Hotel Kaiserstuhl

Avevo prenotato la camera più costosa solo per avere la vasca da bagno e la vista ma alla fine c'era solo la doccia. Hanno cercato un altra camera ma era senza vista. Ci hanno detto che le foto erano solo indicative, bella fregatura. Potevo spendere molto meno e avere comunque la doccia e la vista. Per buona parte della notte abbiamo sentito lo sciacquone che era rotto...purtroppo non c'era un tecnico per sistemarlo. Non bastava chiudere la porta! Camera senza aria condizionata, non oso immaginare con il caldo e il rumore della strada (accanto all'hotel) in estate (presenti dei tappi per le orecchie). Camera molto pulita. Durante tutta la cena ci sono stati problemi per ogni comanda. La mezza pensione aveva solo un menù. Io ho quindi preso il menù con la carne e mio marito ha chiesto un alternativa con pesce (ci siamo proposti di pagare la differenza). Purtroppo ci hanno portano due menù di pesce. Non l'ho cambiato perché non butto via il cibo. Dal menu sembrava ci fosse anche l'insalata (se ci porti una lavagna con il menu non ti aspetti che devi scegliere, non era scritto e non ci è stato chiesto)...peccato che era solo la zuppa. Le due birre ci sono state consegnate con molto ritardo e il pane era troppo poco. La qualità della cena era però assolutamente eccellente!! A colazione abbiamo chiesto due cioccolate fredde e ci sono state portate due cioccolate calde (e parliamo abbastanza bene tedesco). Servizio molto gentile e simpatico ma poco professionale....ogni comanda era sbagliata, veramente un peccato. Posteggio esterno gratuito. Con quello che abbiamo speso siamo andati a casa piuttosto delusi, peccato perché ci aspettavamo un gesto per tutti i disguidi avuti. La qualità proposta era eccellente e un errore, capita...ma tutti quelli errori, a quel prezzo, non va bene!