Recensioni su Luang Prabang - Villa Ouis Namkhan Riverside 2

En arrivant le gérant nous a demandé de payer d’avance sans avoir vu la chambre .nous avons refusé et compris ensuite pourquoi : ce n’est pas une chambre mais une cave! Après avoir essayé de trouvé une solution, nous avons demandé a écourté notre séjour mais le gérant a refusé. Il est venu frappé à 23h à notre porte pour vérifier que nous n’étions pas partis Le gérant de l’hôtel nous a harcelé sur whatsapp jusqu’à minuit pour que nous annulions notre réservation afin que nous ne puissions pas laisser de commentaires sur booking. La chambre vaut à peine une étoile : petite (lit double collé contre le mur d’un côté) , salle de bain très vétuste sans douche (juste un pommeau de douche à côté des toilettes). Les fausses fenêtres donnent sur un mur à 5cm. Il y a des aérations en haut des murs donc on entend le bruit des voisins derrière, les clims des autres chambres, les voisins dans la chambre au dessus et tout ce qui se passe dans l’entrée de l’hôtel ainsi que la salle du petit dej. Le gérant n’a accepté aucune autre proposition : nous donner une autre chambre (et pourtant il y en avait de disponible sur booking), modifier notre réservation pour ne rester qu’une seule nuit, baisser le prix de la chambre qui était cher pour le Laos (46€). Et de plus, une fois la réservation annulée il a immédiatement effacé tous ses messages sur whatsapp pour ne laisser aucune trace. Le lendemain le gérant nous a fait payer la nuit sans aucune réduction et sans même enlevé la commission de booking qu’il n’a pas payé vu qu’il nous a forcer à annuler la réservation.