Courtyard by Marriott Luoyang

L'integrità dell'hotel è discutibile! Durante le vacanze, la stanza costava più di 1.200 a notte e la prenotazione era chiaramente per una stanza executive. Quando ho ricevuto la tessera della stanza e mi sono preparato per il check-in, ho chiesto se c'era un piano alto e un'executive lounge? L'addetto alla reception era titubante e alla fine ho capito che mi era stata assegnata una stanza normale a un piano basso. Hanno detto che le camere executive erano esaurite. Perché non me l'hanno ricordato prima del check-in? Dal momento che l'hotel aveva confermato l'ordine, avrebbero dovuto riservarmi una stanza. Se la stanza era sovraffollata, avrebbero dovuto ricordarlo al cliente il prima possibile. Ma non l'hanno fatto. Continuavano a sottolineare che la stanza era al completo e mi chiedevano di rimborsare la quota della stanza o di farmi un rimborso. Erano passate le dieci e stavo viaggiando con persone anziane e bambini. Dove dovrei andare? L'hotel adotta un atteggiamento così duro per ingannare i clienti? Ha completamente stravolto la mia comprensione degli hotel Marriott. È disonesto e do una recensione negativa! Un punto a favore è il personale del ristorante: molto cordiale, le tende della stanza erano molto sporche. Infine, vorrei ringraziare il ragazzo del servizio clienti di Ctrip per avermi aiutato a risolvere il problema.

Il personale di servizio è piuttosto cortese e ha un buon atteggiamento... La camera degli ospiti è affollata e scomoda da raggiungere, e l'igiene della camera degli ospiti è un po' difficile da descrivere... Ci sono delle macchie d'acqua sconosciute sul muro vicino al letto, e non so cosa siano. È piuttosto disgustoso. Il muro con le macchie d'acqua è tutto impolverato quando guardi in basso. Sarebbe disgustoso se il letto fosse troppo vicino al muro... la scopa non riuscirebbe ad arrivare dentro e sarebbe difficile da pulire. Se possibile, è meglio spostare il letto. Forse era a causa del ritorno del vento del sud che il letto era un po' umido e mi sentivo a disagio nel dormire. Inoltre, le tende elettriche non si potevano aprire. Inizialmente avevo prenotato due notti, ma era un po' scomodo, quindi ho rimborsato una notte.

Ambiente: Circondato da una nuova area, è molto vicino alla stazione dei treni ad alta velocità, non lontano da diversi complessi, e di fronte c'è Haidilao. Camera: il design del bagno è piuttosto strano. È semiaperto + porta divisoria. La porta divisoria non può essere spostata lateralmente, lasciando uno spazio di circa 10 cm. Le piastrelle del pavimento sono un po' scivolose, quindi fai attenzione quando le indossi pantofole. Inoltre, il materiale delle piastrelle del pavimento si macchia facilmente e lascia macchie d'acqua. L'hotel può prendere in considerazione l'utilizzo di detergenti professionali per pulire le piastrelle del pavimento e i controsoffitti. I lati sinistro e destro del cuscino hanno una durezza diversa, quindi puoi regolarlo in base alle tue esigenze durante il soggiorno. La qualità dell'acqua piovana è relativamente dura e scarsa e sarà astringente quando si lavano i capelli. Strutture: L'hotel è nel complesso relativamente nuovo, ma alcuni dettagli decorativi non sono stati eseguiti bene durante la manutenzione. L'isolamento acustico è relativamente scarso e nel corridoio si sente chiaramente il rumore dei bambini della porta accanto che bussano alla porta. Servizio: l'addetto alla reception ha un atteggiamento molto buono e molti ospiti hanno parlato molto bene di lui. Ci sono molte varietà di colazione, ma non molte deliziose. L'hotel offre un pasto leggero la sera.

Servizio: il personale di servizio nella sala executive e nella reception prenderà l'iniziativa di salutarli quando li vedranno. Sono molto cordiali. Ambiente: Nel complesso buono Ogni tanto il vetro emette rumori anomali. Salute: nel complesso buona Servizi: peccato che non ci sia una toilette intelligente Il personale di servizio dell'executive lounge mi ha accolto quando sono entrato e uscito dalla lounge. Servizio molto cordiale e buono Il menu nella lounge è un po' carente ma è decente. Il check-in e il check-out sono stati rapidi Quando ho fatto il check-out, alla reception c'era un ragazzo con gli occhiali (non avevo notato il nome🤣) che ha preso l'iniziativa di trovarmi una nuova tessera della camera e di lasciarmela portare come ricordo. Grazie mille. Un'esperienza di soggiorno soddisfacente

È il Festival delle Peonie, quindi il prezzo sale parecchio. Non può eguagliare il prezzo. 1. Alle 7 del mattino si sentiva un rumore anomalo nel vetro, che influiva notevolmente sul sonno. 2. Il roujiamo a colazione aveva un odore particolare😞😞L'esperienza complessiva è stata scarsa

Servizi: all'inizio l'impressione della stanza era abbastanza buona, ma alle 7 del mattino successivo si sentiva un leggero rumore metallico. All'inizio pensavo che stesse pulendo il piano di sopra. Dopo mezz'ora non migliorava , così mi sono alzato per andare in bagno e ho visto un pezzo di carta come mostrato nella foto, e si è scoperto che era una stanza rinnovata con delle vere scanalature. Servizio: facendo riferimento all'articolo precedente, la reception non ha mai detto una parola su qualcuno che stava costruendo una facciata continua in vetro, in attesa che gli utenti esplorassero da soli. Goditi le bevande illimitate del minibar durante il tuo soggiorno: il frigorifero è molto intelligente È primavera e sa riscaldarsi da solo. Se soggiorni in questo hotel devi stare attento e non ci sono decorazioni! Ci sono dei lavori di ristrutturazione! Ci sono dei lavori di ristrutturazione!