Name: Harbr. Hotel Ludwigsburg
Address: Leonberger Str. 6, Ludwigsburg, 71638, Germany, Leonberger Str. 6, Overseas, Germania
Rating: 4.4

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Recensioni negative

酒店位置不錯，走路可以到火車站和附近的步行街，市政廣場等地。入住時間很死板，下午兩點前到了酒店，也不會提前給房間。

在德國出差很方便，離火車站和公交站都很近，旁邊還有DM可以逛

離路德維希堡火車站很近，酒店很新，很乾凈

Reception 24 ore su 24

parcheggio

Deposito bagagli

internet

Accetta animali domestici

Colazione

Camera non fumatori

Tutte le lingue

Cinese

Tedesco

Russo

Tutti i tipi di camera

Camera Relax (per due persone)

Monolocale

Sono un cliente di lungo tempo della casa di bordo di Harbr a Ludwigburg. Questa volta ho provato l'hotel. Ho prenotato una stanza standard e all'arrivo mi è stato assegnato una stanza per i disabili. Chiesto di cambiare, ma è stato detto al sistema che è quello che ho prenotato. Mostrato la mia conferma di prenotazione a nessun vantaggio. Poi mi è stato offerto di lasciare l'hotel senza spese, come erano completamente prenotate. Bene approccio... ero lontano dall'essere l'ultimo ospite che arrivava quel giorno. La ricezione insisteva che me ne riservasse questa stanza e la mia parola non aveva peso. Non mi è stato detto che si dispiacevano, ma che è quello che hanno - il personale non ha alcuna conoscenza di cosa si tratta di servizio. Non ero felice e lo mostravo, quindi ho avuto l'altro ricevitore che faceva faccia a faccia ai clienti che erano in cucina. Molto professionale... La struttura è bella e il barista Carlos è l'unica luce nella buia del personale in questo hotel. Il manager e il desk front responsible erano consapevoli della mia insoddisfazione, ma non hanno fatto nulla per contattarmi durante il mio soggiorno di due giorni. Quando ho parlato con il manager, era chiaro che era sprecato tempo per spiegare che un cliente era presente e non una linea nel sistema. Qualcuno mi ha detto che il deserto di servizio è un problema in molti luoghi. Mi piace dirlo bene, come di solito apprezzo il buon servizio, ma questa è la realtà che ho trovato. Voglio credere che l’assegnazione della stanza non abbia nulla a che vedere con la mia provenienza.

Conveniently located, steps from the station and very welcoming front desk. The rooms are not very large but well equipped and very quiet. Pretty good breakfast, excellent wifi. This hotel is a very good choice given its moderate prices. Would return.

The hotel is nice, with a tasty breakfast for a reasonable price. Location is central. Parking is available in underground garage fir reasonable price. There is some form of A/C but we didn't notice it and it was very warm. The main thing for us were the volatile experiences with staff. From very positive, helpful, friendly to surprisingly snappy, unfriendly and self opinionated, we had it all during our stay.

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101 recensioni verificate degli ospiti di Harbr. Hotel Ludwigsburg - 2024 | Trip.com

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