Recensioni su Luoyang Marriott Hotel

Risposta dalla struttura: Thank you very much for your wonderful review! The hotel is located in the core area of Luoyang New District, adjacent to Kaiyuan Lake. We appreciate your recognition of the buffet dinner and the surrounding environment. In addition, the Quanshun Shopping Center, which is just a step away from the hotel, makes the stay more convenient. We look forward to welcoming you again soon and bringing you an extraordinary experience!

Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie mille per averci scelto tra tanti altri hotel e per il suo grande riconoscimento! Questa fiducia, guadagnata attraverso il confronto, è estremamente preziosa per noi. Siamo profondamente grati di sapere che è soddisfatto della pulizia e dell'igiene dell'hotel: questo è lo standard fondamentale che sosteniamo e la tranquillità che ci impegniamo a offrire a ogni ospite. Abbiamo anche immediatamente espresso la sua gratitudine al Direttore Xu per il suo servizio premuroso, che sarà sicuramente un forte incentivo per lui a continuare a offrire un servizio eccellente. La sua raccomandazione è il nostro più grande incoraggiamento. Continueremo a migliorare i dettagli del nostro servizio e non vediamo l'ora di servirla di nuovo nei suoi prossimi viaggi, rendendo ogni soggiorno memorabile!

Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客，非常感謝您對 Cindy 服務的認可，也感謝您對洛陽萬豪酒店的偏愛！Cindy 得知您的肯定後十分開心，她的用心服務能為您的入住增添美好，正是我們所期待的。您一句 “下次來洛陽還選萬豪”，更是對我們莫大的鼓勵與信任。我們會繼續保持這份服務初心，用心打磨每一個細節，熱切期盼您的再次光臨，祝您生活愉快、萬事順遂！

Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie mille per aver scelto il Luoyang Marriott Hotel per le vacanze estive di fine anno e per aver condiviso il suo emozionante soggiorno! Siamo stati lieti di sentirla descrivere la calorosa ospitalità del personale fin dal suo ingresso nella hall, in particolare l'attenta e premurosa receptionist durante il check-in, che le ha anche fornito consigli di viaggio. Questo è il tipo di assistenza personalizzata che ci impegniamo a offrire a ogni ospite. Essendo un hotel di recente apertura, diamo priorità a "camere pulite e luminose" e a "servizi di pulizia rapidi e impeccabili". Siamo onorati di ricevere il suo riconoscimento. Attendiamo con impazienza il suo ritorno a Luoyang e speriamo che ci sceglierà di nuovo. Continuiamo ad accompagnarla nel suo viaggio verso l'antica capitale. Le auguriamo un piacevole soggiorno!

Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie mille per aver apprezzato il nostro hotel! Siamo lieti di leggere i suoi commenti positivi sulle strutture, l'arredamento e il servizio offerto dal nostro personale alla reception e al centralino. La sua approvazione è per noi un grande stimolo per andare avanti. Abbiamo preso nota attentamente del suo suggerimento di aggiungere un servizio di lavanderia self-service e forniremo il suo feedback ai dipartimenti competenti per la valutazione e la ricerca, impegnandoci a offrire un soggiorno più confortevole ai nostri ospiti. Non vediamo l'ora di rivederla e le auguriamo un piacevole soggiorno!

Risposta dalla struttura: Gentile ospite, siamo tutti profondamente incoraggiati dai suoi elogi per il Luoyang Marriott Hotel. Il riconoscimento di "essere leader tra le città non di primo livello" è una straordinaria testimonianza del nostro impegno! Marriott si impegna a mantenere una qualità costante in ogni destinazione a livello globale e il team di Luoyang si impegna ad andare oltre questo approccio coerente e a deliziare gli ospiti con un servizio attento. Grazie in particolare per il suo riconoscimento all'addetta alla reception Xiao Xu. Ha fornito comunicazioni anticipate in merito alle esigenze di check-in e ha aggiunto proattivamente WeChat per una risposta rapida. Questi dettagli esemplificano il nostro impegno per l'efficienza e lo stretto legame con i nostri ospiti. Abbiamo trasmesso i suoi elogi. Anche la governante al 16° piano ci ha profondamente colpito. Il suo servizio premuroso e attento incarna il calore del nostro servizio alberghiero. Un soggiorno perfetto è il nostro traguardo più prezioso. Continueremo a impegnarci per questo riconoscimento e non vediamo l'ora di offrirle un soggiorno che superi le sue aspettative durante la sua prossima visita, rendendoci la sua destinazione preferita a Luoyang!

Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie mille per aver scelto il vostro hotel! La comodità è stata un fattore chiave nella scelta del sito e nella pianificazione dei servizi. Siamo profondamente grati di potervi far risparmiare tempo e offrirvi la massima comodità durante il vostro viaggio. Un servizio eccellente è il motore trainante della dedizione di tutto il nostro staff. Continueremo a mantenere questo vantaggio e a migliorare costantemente ogni dettaglio. Non vediamo l'ora di offrirvi nuovamente un'esperienza di soggiorno di qualità in futuro. Vi auguriamo un piacevole soggiorno!

Risposta dalla struttura: Dear guest,We sincerely appreciate you taking the time to share your detailed review of your recent stay at Luoyang Marriott Hotel.Regarding the issue you mentioned, we immediately carried out a comprehensive inspection of the public areas and added fragrance diffusers and enhanced ventilation measures to ensure that such a situation will not occur again.We are committed to providing our guests with an exceptional and flawless experience. Your feedback is of great significance to us as it helps us identify areas for improvement.Looking forward to your visit again.Thank you again for your support and understanding.

Risposta dalla struttura: Dear Guest, Thank you so much for sharing your wonderful experience at Marriott Luoyang! We’re thrilled to hear our location was perfect for your visit to the grottoes, and that the pool provided a refreshing retreat after your excursions—those little moments of relaxation mean a lot. We’ve passed along your kind words to Aria, Dandan, and Felix. Aria will be delighted to know her help with luggage made a difference, Dandan takes great pride in arranging smooth transfers (especially to iconic spots like Shaolin Temple), and Felix will be happy his taxi assistance eased your departure. Their dedication shines through in your feedback! It means the world to us that you enjoyed your stay, and we can’t wait to welcome you back to Marriott Luoyang for another memorable visit.

Risposta dalla struttura: Dear guest,Thank you for your kind words! We're delighted to hear you found our hotel a "nice place" to stay. Whether it's the modern decor, cozy rooms, or our team's warm service, we strive to create a welcoming atmosphere for every guest.Located in the heart of the city, we’re close to major attractions and transit, making it easy to explore. Don’t miss our on-site café for a cup of local coffee or the rooftop terrace with city views—perfect for relaxing after a day out!We hope your travels bring you back soon. Best wishes

Risposta dalla struttura: Thank you for your recognition of our Luoyang Marriott Hotel. As the first Marriott-branded hotel in Luoyang, adhering to the concept of "WONDERFUL HOSPITALITY. ALWAYS.", we are wholeheartedly dedicated to bringing you more wonderful travel experiences.

Risposta dalla struttura: Dear guests, thank you for choosing Luoyang Marriott Hotel. Your recognition is our greatest motivation. It is our pleasure to wholeheartedly provide you with better services. We are looking forward to your next visit. Wish you a happy life!

Risposta dalla struttura: Dear guests,Thank you for choosing Luoyang Marriott Hotel. We attach great importance to your suggestions about breakfast. We have immediately passed them on to the restaurant and made a comprehensive improvement to the breakfast by increasing the variety and quantity of the dishes served.Thank you for your suggestions and comments. Also, we appreciate your recognition of our hotel's location and service. We are looking forward to your next visit. Wish you a pleasant life!

Risposta dalla struttura: Dear guests,Thank you for choosing Luoyang Marriott Hotel. Our hotel is located in the core economic area of the New District, right next to Kaiyuan Lake and just a step away from Quanshun Shopping Center.Thank you for your recognition of our hotel. Your recognition is the driving force for us to move forward. We will bring better services to our guests with this trust. We are looking forward to your next visit.