Dreamtel London Kensington

Recensioni su Dreamtel London Kensington

Dreamtel London Kensington

32-36 Hogarth Rd, Kensington and Chelsea, London, SW5 0PU, United KingdomDettagli hotel
Dreamtel London Kensington
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1 notte

Recensioni degli ospiti

3.7/5
533 recensione
Recensioni verificate
Ubicazione4.2
Strutture e servizi3.3
Servizio3.6
Pulizia3.8
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Tutte le recensioni(533)
Recensioni positive(456)
Recensioni con foto/video(106)
Soggiorno meraviglioso!(159)
Posizione conveniente(101)
Trasporti comodi(79)
Vicino alla metro(62)
Ottimo rapporto qualità-prezzo(46)
Camera piccola(45)
Ampia gamma ristorazione(14)
Reception gentilissima(7)
Recensioni negative(77)
Utente ospite
Camera Standard per due persone
Soggiorno: lug 2024
Coppia
3 recensione
3.5/5
Pubblicata: 13 lug 2024
Posizione molto buona ma camera estremamente piccola e rumorosa in quanto lungo la ferrovia.
Christian
Camera Superior singola
Soggiorno: mag 2024
Solo
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 20 mag 2024
Davvero una bellissima esperienza piacevole sorpresa rapporto qualità prezzo ottimo!!
Xiaoyi
Camera Standard per due persone
Soggiorno: apr 2024
Solo
2 recensione
3.5/5
Pubblicata: 15 apr 2024
Stanza un po’ piccola , letto troppo alto , il bagno si sente puzza di fogna
anto.nellissima
Camera Superior singola
Soggiorno: ott 2023
Solo
1 recensione
3.5/5
Pubblicata: 8 ott 2023
Il punto forte dell'hotel è la posizione, ad un minuto dalla metro puoi girare tutta Londra. Per quanto riguarda la struttura onestamente pensavo peggio viste le recensioni, certo è un hotel un po' vetusto e andrebbe rinnovato ma a questo prezzo me lo aspettavo. La moquette purtroppo ne fa da padrona e a seguito di un piccolo inconveniente legato ad un insetto poco definito mi è stata sostituita la stanza con una più grande e confortevole. Non ho più avuto nessun problema. Colazione basic
Utente ospite
Camera Superior matrimoniale
Soggiorno: mag 2023
Famiglia
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 6 mag 2023
Posizione ottima, 2 minuti a piedi della metropolitana. Camera piccola, pulita e munita di tutti i servizi descritti. Il personale é cortese e il quartiere tranquillo con tanti servizi, da ristoranti a supermercati ecc. Ottimo rapporto qualità/prezzo.
Utente ospite
Camera Standard per due persone
Soggiorno: mar 2023
Viaggio con amici
1 recensione
4.5/5
Ottimo
Pubblicata: 22 mar 2023
Molto bene, camera ordinata, ma la pulizia un po' da migliorare... per il resto gentilissimi al check in e inoltre l'hotel vicinissimo alla metro
Utente ospite
Camera Standard singola
Soggiorno: set 2024
Solo
5 recensione
3.0/5
Pubblicata: 14 set 2024
durante il mio soggiorno, l'acqua calda non era disponibile e l'aria condizionata nella mia stanza non riusciva a riscaldare, lo stesso valeva per il riscaldatore elettrico.
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TimHTT
Camera Standard singola
Soggiorno: lug 2024
Solo
3 recensione
3.7/5
Pubblicata: 30 lug 2024
Il servizio dell'hotel è nella media, ci vogliono 2-3 minuti per arrivare alla stazione di Earl's Court. L'insonorizzazione non è delle migliori, ma il prezzo è economico. La colazione inclusa è di 80 sterline a notte. Tuttavia, ho dimenticato di ritirare la Keycard dalla camera d'albergo. Dopo aver riordinato la stanza, ho dovuto pagare 15 sterline in più per ottenere una nuova Keycard. La porta della stanza deve essere tirata da qualcuno per chiuderla. Inoltre, quando entri nella stanza, devi chiudere la porta manualmente. Il personale aprirà la porta sbloccata per te. La colazione a buffet dell'hotel è di livello normale. Sebbene non ci sia molta scelta, è tutto buono. Tuttavia, l'orario indicato è dalle 7:00 alle 10:00, ma l'orario corretto è le 8:00 per cenare.
Testo originaleTraduci con Google
6/16
WANGJIA
Camera Deluxe tripla
Soggiorno: ago 2024
Famiglia
2 recensione
1.5/5
Pubblicata: 17 ago 2024
Le strutture sono vecchie e presentano gravi rischi di incendio! Alcune case si trovano al piano negativo, le scale non sono facili da trovare e l'ascensore spesso sfugge al controllo! orribile. Non è stato loro permesso di vedere la stanza prima del check-in. Dopo il check-in, hanno scoperto che il condizionatore d'aria nella stanza era rotto e non poteva essere regolato o spento! ! Sono sempre in funzione la temperatura più fredda e il volume d'aria massimo. Feedback alla reception, ecco la cosa più disgustosa ~~ La reception ti ignora, si rifiuta di occuparsene e trova vari motivi per sottrarsi e ritardare il tuo tempo. Lo scopo è uno solo: nessun rimborso, nessuno scambio, no non importa cosa! Ho pagato per due notti, ma non ho soggiornato. Alla fine sono passato all'Hilton.
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Tabitha87
Camera Standard per due persone
Soggiorno: ago 2024
Altro
1 recensione
4.5/5
Ottimo
Pubblicata: 8 ago 2024
Hotel incantevole in cui soggiornare, ci tornerei volentieri. Quando siamo arrivati, il personale alla reception è stato disponibile e ci ha dato tutte le informazioni di cui avevamo bisogno. Quando siamo arrivati ​​in camera sono rimasto piacevolmente sorpreso (dopo aver letto altre recensioni), la camera era ben presentata ed era chiaro che era stata ristrutturata, l'unica cosa che direi è che sembra che manchino gli ultimi ritocchi. C'era l'aria condizionata, era rumorosa ma non è stato un problema per me e mia figlia. La camera che avevamo era piccola ma funzionale per ciò di cui avevamo bisogno. Il bagno è stato il nostro unico piccolo problema, quando sono entrato in bagno al nostro arrivo era come una sauna, i rubinetti della vasca scorrevano costantemente (questo è un problema di vecchia data perché ci sono segni) e chiunque fosse stato nella stanza per ultimo stava facendo scorrere l'acqua calda, quindi il bagno era molto caldo, l'ha cambiata in fredda e il problema si è risolto. Strada tranquilla e incantevole in cui soggiornare, rumore minimo dalla strada. La colazione è stata strana per noi. Quando siamo arrivati ​​a colazione c'erano toast, cereali, yogurt e pasticcini che avevano visto giorni migliori. L'offerta più gettonata era composta da noodles, mini salsicce di pollo e fagioli... A dire il vero, i noodles erano deliziosi, ma non era quello che ci aspettavamo per la colazione.
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Mohamed abuaagla 176
Camera Superior singola
Soggiorno: lug 2024
Lavoro
15 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 3 ago 2024
Molto quotidiano e molto buono, fornisce apparecchi dentali e vari prodotti per la cura della bellezza. È molto vicino alla stazione della metropolitana e il prezzo è uno dei più economici della zona. Perfetto per chi vuole risparmiare ma non vuole arrangiarsi.
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Utente ospite
Camera Standard singola
Soggiorno: lug 2024
Lavoro
16 recensione
4.5/5
Ottimo
Pubblicata: 18 ago 2024
La posizione dell'hotel è eccellente, è molto comodo per spostarsi a piedi e in metropolitana. Sebbene l'hotel sia piccolo, dispone di tutti i servizi necessari. Anche la colazione dell'hotel è relativamente ricca e comprende la colazione all'inglese. Il team che gestisce il ristorante è composto da un inglese-cinese malese e il servizio è molto attento. Potrete gustare l'autentica cucina malese e vietnamita sia a pranzo che a cena. Gli ingredienti sono freschissimi e di alta qualità Anche se non soggiorni in hotel, puoi fermarti a provarlo dopo aver visitato i musei circostanti, non rimarrai deluso!
Testo originaleTraduci con Google
Utente anonimo
Camera Superior singola
Soggiorno: giu 2024
Viaggio con amici
16 recensione
2.5/5
Pubblicata: 24 giu 2024
Reception impassibile e apparecchiature rumorose, l'ascensore arriva solo fino al terzo piano quindi è necessario camminare se la vostra camera è al quarto. E la ferrovia vicino all'hotel può essere molto rumorosa. !!!L'acqua nel bagno era incredibilmente piccola e potresti farti una doccia insoddisfatta. Una volta il dentifricio ovviamente non veniva acquistato dal Regno Unito, forse l'hotel stava cercando di ridurre i costi ma si era dimenticato di rispettare le persone all'estero. La strada notturna in questa zona non è sicura, è stata maledetta da un ubriacone a caso senza motivo. Ma la posizione è buona, vicino alla stazione della metropolitana e nelle vicinanze c'è un Paul e un supermercato Coop.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile Ospite, siamo profondamente dispiaciuti che non ti sia piaciuto il tuo soggiorno. Siamo sempre felici di cambiare la camera per il nostro ospite se ne abbiamo disponibilità. Purtroppo l'edificio è molto vecchio e l'ascensore arriva solo al 3° piano. Per quanto riguarda il dentifricio, utilizziamo il nostro marchio, poiché Dreamtel Group Hotels and Resorts ha sede principalmente in Malesia, produciamo e consegniamo i nostri spazzolini da denti e dentifricio da lì, ecco perché non li ordiniamo dal Regno Unito. Rispettiamo tutte le persone e le nazionalità e ci scusiamo se capisci questo nel modo sbagliato. Per quanto riguarda la zona, di solito è un posto tranquillo e sicuro, ci dispiace sapere che hai avuto una brutta esperienza con questo. Ci auguriamo che tu abbia davanti a te un'estate bella e divertente. Cordiali salutiDreamtel Team
Jason Hoc Chanh
Camera Deluxe tripla
Soggiorno: giu 2024
Famiglia
8 recensione
3.5/5
Pubblicata: 21 giu 2024
La posizione è meravigliosa, a soli 5 minuti dalla stazione ferroviaria di Earl's Court. Abbiamo prenotato una camera per 3, abbiamo chiesto 2 chiavi ma abbiamo rifiutato. Dato che la reception chiude alle 8, le persone devono usare la chiave magnetica per entrare, nostra figlia usciva di notte mentre noi rimanevamo nella stanza, il problema era la stanza necessaria per inserire la chiave magnetica per attivare le luci. Alla fine il personale ci ha fornito una chiave magnetica falsa per risolvere il problema. Non è stata effettuata alcuna sostituzione dei gel doccia rendendo la doccia senza gel. Avevamo bisogno di prendere una piccola bottiglia di gel da bagno alla reception. Era un po' rumoroso di notte nella nostra camera al piano seminterrato. La cosa buona è che l'hotel ha fornito 3 confezioni di biscotti per bere il caffè la mattina.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro ospite. Mi scuso profondamente per il fatto che il tuo soggiorno non abbia soddisfatto le tue aspettative. Per vostra informazione, la nostra reception è aperta 24 ore su 24 con personale in servizio. Di notte chiudiamo l'ingresso principale per motivi di sicurezza, ma è accessibile con la chiave della camera o possiamo suonare il campanello fuori se dimentichi la chiave. Il gel doccia veniva sostituito ogni giorno dal personale delle pulizie. Dato che hai menzionato che non esiste alcun sostituto per il gel doccia, lo inoltrerò al dipartimento correlato per azioni future. Spero di poterti rivedere in futuro. Saluti Aldevron Alex
Rick Singapore
Camera Standard per due persone
Soggiorno: giu 2024
Coppia
23 recensione
3.7/5
Pubblicata: 18 giu 2024
La posizione è buona in quanto è a 3 minuti dalla stazione della metropolitana di Earls Court. La camera è essenziale ma pulita. Tuttavia l'aria condizionata non funziona bene, quindi non lo consiglio per il soggiorno estivo.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, ci dispiace vedere che non sei soddisfatto del tuo soggiorno. Ti preghiamo di accettare le nostre scuse per qualsiasi inconveniente riscontrato. Utilizzeremo la tua recensione per migliorare il nostro servizio. Cordiali salutiDreamtel Team