Bubble Hall Hotel

Clean, look grate, smell wonderful. Electricity only for Chinese adapters. Pool little bit small

房間乾濕分離非常奈斯，房間還提供髮圈，這對女生非常非常友好🤝，簡直救了我的急，我當天去酒店的路上，皮筋不知道掉哪裡了，想到酒店太晚了第二天再去買，然後晚上洗漱的時候看到有髮圈，真是瞌睡了有人送枕頭，所以我要表揚一下這一點兒，非常棒😄，酒店的房間也很乾凈。

服務: 員工培訓做得極差，工作對接有問題，向顧客解釋説明不到位，女經理服務態度尚待提高。 我們訂的房間包含浴資，第一天的前台告知浴資是18小時。第二天詢問前台是否可以早上出門，中午回來繼續使用未到時間的浴資，回覆是可以的，把手牌暫存前台並結算孩子浴資，回來出示房卡即可。結果中午回來，換了一波前台人員，我把房卡拿給前台，把手牌也給我們了，我們去開櫃門發現無法打開，跑堂小妹小哥也幫着試，打不開。再次回到前台，前台回覆説把浴資結了就不可以再進了；更搞笑的是前台那位女經理直接把我們房間結了。那我衹能要求把房間開了，我行李還在呢。 我認為要麼是管理層設定的規則有問題，孩子先結算了，所有人浴資就一起結算了？這就是一羣好朋友必須同進同出？要麼是員工交接有問題，上一波前台沒有和下一波前台把暫存手牌事宜對接清楚。另外這女經理是酒店親戚啊，顧客已經明顯不悦了，一般經理安撫一下，哪怕找個理由説抱歉，我們業務沒有對接好。結果她來一句，我們可以給您再恢復房間。最後退房的時候，和對講機説剛不能進那個屋可以收拾了。您應該説，客人剛剛退房，可以進屋收拾了。服務培訓真的做得一塌糊塗。 而且我特別想問問酒店管理者，您這按臉招人唄？都得是瘦瘦的，畫個大濃粧，留個大長指甲。也不培訓業務的唄。跑堂小妹大概是最忙的，但是態度遠好於前台小妹，前台小妹願意做事的態度遠好於前台經理。説實話，我就看跑堂小妹像幹活人，別人我怎麼看着跟精神小妹、精神小夥似的，瘦得跟麻桿似的，我懷疑都都拎不動我行李，怎麼服務顧客。 設施：我平時沒有這麼挑剔。由於我帶個長者帶個小孩，搞這麼一出，我確實不滿了，來評一下。房間燈和排風扇開關做反了。廁所門預留空間極小，人得擦着門進廁所，你哪怕右手拉門裝成左手拉門呢，我抱着孩子進廁所極不方便。 房間裏提供的牙刷掉毛。洗澡地方牙刷還行。 一樓大堂和偏廳那桌子光考慮藝術感了？採購人員自己看看，桌子底下丁字結構，一點不穩當。偏廳整一牆bearbrick，還放鏤空玻璃裏面，真不怕哪個熊孩子給踢了。泡湯酒店，孩子按理是一個大頭客户羣體，煩請多考慮安全性。 直梯不能三樓到二樓，我還得扯着孩子溜溜從一樓樓梯上二樓吃個早餐。您裝個閘機口不行嗎？早餐您加個果汁，再加點清淡口的素菜或者雜糧。您設施願意花錢做，伙食提升一下吧。單設的果汁飲料那個攤位早上沒人守攤。 衞生：小童池衞生不達標，能感覺到水沒換的光溜質感，能看見漂浮小蟲。小童池温度大概沒有大人池子温度高。 第二天看到櫃子裏拖鞋沒換，不知道拖鞋是什麼時候消毒。 感覺酒店東家是個喜歡網紅 留學出身 富二代單身男性。網紅雷雨池挺特別，裝修風格挺統一，洗澡那地方花裏胡哨的椅子像玻璃材質似的那老沉還滴流滑，幾個人真願意用。房間洗護用品選菲拉格慕，洗澡是施丹蘭。上下倆牌子，本來我尋思是預算不同，結果這酒店設定各種卡人規則，也沒有信得過的高權限的經理守場子。我猜大概是客房和浴場分開管理，怕發多了？ 前台想拿好看小姑娘吸引人，主要吸引直男吧，但請問直男自己哪有消費能力。能提供優質服務才是客人最關心的。 酒店位置好，硬件設施看出來願意花錢，還贈甜品，想先打造一個網紅店唄。是，吸引到我了，想着溜達回屋能哄孩子去池子玩一會。但是網紅店能不能保持回頭客，建議也多多務實。我不清楚洛陽本地情況，但是全國多地形成消費降級，商場轉型親子遊樂場所，私以為泡湯酒店應該主打親子服務，消費力: 孩子＞女性＞長者＞男性。老闆，你別光和你哥們一起商量，就算是娃爸也沒幾個細心的。請幾個不同年齡娃的媽來參考參考，多考慮實用性、孩子舒適性、方便程度、多以人為本提高服務質量和態度。