Wyndham Garden Lujan

A 15 birthday party! It was fantastic...Unique. We Will never forget this day. Everything was like a dream THANKS A LOT! Excellent service, increíble food and drinks...but, tje most importante thing si the great attention of the workers. Congratulations for that!See You soon

Check-in El personal de recepción es amable aunque poco resolutivo en caso de solicitudes. Tienen un speech muy estructurado en cada consulta y pedido, siendo deficiente la información o respuesta en casos de tener que ejecutar alguna acción (si, la respuesta es amable, aunque normalmente hay que esperar a que lo vean y resuelvan). Servicio y atención restaurante y bar. Buena predisposición y atención. Demoras cuando hay mucha gente, teniendo que repetir lo pedido un par de veces para que lo recuerden. (Algunos ej.: Mesas sin levanta y preparar con gente en espera. Falta de retiro de platos (siendo buffet, es clave). Falta de atención al salón, salvo la actividad específica que están haciendo, no hay multitasking). Se nota su estrés al hablar, responder y accionar. Con poca gente hay mayor proactividad y mejor atención. No así las demoras en traer lo solicitado, pero al menos no hay que solicitarlo varias veces. Limpieza general Buena. El hotel se lo ve limpio. Las habitaciones están limpias y ordenadas. El personal es atento y cordial. En la zona de parque, pileta y spa, es otra cosa. Difícil de mantener la limpieza y el orden, claramente no es la misma atención. Vi la misma suciedad en los vestuarios y quincho. Mantenimiento Malo. Le faltan muchísimos arreglos, pintura, mantenimiento de artefactos, sillones y reposeras de pileta/parque, las palapas están poco mantenidas y/o con arreglos precarios. El Spa está muy mal mantenido. 1 jacuzzi, ducha y sauna fuera de servicio, lo mismo con la pileta pequeña. Mucho cartel en todos lados de “Fuera de Servicio”. Mucha “cosita rota” o no mantenida. Se lo ve venido a menos en general. Necesita una fuerte inversión para ponerlo a “nuevo” o al menos, acomodarlo al costo que piden. Comidas Buena y con variedad. Los buffet son abundantes y comida sabrosa en general. Puede ser que algo esté seco pero es por estar en la parte baja de la bandejas, en constante contacto con la superficie caliente. Ricos postres y variedad. El hotel muy posiblemente tuvo épocas mejores, el personal necesita un ajuste de capacitaciones en general y sino, acomodar el precio a lo que vale. No está acorde. De todas formas es un muy lindo lugar, agradable y tranquilo. Puntuaría 6/10

Si van por la pileta climatizada,no funciona como corresponde Pedimos que la acondicionen y no tuvimos respuesta . El resto es normal de acuerdo al precio. El hotel esta falto de mantenimiento ya que aparentemente es antiguo. Más que nada la piscina muy deteriorada y sin funcionar correctamente