Hotel in zona depotLU, Ludwigshafen am Rhein

Arriviamo all'hotel dopo un lungo giorno di viaggio in prima sera e il ricevitore era molto amichevole, ascoltato e ci ha dato due belle camere con vista sulla città (piuttosto la stazione e le tracce ferroviarie). Le camere erano pulite e avevano servizi come una calda. Quello che davvero ha roccato è il colazione. Una scelta eccellente di freddo e caldo, una bella salada a mano e un muschio di bircher. Come qualcuno che usa le scale piuttosto che l'ascensore per fare qualche passo, ho davvero goduto dei messaggi motivanti su ogni piano della scaletta. Buona idea! Grazie per il nostro denaro. Grazie per questo splendido soggiorno, ritorneremo quando sorgerà l'opportunità.

A Grave Disappointment at Leonardo Hotel Mannheim City Center... Having made reservations for a suite at the Leonardo Hotel Mannheim City Center for our stay from April 5th to April 7th, 2024, we were looking forward to a serene weekend break. Our booking was made on January 5th, 2024, ensuring that we planned well in advance for what was supposed to be a relaxing retreat. Imagine our astonishment when, merely a week before our arrival, we were bluntly notified that no rooms were available. This abrupt notice came as a complete surprise, especially considering our early reservation and the clear communications we had with the hotel subsequently. The hotel's sheer lack of initiative in offering us any alternative or solution was thoroughly disheartening. Our booking was summarily cancelled just days ahead of our intended visit, without any prior consultation or effort to accommodate us in any way. Though they stated there would be no extra charges due to the cancellation, this scant consolation does nothing to alleviate the profound inconvenience and utter lack of professionalism we encountered. I am profoundly disappointed by this experience. The absence of service was not just poor; it was completely lacking. This incident has entirely deterred me from considering a future stay at the Leonardo Hotel Mannheim City Center, and I strongly advise potential guests to reconsider their options. The failure to demonstrate any form of empathy, understanding, or competence in customer service throughout this ordeal was not just surprising; it was unacceptable. Sadly, it is clear that this establishment does not value its guests or their experiences.

L'hotel può brillare con qualità come nessun altro. In primo luogo, se si può prevedere che una lampada a stack funzioni, si può partire dal 50%. Inoltre, i guanti non solo avevano un profumo di culo, ma anche un ottimo profumo di culo. Oltre al mal disegno architettonico della casa, il mio bagno aveva una tela stilistica, intelligente e sbagliata. Anch'io ho incontrato, in questo 10.000 cm^2 bagno, due altre sorprese meravigliose. Da un lato ho potuto valutare un armatura inutile e sradicata, dall'altro ho incontrato nel doccia alcune colonie di funghi che mi hanno fatto sorridere. Quando sono entrato nella mia stanza, mi è stato più facile che non fossi l'unico con un danno, ma anche il muro della mia stanza mi ha messo in un'eccellente danno all'acqua. A beneficio dell'hotel, un balcone collegato al mio stub, che mi ha dato una vista di grigio, perché la corte d'interno che ho potuto guardare era dotata di una profonda stronzata. Ma non solo gli aspetti negativi sono stati abbattuti dall'hotel, ma anche un buon personale, che ha mostrato una gentilezza superiore alla media, probabilmente basata su un consumo regolare di droga. Con le parole carine di ”grazie fratelli” del personale e la probabile dipendenza da droghe, concludo un domicilio vicino alla stazione ferroviaria di Francoforte. In questo modo posso solo consigliare questo hotel a chiunque, almeno a chi vuole essere deluso dalle sue basse aspettative. Grazie Best Western!

Impianti: tutti gli impianti sono completi, i dettagli sono disponibili.Gli apparecchi elettrici sono tutti marchi tedeschi. Salute: molto pulita. Ambiente: situato nel centro della città, è molto conveniente viaggiare. Servizio: molto amichevole.Non c'è un rettangolo nella stanza, è necessario contattare la reception.

Großes Haus in guter Lage. Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Das Zimmer im dritten Stock war komfortabel, die Matratze schön fest. Die Kopfkissen sind nicht so toll aber davon gibt es genug, damit man es sich bequem machen kann. WLAN top. Das Badezimmer geräumig mit Wannendusche. Sauber war such alles. Das Frühstück war gut. Leider das Rührei aus dem Tetrapack - ist aber wohl mittlerweile Standard. Die gekochten Eier waren auf den Punkt perfekt. Aufschnitt beim Käse und der Wurst überschaubar. Besonders lecker und überraschend war der warme Milchreis mit Früchten.

Hotel di grande impatto visivo (negli spazi comuni, meno nelle camere) nel pieno centro di Mannheim a meno di 5 minuti a piedi dalla Marktplatz: in quanto a posizione si può definire eccezionale. Prenotato tramite Trip.com al costo di 164,18€ per tre notti, due persone, colazione esclusa, posso dire che in generale si è trattato di un buon soggiorno. Da considerare però alcuni aspetti rivedibili nella gestione generale e nella risoluzione di un problema, avvenuta solo l’ultimo giorno. Al nostro arrivo siamo subito stati accolti dal personale della reception che ci ha assegnato la camera e che ci ha indicato il garage dell’Hotel. Purtroppo il parcheggio era pieno e abbiamo portato la nostra auto nel garage sotterraneo della Marktplatz. Comodissimo perché estremamente vicino all’albergo, ma leggero disagio nel trasporto dei bagagli: ci si deve andare già preparati e non lo eravamo (il personale dovrebbe avere il dettaglio degli spazi assegnati alle auto nel proprio garage). La camera ha colori orientati sullo scuro, con bagno non molto ampio dotato di doccia, asciugacapelli e prodotti omaggio. Buon Wi-Fi, televisore, cassaforte, acqua in bottiglia offerta, aria condizionata che si aziona insieme alla corrente elettrica della stanza, inserendo nell’apposito dispositivo una delle carte di accesso. Cura dei dettagli e della manutenzione in alcuni punti migliorabile ma, visto il prezzo, e visti in generale la posizione e l’ambiente della struttura, direi che non c’è assolutamente da lamentarsi. Unico problema: il frigorifero non funzionante. Dopo averlo fatto presente al personale della reception in entrambi i primi due giorni di permanenza, il problema è stato risolto con la sostituzione solo nel tardo pomeriggio del terzo e ultimo giorno. Apprezzato però il buono per due cocktail offerti nel bar dell’hotel per compensare il disguido. In generale, rivedendo alcuni punti che dovrebbero più guardare alla sostanza che all’immagine “glamour” dell’ambiente, la struttura è risultata conveniente a livello di prezzo e comodissima a livello di posizione, bello il bar e piacevole l’area-sala giochi. Credo che in presenza di tariffe simili a quelle trovate in questa occasione sarebbe nuovamente la scelta ideale per un nuovo futuro soggiorno a Mannheim.

Già alla reception, l'equipaggio accoglie con grande amicizia i suoi ospiti. L'atmosfera accogliente e familiare è la prima delle prime. Ci hanno ricevuti Isabelle (filtra della casa) e Melissa, che erano veramente in tutto il mondo, e che hanno letto gli occhi degli ospiti (anche se ci sono maschere protettive!). Anche nel ristorante di Stefans, Isabelle vede tutto con un solo sguardo. Limburgerhof è un altro consiglio segreto, perché il punto di partenza è semplicemente ideale. Escursioni per esempio a Heidelberg, Speyer, Newtown sulla strada del vino, o per un po' in Elsa sono solo pochi buoni obiettivi. Mia moglie e io eravamo in Elsa un giorno, che è stato davvero una grande esperienza. Il parco di vacanze Haßloch è a soli 17 chilometri dall'hotel. 130 camere moderne, amiche e confortevoli e superiori, nonché suite, vi offrono una seconda casa. Una sauna, una sala fitness, un bar alberghiero, una terrazza e otto sale conferenze e seminari sono attorno alle attrezzature. L'hotel a quattro stelle è una casa ambiziosa con una cucina eccellente e un ambiente equilibrato per feste, viaggi di business e di personale e riunioni. Abbiamo mangiato in un ristorante Stefans, due notti, che è stato molto buono. Il buffet per colazione era anche una punta assoluta. Tutto ciò che il cuore desidera. Tutte le camere sono non fumatori e molto pulite, con doccia, WC, telefono, TV a schermo piatto, w-LAN e un piccolo frigorifero che si può accendere. Siamo stati qui a metà settembre per tre giorni, ma siamo sicuri che entro la primavera del 2022 ci ritroveremo nel “Residenzhotel Limburgerhof”.

Il personale è tutti molto gentile. La stanza è spaziosa e non si sente intagliata. In generale, il nostro soggiorno è stato piacevole. Possiamo anche prenotare spontaneamente la colazione non prenota per alcuni giorni. Tuttavia, nel nostro caso, la curabilità non è stata pienamente rispettata: abbiamo ordinato il servizio di pulizia quotidiano, che è un'offerta eccellente, perché non è necessario per un soggiorno così breve. La stanza era stata sempre rivolta il fine settimana, ma la stanza non era pulita al nostro arrivo. Il nodo del bagno era pieno di polvere, i vetri posti per la bottiglia d'acqua contenuta nel prezzo avevano ancora labbra di penna dal visitatore preliminare e nel lavabo c'era ancora un capello spruzzato con grassi visibili della pelle. Non abbiamo usato i bicchieri e abbiamo pulito il bagno stesso. La stanza e il bagno erano in buono stato. Per i suoi scopi, si poteva essere soddisfatti del rapporto prezzo-prezzo. Si chiede spesso se tutto sia in ordine e si può esprimere la sua critica direttamente se ci sono problemi.

Camera stretta, moderna, buono e grande letto, bella e pulita bagno con dispensatore di sapone e asciugacapelli. A differenza di quanto si sospetta la foto, si trova in una strada piuttosto pressione. Bello parcheggio davanti e sotto l'edificio. A pochi passi, si può prendere il tram a Heidelberg. Colazione è costosa e abituali. Caffè deca è disponibile solo come caffè di soluzione. L'alloggio è ok, ma l'atmosfera è piuttosto inpersonale.

We were so glad to see this fully renovated hotel open in time for our visit to the Heidelberg Christmas Market (original opening date was projected for the end of December). The Hilton Heidelberg is an incredible facility, surpassed only by the amazing team working to provide the best possible experience! We have never been so graciously welcomed by so many on the team, including the General Manager, Remmie. Margarita and Katerina took great care of us during check in and were even able to upgrade us to a Junior Suite - what a welcome surprise! After settling in to our room, we had the pleasure of meeting Lubeth in the Executive Lounge who took care of every need and made us feel so welcome - always with a smile! The management team is definitely committed to hiring the best, but they are also clearly committed to leading by example. Vladimir (the restaurant manager) made a point of introducing himself and checking to be sure we were enjoying our stay and Sonja was so gracious when we were visiting the restaurant. Brent stopped by while we were in the Executive Lounge to be sure we were enjoying our visit and asked if there was anything he could do to help. Tim (a Heidelberg local) took time to share some of his favorite spots around town, as well as the hotel amenities and make sure we made the most of our time in town! I cannot remember another hotel stay where I could name more than 1-2 people on the staff - this team truly made us feel welcomed and valued! Thank you for a such a great experience!