Balu_58
8 ottobre 2024
Ein 4 Sternhotel das total überbewertet ist. Mit diese Mängeln und Zustand ist das höchstens ein 2 Stern wert, wenn überhaupt. Zwar wurden wir freundlich empfangen aber danach fing das Desaster an. Wir hatten das Zimmer 205, es sah auf dem ersten Blick gut aus, nur das Badezimmer hat undefinierbar gestunken. Wir habe es gleich gemeldet und es wurde uns ein anderes Zimmer für den nächsten Tag bereitgestellt. Das Zimmer sieht auch auf den ersten Blick gut aus, aber beim zweiten hinschauen haben wir diverse Mängel Entdeckt. Siehe Fotos. Was fehlte: Für den Wasserkocher fehlte der Adapter. Im Badezimmer hatte es keine Kleenex box (im ersten hatte es, im zweiten nicht), vom Vorgänger war noch eine Verschlusskappe in der Dusche, auch fehlte die Zusatzdecken der leere Schutzüberzug war zwar im Schrank aber nichts drin. Das Reinigungspersonal sollte besser sauber machen und genauer hinschauen. Auch fehlt eine Garderobe für die Jacken zum aufhängen, man kann nichts zum lüften aufhängen. Auch haben wir festgestellt das einige Zimmer Bademäntel hatten und einige nicht, wo bleibt hier die Linie? Wir entdeckten im Hotel überall Spinnweben an den Lampen und Ecken, es sah (schmuddelig) aus. Der Eigentümer sollte sich besser um das Hotel kümmern, sitzt aber lieber beim Empfang mit Freunden (Grüsst auch die Leute nicht). Wir werden nicht mehr in diesem Hotel absteigen, es gibt auch noch andere Hotels in Cannobio die sich um Sauberkeit kümmern.
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