Meihao Lizhi Hotel (Luoyang Longmen High-speed Railway Station Sports Center)

Siamo stati per la seconda volta. Scelgo ancora questo posto. La posizione è comoda e ho dormito comodamente. Le strutture della camera sono nuovissime. Xiao Zhuzhu, Xiao Xi, Xiao Yang e tutto il personale sono molto gentili. Quando la tessera della camera non funzionava, la pulizia la signora è stata premurosa e ci ha aiutato ad aprire la porta. Riposiamoci prima e scendiamo a cambiare le carte quando abbiamo tempo. Poiché sono tornato tardi, il tè pomeridiano e i buoni pasto sono stati consegnati con cura in camera. Ogni membro dello staff che incontrerai nella hall prenderà l'iniziativa per salutarti. Senti l'entusiasmo della gente di Luoyang.

Ho aperto due stanze e la serratura della porta non poteva essere chiusa. Ho aperto la porta dall'esterno e ho fatto la doccia. La tua zia del servizio clienti l'ha annusato e non l'ha disinfettato affatto. Puzzava di piedi. Ho dato voi pantofole e ho chiamato tre volte. Di solito non do mai recensioni negative a questo posto. Deluso per la prima volta ho portato la mia famiglia in viaggio

Mi è stata assegnata una stanza ristrutturata al primo piano. All'inizio non ho detto niente. Ho lavorato fino al mattino presto e mi sono riposato, poi ho cominciato a decorare la mattina presto. Dopo aver comunicato con la reception, il lavoro è ricominciato. subito dopo che si è fermato. Mi ero già detto al telefono che non avevo dormito bene. In questa situazione, il cameriere ha bussato di nuovo alla porta e ha detto che voleva scusarsi. Per una stanza così costosa, la reception non ha fatto spiegare la situazione in anticipo e informare il cliente, e non ha risolto bene il problema. Ho prenotato la stanza solo per riposarmi, ma era grave. Mi fa dormire. L'ultima volta che ho fatto il check-in, il proiettore non funzionava. È successo di nuovo questa volta. Sono rimasto molto deluso da questo hotel. Dopo il check-out, ho ricevuto alcuni regali economici per scusarmi e ho detto che la prossima volta mi avrebbero assegnato una camera. Dopo un'esperienza di check-in del genere, oserei ci tornerai la prossima volta? Perché questa volta non mi fai uno sconto sulla tariffa della camera? È terribile, è terribile. Non chiamarmi per chiedermi di cancellare il commento. È impossibile.

La stanza è troppo fredda e vecchia,

I have chosen this hotel by recomendation of my friend. It has very good position, not far from the train station and fast to arrive to the Longmen Grottoes. I had a room with panorama windows, spacious and big. With help of translating app we managed to talk to reception. Robot is bringing things to the door. We have received very positive service from the front desk ladies. Special thanks to them for hospitality. Thanks to the manager mrs. Zhu Yan. Only one recomendation is to make at least some floors no smoking for guests who are allergic and cannot support the smell. I would suggest also to add a bell boy or a man to help with luggage, ladies helped us but it is heavy to make them do it. They work hard already. I received very nice gifts: cookies, fans and candies from the front desk. Thank you! I will come back.

All in all a very pleasant stay. The hotel‘s staff, especially Tien Tien helped us with things to do and restaurant recommendations in the area. Everyone working here is extremely attentive and the experience was just 5 of 5 stars. We would give more if it was possible :) Thanks for making our stay in Luoyang a very special experience.