Recensioni su Four Points by Sheraton Los Angeles International Airport

Voto 8.5 Hotel vicino all'aeroporto, shuttle puntuale. Camere ok.

L'ingresso e la lobby sono piuttosto carini e moderni, le camere sono esattamente l'opposto. Anche se fa il suo lavoro dopo una lunga giornata di viaggio, la stanza era molto antiquata. Il letto era abbastanza buono, devo dire. Anche l'allarme antincendio è suonato due volte nel cuore della notte. Ci hanno offerto la colazione complementare come risarcimento, ma solo dopo aver presentato un reclamo. La posizione è abbastanza buona. Vicino all'aeroporto e vicino alle auto a noleggio (10 minuti a piedi) La sala fitness è ok. Obsoleto, ma fa ancora il suo lavoro.

Ho soggiornato al Four Points by Sheraton mentre visitavo Los Angeles. L'hotel era carino e il personale molto cordiale e disponibile. L'hotel si trova proprio accanto all'aeroporto LAX. Il deposito era di 350 $ e secondo me devi pagare 50 $ per il parcheggio notturno, è scandaloso. Alla fine ho recuperato il mio deposito abbastanza velocemente. Ho scelto questo hotel perché era un prezzo decente, ma dover pagare 50 $ extra per il parcheggio lo rendeva piuttosto costoso e mi ha fatto pensare che avrei potuto alloggiare in un hotel migliore per il prezzo che ho pagato in totale.

La reception del turno di notte non ha alcun servizio. Abbiamo prenotato per 3 notti. La stanza in cui ne abbiamo ottenuta una il primo giorno si è rotto tutto, un telefono nella stanza si è rotto, dobbiamo scendere alla reception dal 6 piano per chiedere aiuto. L'aria condizionata si è rotta. La stanza era 81F come le persone possono dormire con quella temperatura. (nessun essiccatore d'aria). Erano le 2 del mattino quando scendiamo per chiedere di sistemare l'aria condizionata perché a tarda notte non c'era manutenzione. Comprendiamo questo punto, chiediamo la possibilità della camera, cosa ha detto che dobbiamo aspettare 2 ore a causa del congelamento di qualcosa da parte del sistema e nessun manager in quel momento, quindi le chiedo se può contattare il suo manager perché aspetto 2 ore per cambiare stanza con quello la stanza è la peggiore. Infine attendi circa 20 minuti per cambiare stanza. Ho effettuato il check-in online sulla richiesta dell'app per la pulizia quotidiana, ma nessuno ha pulito il primo giorno. Il secondo giorno dobbiamo chiedere noi stessi all'addetto alle pulizie di pulire la nostra stanza. L'ultima notte non possiamo entrare nella nostra stanza con la nostra Keycard a portata di mano, quindi dobbiamo aggiornare nuovamente la Keycard perché non possiamo aprire la nostra stanza. Nessuna parola spiega, nessuna scusa per gli eventuali dubbi che affrontiamo durante il nostro soggiorno. Il soggiorno più deluso di sempre. Se qualcuno ha intenzione di rimanere più di una notte, consiglierei di trovare un posto che valga di più. Non consiglierei assolutamente a nessuno di soggiornare in questo hotel nemmeno una notte.

Sono atterrato per un volo di trasferimento e spero in un sonno veloce, che questo hotel ha fornito con la sua posizione. Tuttavia, quando ho aperto il gabinetto, ho dovuto strisciare nella vasca da bagno per chiudere la porta, era decentemente pulita ma molto vecchia e i distributori di zuppa non sono mai stati riempiti.

Nessun servizio. Solo distributore automatico di bevande. La buona idea che direi di questo hotel è la posizione e la navetta. Se arrivi in ritardo, prepara del cibo, non c'è un negozio di alimentari a pochi passi.

Not as nice as the pictures portrayed. Very disappointing plus the 55$ a night parking on the hotel grounds not included in your booking and the breakfast buffet is 30$ per adult and 15$ per kid also not included in booking. Also the rooms were pretty worn out and the bathroom was horrible the bathroom bathtub clogged up with a foot of water for over an hour while I had two kids and two adults to shower. Also they wanted a 350$ deposit when I showed up that wasn’t mentioned anywhere in the booking. Overall 2 star out of 5 honestly. They did have a many market but it was 7$ for a water.

Good location, good service, the room as in the picture , quiet room and shuttle bus to the airport available every 30 min.

It was very good fissility and very clean room.

We had a bad experience with the shower. We came late in the evening and all we were hoping for was to get a nice warm bath and a good rest after a long-haul flight across the Pacific Ocean, before embarking on our next flight very early in the following morning. But to our dismay, the shower drain was severly clogged and we had to call the reception to get it fixed. The guy they sent couldn't fix it and we just ended up wasting a lot of time. I the end we couldn't take a shower and we went to bed very late because of all the unclogging drama. We were so tired the we didn't even have the energy to change rooms any more. The hotel is very old and has not been renewed. They charge a lot but what they offer is not up to the standard any more. Very disappointing and frustrating.

Basic hotel near LAX great for getting a quick night's rest before the start of a holiday. Easy to get to from the airport, with a car rental company located just across the road

one of the worst hotels i've stayed in my life! - old room, carpets are dirty and felt waxy, pillows are quite worn out - room not furbished well (refer to pic of light) - 2/3 lifts were spoiled (refer to pic) - changed keycard everyday cos cant get onto room - ice machine is old, ice is dirty, always has floating black stuff - napkins not topped up when empty - soap has mould (refer to pic) - shower head is rusty (refer to pic) - deposit is $350 (my stay at marriott only had $50 deposit fee) - no fridge, no amenities, barely had anything - room a/c was spoiled and had to change rooms, no customer service recovery - house keeping knocks on ur door early in the morning to ask what time they should clean the room - counter staff were unfriendly and not very helpful

Ants & trash in the room. We are moved to another room & the shower was broken. The service was slow. The entire hotel was ran down & dirty. Alcohol bottle in the stair way. I would NEVER stay there again & likely not another Sheraton.

I recently stayed at Four Points LAX. While I appreciated the kind gesture from the staff in allowing us to check in at 12 noon instead of 4 p.m., the overall experience was disappointing. The room had an unpleasant smell, and the carpet felt dirty and unwelcoming. Additionally, the pool water was cold, making it less enjoyable. I hope these issues can be addressed to enhance the guest experience.