Hotel InterContinental a Londra

We booked this hotel mainly for using the spa facilities, but I’ve been kicked out from the pool area in the first day we arrived, they close the pool due to someone making 💩 in the pool. The staff was not helpful at all. We tried to get an entry for a different day to use the pool but they didn't want to give us another entry. I went to reception few times to ask them about the issues, but everyone was passing the responsibility to someone else!

Super soddisfatto, l'indirizzo è ottimo, Buckingham Palace e Hyde Park sono accanto, Regent Street, Bond Street, Chinatown sono tutte raggiungibili a piedi, il taxi da Harrods costa circa 9 sterline Gli articoli da toeletta che utilizzo sono Byredo, quindi puoi portarne di meno. La decorazione è stata realizzata in precedenza, quindi l'illuminazione è un po' scarsa. Anche l'acqua minerale è stata offerta generosamente. All'inizio non mi davano le pantofole, ma dopo che gliele ho chieste una volta, me le davano tutti i giorni. Anche il facchino all'ingresso è stato molto proattivo. Quando ci ha visti è venuto a spostare il nostro passeggino. Ci ha anche suggerito se prendere un taxi o un Uber quando ha visto che avevamo molte valigie.