Hotel in zona Stratford, Londra

La mia prenotazione era una King Bed Suite con Cherry Park View e con letto da cantina dal 23 maggio al 1° giugno 2025. Il 23 maggio, quando mi sono iscritto, il personale del desk mi ha detto che questo tipo di camera era sovraprenotata. Mi hanno organizzato e la mia famiglia per controllare in una suite di letto re senza la vista del parco di Cherry e senza un letto da divano la prima notte, e poi mi hanno dato il tipo di camera giusto dal 24 maggio. Il personale del servizio di fronte mi ha detto che mi avrebbe dato un tasso di sconto per la prima notte (perché non ho ricevuto il tipo di camera che ho prenotato) ma il 1° giugno, quando ho controllato, il personale di servizio mi ha detto che non ne sapeva nulla e mi ha pagato l'importo del Ho scritto un'e-mail al manager del desk front, Patricia Rodes il 3 giugno, chiedendo il tasso di sconto per la prima notte, ma lei non mi risponde mai. Sono deluso del modo in cui la gestione dell'hotel ha gestito questo. Tuttavia, vorrei esprimere il mio apprezzamento e il mio apprezzamento per uno dei loro funzionari di front desk, Daniel, che ha avuto un grande aiuto nel trattare la questione di cui sopra e ha sempre risposto a tutti i tipi di problemi incontrati dai clienti in L'hotel.

Piccolo hotel eccellente… caldo, pulito e confortevole. Personale gentile e atmosfera piacevole nel bar.

Really good location. Perfect if you're heading shopping in Westfield and easily accessible via the central and Elisabeth lines! Peaceful sleep even though you're next to the tube track. Service was quick and friendly. Would definitely stay again!

Servizi: La camera base è leggermente più piccola, non c'è la macchina per il caffè, ma c'è il caffè solubile; non vengono forniti idratante, spazzolino da denti, ecc.; vengono forniti pantofole e asciugacapelli; l'acqua nel bagno è molto grande e si riscalda rapidamente e comodamente; i prodotti da bagno sono Appelles e hanno un buon profumo. Pulizia: Soggiorno di cinque giorni. Le persone devono lasciare la stanza quando puliscono. Scrivete una nota e la biancheria verrà cambiata. La trapunta è stata un po' ruvida per due giorni, ma è andata bene per il resto del tempo. Il cuscino è comodo. Ambiente: si trova appena sopra il centro commerciale Westfield, per niente rumoroso, a tre minuti a piedi dalla stazione della metropolitana e a venti minuti di viaggio da Chinatown; Marks & Spencer e Waitrose sono appena sotto, quindi i trasporti e lo shopping sono molto comodi. Non è pericoloso stare lontani dai compagni di pattinaggio a rotelle di notte. C'è una reception aperta 24 ore su 24 all'ingresso e all'uscita. Servizio: Ci sono poche persone alla reception e il telefono non risponde in tempo, ma la consegna è veloce dopo la chiamata, è possibile ritardare il check-out, c'è una receptionist all'ingresso e all'uscita e si può prendere in prestito un ombrello

While waiting for the airport pickup after checking out, the female reception approached me asking for payment for service charge. When I told her that I would complain to Trip.com for this extra charge, she said it was their discretion to charge this additional charge to the guests or not (what?) and I had the option not to pay. And I told her that I chose not to pay. I am not sure what it is. But I felt something not right. From the start until I left, I never felt welcome at this hotel. I will not stay at this hotel again.

Molto soddisfatto del soggiorno. La stanza è molto grande e il letto matrimoniale è molto più ampio rispetto ad altri hotel nel Regno Unito, per non parlare del fatto che vivo da solo. Anche la posizione è buona. Il centro commerciale Westfield accanto può soddisfare le esigenze alimentari ed è raggiungibile in cinque minuti a piedi. Inutile dire che i trasporti pubblici di Londra sono molto convenienti. Puoi raggiungere a piedi la DLR e la stazione internazionale di Stratford della National Rail. È anche molto comodo raggiungere il centro città, il British Museum e altri luoghi. In effetti, questa volta ho fatto il check-in per il concerto di Jay Chou. Da questo hotel all'O2, puoi prendere direttamente il Jubilee. Tutti i camerieri alla reception sono molto educati. Ogni volta che mi vedono quando torno in hotel, sorridono e annuiscono. Al momento del check-out ti chiederanno anche della tua esperienza di soggiorno, che è molto user-friendly. Il motivo principale è che questo hotel è davvero conveniente e vale la pena provarlo!

This review is based on the price point and the value provided . The comms from the property were excellent , check in was very straight forward and easy , upon arrival the room was in excellent condition and very clean. The room itself is small but comes with a kitchen , at the price this was very acceptable , considering the proximity to the tube . You can be in central London within 10-15 mins and the olympic park is also very close. This is an excellent option for travellers on a budget needing a base to explore London . It is not the fault of the property , but the close proximity to street level makes it a bit difficult for light sleepers and we could hear every movement of the noisy guests above us. Overall a very nice stay , thanks to the property for their efforts.