Grand Hôtel Montespan Talleyrand

Very nice hotel, and the luxury room we booked was very comfortable. The staff were very friendly, but (in my opinion) mislead us! We invested in a luxury room and were looking forward to our stay in the hotel inlcuding the advertised excellent breakfast and an enjoyable evening meal. When we arrived, however, we were told we couldn't book a table in the restaurant that evening. Very, very disappointing! Why hadn't the hotel asked us if we wanted a table in the restaurant when we booked. We were told rain was forecast for the evening, which meant that the outside part of the restaurant would not open that evening. It did not rain that evening, and it was obvious that with only two front-of-house staff in the restaurant, the real reason bookings were unavailable was because it was understaffed. The breakfast didn't live up to expectations either unfortunately.

We had a fabulous stay. Everything was spot on. So comfortable and clean and friendly. Only one quibble: no towels provided at the swimming pool.

We found this hotel by chance and what a lovely place. It is attached to a thermal spa where you can take a “cure “ but we just stayed one night. Full of history, there are various sizes of rooms. We had a small room overlooking the courtyard which was very comfortable and clean. There was a nice bar and sitting room in the public areas. Free parking outside. Dinner was very good. Not an enormous menu but good choice. Breakfast was extra and was mostly bread based with meat or cheese, cereals and fruit. The owners were very welcoming and spoke English. We went for a walk around the town which was interesting with a tower, castle and lots of interesting little shops. This could be a good place to stay if you are thinking of visiting the Auvergne region.

En déplacement professionnel, nous avons été retardés et avons prévenu d'une arrivée vers 22:00 qui ne devait poser aucun problème. Nous avons été accueillis sans un sourire, sans un mot, un simple ''j'arrive'' par une dame qui servait des consommations, et installés dans une chambre où les odeurs étaient incommodantes, la salle de bain détenant la palme ! Attention à la baignoire si étroite qu'il faut être souple pour ne pas frôler l'accident en prenant une douche! Pas de climatisation, chaleur étouffante, pas même de ventilateur... Quelle déception de voir une bâtisse si belle, si chargée d'histoire, si mal entretenue, un rafraichissement ne serait pas du luxe, il faudrait définitivement bannir les moquettes dans les hôtels ! Fort heureusement, sourire et accueil agréable au petit déjeuner, mais trop de choses proposées pour pas assez de qualité. Par ailleurs, les petits détails qu'il faudrait éviter ou améliorer : la théière qui ne tient pas sous la machine pour la remplir d'eau chaude qui coule à côté, les couverts qui manquent pour se servir dans les plats, les bouteilles de jus de fruits dont on ne sait pas ce qu'elles contiennent, les confitures dont on ne sait que faire sans les verrines pour se servir, etc... etc... Le Montespan Talleyrand n'est-il pas un hôtel 4* ? Alors, redonnez-lui ses lettres de noblesse, et nous y reviendrons avec plaisir pour visiter la région, ce que nous n'avons pas pu faire. En revanche, un déjeuner rapide (mais peu goûteux) nous fut servi dans le jardin par des jeunes femmes très souriantes et professionnelles, quel plaisir ! Et enfin, dernière remarque : n'oubliez pas de dire aux clients qui se rendent aux Thermes par l'intérieur de l'hôtel qu'il faut un code afin de ne pas se retrouver au 2e étage devant une porte désespérément fermée, de redescendre au RC et remonter au 2e avec le code ! Il faudrait peu de choses mais importantes pour dire : Ah le Montespan Talleyrand, nous y reviendrons certainement !

Un hôtel plein de charme, où on est très bien accueilli. Magnifique chambre (junior suite) spacieuse et décorée avec goût. Excellent rapport qualité - prix. Un personnel aux petits soins, attentif, accueillant. L'hôtel accepte les chiens avec un supplément raisonnable. Bon restaurant. Seul bémol : le petit déjeuner mériterait d'être un peu plus généreux et varié.

Une nouvelle équipe pleines de bonnes intentions au petit soin avec la clientèle. Le personnel est très professionnel. Ce fut une très belle expérience. Un hôtel très agréable bien situé pour découvrir le bourbonnais. A rendre visite absolument.