Recensioni su Park Hotel Principe

Camera molto mal tenuta, moquettes sporchissima ,ragnatela in bagno vicino al bidet che è rimasta per tutto il nostro soggiorno pertanto le pulizie non sono fatte a dovere Inoltre la reception rimane sguarnita dalle ore 20:00. Il servizio colazioni gestito solamente da due persone ,insomma forse sarebbe il caso di aumentare il personale. Posto auto a fortuna. Colazione buona staff molto gentile.L’albergo si salva per la bella piscina.

Tutto perfetto, una camera pulita e spaziosa, la colazione molto varia e di qualità. La posizione tranquilla, ci ritorneremo. L'unica pecca è il costo giornaliero del mio micro cagnolino.

Ottimo hotel posto nella zona collinare di Lugano. Non molto comodo per chi viaggia senza auto ma con un collegamento via Bus durante la giornata e servizio navetta gratuito messo a disposizione dall’ hotel in orari specifici. Bel giardino con piscina e accesso anche alla piscina della Villa adiacente. Camere molto ampie e comode. Colazione internazionale abbastanza varia.

camera molto bella e spaziosa, luogo tranquillissimo e splendido, immerso nel verde ! ottima privacy.... la colazione, abbondante, è fornita presso il 5* attiguo Villa Principe Leopoldo, in una cornice incantevole, con un panorama mozzafiato sul lago ! se fosse inclusa nel prezzo, sarebbe veramente il paradiso 😀invece, va pagata a parte.....del resto, in questo mondo non si può avere tutto 😉😉 un hotel da tenere in considerazione, merita !

Per favore tutti, non venite in questo posto che sembra un posto fantasma. La stanza che abbiamo prenotato era completamente diversa da quella mostrata online, quando ci siamo lamentati di quello che hanno detto. Ci chiedono di pagare più 200 Eurpe, quindi possiamo andare in una stanza migliore. Non possiamo cancellare o cambiare stanza. Se dobbiamo cambiare, dobbiamo pagare di più 💶. Non abbiamo vissuto in questo hotel fantasma, non consiglierò a nessuno dei miei amici di venire qui e dirò loro quanto sia pessimo l'atteggiamento del personale dell'hotel qui, nel non offrire ai clienti un'esperienza di servizio soddisfacente, un'attività del genere non sarà bene in futuro.

L'hotel è su una montagna e non si vede il lago. Ci si arriva solo in taxi. Camminare su per la montagna è faticoso**. Quando sono andato lì, ho saputo che c'era un costo aggiuntivo di 80 franchi svizzeri per un bambino di 3 anni per soggiornare in hotel. Hanno anche detto che avevano stabilito che solo una persona potesse soggiornare in questo hotel, e il prezzo aumenterebbe per le persone aggiuntive. Richiedevano il pagamento, altrimenti non sarebbe stato consentito loro di effettuare il check-in e non vi era alcuna comunicazione con Ctrip. A quel tempo non era più possibile cambiare hotel, quindi ho dovuto pagare 80 franchi svizzeri per il check-in, ovvero circa 640 yuan in più. La normativa a quel tempo non diceva che i bambini dovessero pagare. Peccato. Anche le strutture di questo hotel sono molto vecchie e sporche. Non soggiornare in questo hotel. Alla fine non c'è stato verso di rimborsarmi gli 80 franchi svizzeri che avevo pagato in eccesso. Ahimè, che trappola!

La sistemazione è al top in tutte le aree. L'unica cosa che all'inizio ci ha dato un po' fastidio è stata l'accoglienza incustodita. Il check-in online ha funzionato benissimo. Siamo riusciti ad entrare nella stanza alle 14.00 invece che alle 15.00. Dato che volevamo letti separati ed erano disponibili solo nella categoria superiore, siamo stati semplicemente "upgrade", semplicemente fantastico. Anche il letto aggiuntivo per la nostra figlia di 5 anni era estremamente confortevole. Tutto era estremamente pulito e la pulizia giornaliera era ottima. Siamo ed eravamo semplicemente entusiasti. Ritorneremo sicuramente. Grazie per la bella accoglienza.

super hospitality

Don't book this

Ich habe kürzlich im Parkhotel Principe übernachtet und war sehr zufrieden. Der Service war ausgezeichnet, das Personal unglaublich freundlich herzlich und wirklich alles hat perfekt gepasst. Die Ausstattung des Hotels war sehr gut und die Zimmer waren sauber und gemütlich. Ich würde auf jeden Fall wiederkommen und kann das Hotel nur weiterempfehlen!