle boules. Una banana un kiwi o anche una mela, come quelle che si potevano trovare alla spa noi le avremmo gradite. Un po' antipatico dover fare la fila per la macchiana delle bevande calde, forse una seconda macchina potrebbe aiutare nei momenti di forte affluenza. La spa potrebbe essere curata un po' di più, passare ad asciugare i pavimenti, controllare la zona ristoro se rifornita adeguatamente, mantenere il prato esterno rasato costantemente e soprattutto controllare che le persone rispettino le basilari regole, no chiamate e videochiamate, saune con costumi, presenza di bambini dove non consentito. Una menzione anche per il ragazzo addetto al bar, mi spiace ma non ricordo il nome, molto gentile e preparato. Abbiamo passato una settimana ottima, usufruendo anche della possibilità gratuita degli impianti di risalita, fatto belle passeggiate e pedalate nelle ciclabili. Consiglio questa struttura, le mie puntualizzazioni sono perchè si tratta d una categoria 4s, ma non la rispecchia appieno."

"Sconsigliato da tutti i punti di vista: pulizia assente, arredamento vecchio e non tenuto bene, infissi come se non ci fossero (si sentivano tutti i rumori dalla strada e spifferi), disorganizzaIone totale delle figure all’interno dell’hotel: camerieri tuttofare, receptionist presente solo all’occorrenza. Non c’è un minimo di cura. Sorvoliamo sulla cucina e sul buffet della colazione per nulla fresco e da “discount”. Scappare a gambe levate da questo posto che ci ha rovinato il soggiorno in questa meravigliosa valle."

"Siamo una famiglia 2 adulti e 2 bambini 7 e 11 anni. Abbiano soggiornato il 30 e 31 dicembre e ci è stata assegnata una stanza al secondo piano. A nostro parere i dettagli del soggiorno e dei particolari del trattamento ricevuto non si possono considerare 4 stelle Superior. Spiego perchè. Al check-in siamo accolti educatamente ma non calorosamente. Ci viene assegnata una camera molto grande e pulita. Presente frigo bar, tv, macchina caffè, doccia, cassaforte, accappatoi e ciabatte x adulti, asciugamani. Presente letto matrimoniale e divano letto per i bambini. Non adeguato il materasso per i bambini, troppo sottile e a molle. Dopo la prima notte abbiamo richiesto un topper aggiuntivo per non sentire le molle. Stona la muffa presente sul cordino di emergenza della doccia. Sdrai presenti nel terrazzo non adeguati alla struttura anche se non  li abbiamo usati. Zona centro benessere adeguata e ben tenuta. La piscina è divisa dalla zona wellness. La zona antistante è però adiacente all'entrata del garage e considerando i continui accessi la temperatura dell'ambiente ne risente visto che si accede in accappatoio. Mancano spogliatoi tra la zona piscina e la spa. In spa si accede nudi. Presente al piano -2 una stanza giochi per i bambini piccoli fino a 2 anni circa. Mancano spazi e attività di intrattenimento per bambini e ragazzi, elemento oggi fondamentale per una clientela familiare. Il servizio ristorante risulta un po' lento per carenza di operatori in sala; la proposta gastronomica è ben preparata ma poco ricercata, sotto le aspettative. Abbiamo il trattamento royal inclusive ma le bevande sono escluse, anche l'acqua e il caffè durante la cena.  Durante le festività natalizie, infine, è inaccettabile un unico albero di Natale, decorato in modo inadeguato, che penalizza l’atmosfera. Per noi una buona base, ma con diversi aspetti da rivedere per giustificare la categoria."

"Abbiamo passato una bella vacanza all'Hotel Auren con un gruppo di amici escursionisti, il personale è molto disponibile e accogliente e la cucina ottima. Un posto dove ritornare"

"Siamo stati al Posthotel per la settimana bianca di capodanno.. Albergo tipico del luogo.. cibo ottimo e personale molto gentile e disponibile e molto professionale! Un particolare ringraziamento a Marisa che ci ha fatto passare una bellissima vacanza 🤗"

"Ho soggiornato in questo hotel di lusso per un weekend e l’esperienza è stata indimenticabile. La struttura è splendida, con camere eleganti e dotate di tutti i comfort che ci si aspetterebbe da un hotel di questo livello. La vista dalla nostra stanza era molto gradevole e il centro benessere un vero angolo di paradiso. La colazione a buffet era ricca e varia. L’unica norma negativa è stata l’atteggiamento di un cameriere di nome Alexandru durante il servizio al ristorante: il suo comportamento è stato poco professionale e piuttosto scortese, rovinando un po’ l’atmosfera altrimenti perfetta del nostro soggiorno. A parte questo episodio isolato, l’intero staff è stato estremamente cortese e disponibile, rendendo il nostro soggiorno davvero speciale."

"Stavo a Der Siegeler hotel in gennaio con mio marito. Hotel è cambiato da quando siamo stati l'ultima volta. Camere da letto sono ben organizzate, letti davvero comodi, acqua calda in doccia, camere pulite ogni giorno. Buona selezione per colazione sia caldo che freddo. C'è una stanza da sci che si usa con la chiave della stanza. Il personale del bar sportivo Mike è davvero amichevole. Mike è stato davvero utile quando abbiamo avuto un problema con la cassaforte nella stanza. In generale, consigliere"