Soggiorno Novotel a Londra

L'hotel è in un'ottima posizione e comodo per gli spostamenti. Si trova a soli 5 minuti a piedi dalla stazione della metropolitana di Hammersmith. A 3 minuti dall'hotel si trova anche una fermata dell'autobus che porta a Hyde Park, Buckingham Palace e altre attrazioni. Ci sono molti ristoranti vicino alla stazione e c'è anche uno snack bar di Xi'an. La camera dispone di frigorifero, bollitore e piccola cassaforte. A ogni persona viene fornita una cassa d'acqua al giorno e le lenzuola non vengono cambiate ogni giorno. Abbiamo preso un volo la mattina presto e siamo arrivati ​​in hotel alle 10:00. Il personale mi ha permesso di fornire un'email e di effettuare il check-in anticipato. Il servizio è molto cortese. L'unica pecca è la pressione dell'acqua della doccia troppo bassa. La vasca da bagno è separata solo da una piccola porta in vetro e l'acqua fuoriesce quando si fa il bagno.

Bellissimo hotel, arredamento accogliente dall'ingresso alle camere. Bar molto piacevole. Open space affacciato sulla reception al primo piano per un caffè o un drink con maggiore privacy. Accesso diretto dalla stazione ferroviaria adiacente all'hotel, linea ferroviaria per l'aeroporto di Luton. Ogni giorno optiamo per la stazione degli autobus di Bedport a 10 minuti per prendere il 453 che serve London Bridge, Westminster, Picadilly.

Aiutare gli ami a prenotare l'hotel, l'atteggiamento di servizio della reception è eccellente. Il custode è generalmente. Il giorno della partenza ha detto di nascondere la partenza. A circa 12 a.m., il custode non si muove per sdraiarsi e aprire direttamente.

L’hotel è molto confortevole ed il Manager della reception, Sam, È gentile e disponibile ad aiutarti. Le camere sono ottime ed il letto confortevole e a 100 m dalla campo di calcio Wembley. Tuttavia è distante dal centro di Londra circa 40 minuti ma è servito bene dalla underground

Sono arrivato a tarda notte, ma sono stato servito con cortesia e il check-in è stato semplice. A causa dell'ora, il ristorante era chiuso, quindi ho ordinato il servizio in camera, che era delizioso. La camera era spaziosa e pulita, e ho potuto rilassarmi dopo il viaggio. Se proprio dovessi dire una cosa, vorrei che includessero le istruzioni su come prendere la navetta dall'aeroporto all'hotel. Prendere un taxi dall'aeroporto all'hotel costa poco più di 4.000 yen.

Had a great one-night stay in London! Check-in was quick and easy, and the hotel is in a great location, close to plenty of food spots in the gardens. I grabbed a delicious morning bagel before checking out at 12pm, which was super convenient. We also had access to the pool but sadly ran out of time to use it, definitely something to try next time!

La camera era molto bella e il servizio era molto buono. Abbiamo prenotato con Ctrip per 2 adulti e 2 bambini. Tuttavia, quando siamo arrivati ​​in hotel, ci è stato detto che potevano ospitare solo due adulti. Tuttavia, dopo aver negoziato con la reception , ci è stato detto che avrebbero potuto aiutare con il coordinamento. Alla fine, sono stato cambiato in una stanza con un letto matrimoniale e un divano letto.

C'è un ladro in questo hotel, fai attenzione al momento del check-in⚠️Assicurati che la porta della camera sia chiusa a chiave! E' la prima volta che scrivo una recensione quindi non ho molta dimestichezza. Avrei dovuto essere felice di soggiornare in hotel la notte del 31 dicembre, ma quello che è successo ieri sera mi ha lasciato davvero senza parole e anche un po' spaventato. Ieri sera sono tornato in albergo a causa del jet lag, quindi sono andato a letto alle 20:30, ho dormito fino alle 3 circa ma mi sono svegliato, sono andato in bagno e non riuscivo ad addormentarmi (la lucina notturna nella il bagno era aperto), allora mi sono sdraiato sul letto e mi sono pettinato i capelli e, per non disturbare il riposo di mia moglie e mia figlia, non ho acceso la luce e ho abbassato il volume del cellulare. Verso le 3:20, una figura oscura è entrata lentamente nella stanza. Sono rimasto sorpreso e ho urlato. La figura oscura è scappata velocemente e la porta della stanza si è chiusa con un botto. Sono saltato giù dal letto e l'ho cacciato fuori, ho aperto la porta e l'ho inseguito lungo il corridoio (di notte il corridoio era illuminato) ho visto che anche la porta divisoria al centro del corridoio si era chiusa di colpo e il ladro era scappato via senza lasciare traccia. Quindi ho segnalato la situazione all'hotel. L'hotel ha risposto che aveva chiesto alla sicurezza di controllare il piano e non è stato trovato nessuno. Ha risposto che avrebbe controllato il monitoraggio, ma non è successo più nulla. La situazione è stata segnalata anche a Ctrip e anche il servizio clienti ha contattato l'hotel. L'hotel non credeva che ci fosse un ladro, hanno detto di aver controllato la sorveglianza e di non aver trovato nessuno, ma si sono rifiutati di mostrare il video di sorveglianza. Si consiglia di non soggiornare in questo hotel, poiché prima o poi si verificherà un furto. (Sospetto che sia un problema con il personale dell'hotel, ma ovviamente questo è un presupposto soggettivo) Ho chiesto a Ctrip di coordinare la cancellazione del mio soggiorno domani sera (l'itinerario è stato prenotato un mese fa). Dal punto di vista del processo, l'atteggiamento del servizio clienti è stato molto positivo, ma dai risultati non è servito a nulla. L'atteggiamento dell'hotel è stato molto duro e non hanno consentito la cancellazione. Sembra che io possa solo ammettere di essere sfortunato!

I recently stayed at a wonderful hotel, and it exceeded all my expectations. The staff was incredibly friendly and attentive, making check-in a breeze. My room was spotless, featuring stunning views and comfortable furnishings. The complimentary breakfast offered a delightful variety of options, and the on-site restaurant served delicious meals throughout the day. The location was perfect, just steps from the beach and close to local attractions. I also enjoyed the relaxing pool area, which added to the overall charm. I highly recommend this hotel to anyone looking for a memorable getaway. I can’t wait to return!

Come previsto dal marchio, le facoltà erano esclusive e moderne. La camera era confortevole e soprattutto pulita (macchia di caffè sul tappeto). Era silenzioso (queen superior) alla fine del corridoio, affacciato sul cortile interno. Non ho fatto colazione. Tuttavia, il personale è stato estremamente cordiale durante tutto il soggiorno, tranne una persona alla fine (dopo il check-out). Inoltre, trovare l'hotel è stato un incubo. Anche con il GPS abbiamo mancato l'ingresso tre volte (una volta siamo finiti sulla M4 e ci abbiamo messo 24 minuti per tornare). Quando abbiamo parlato con il personale, ci è stato detto, con un sorriso, che nessuno aveva mai avuto problemi a trovare il posto (tranne noi, a quanto pare). Il grosso problema è la mancanza di segnaletica per trovare la strada di accesso parallela (vedi foto del vicolo parallelo alla strada principale; abbiamo mancato quell'ingresso più volte) Il parcheggio sotterraneo (15 £ al giorno) era per lo più comodo, ma la porta di accesso all'hotel puzzava di urina. Infine: ho prenotato una camera executive e sono stato DEGRADATO dall'hotel. Poi mi è stato detto, con un sorriso, che Trip.com aveva inviato loro una richiesta/voucher di prenotazione errata; mi è stato detto di vederli (cioè il mio problema, non il loro).