Thistle London Piccadilly

Le mie valutazioni sono esclusivamente per l'esperienza e non sono in alcun modo indicative dell'hotel. Esperienza assolutamente terribile. Ho prenotato un viaggio a sorpresa in pensione tardiva per mia mamma e ho trovato il Thistle Piccadilly a Londra. Prenotare è stato facile, ma è qui che finiscono gli aspetti positivi. Siamo arrivati al nostro hotel e i banchi di accoglienza non riescono a trovare la prenotazione. Dopo alcuni scavi, la prenotazione viene visualizzata come ANNULLATA da una terza parte. L'intera debacle ha richiesto quasi due ore e mezza FUORI DAL NOSTRO VIAGGIO per ottenere una soluzione. Trip.com continuava a volere che l'hotel riaprisse la prenotazione, cosa che non era etica da parte loro chiedere, cosa che il Cardo ha giustamente rifiutato. La portineria Karina era l'unica persona a fare qualcosa a distanza per fornire una soluzione. Alla fine, misericordiosamente, fu trovata una stanza in una struttura consociata vicina senza costi aggiuntivi. Quando viene effettuata una prenotazione di un hotel, la prenotazione va a una società di letti di hotel di terze parti e non all'hotel. Sono quindi riluttante a consigliare trip.com a causa di questa esperienza. È stato stressante, il viaggio voleva solo che l'hotel prendesse una via d'uscita facile e non etica e anche se siamo finiti con una camera non era quella che avevamo acquistato.

Hotel incantevole in un'ottima posizione.

Proprio alle porte di China Town, ottima posizione, molto vicino alle famose attrazioni

Durante il periodo dell'epidemia stavo aspettando di tornare in Cina, principalmente per comodità, andando a China town, e l'isolamento acustico dell'hotel è abbastanza buono, l'unica cosa è che le strutture delle camere sono un po' vecchie, ma il prezzo è molto alto Ho soggiornato diverse volte.

Very central and nice. Just beside m&m Leicester square. Overall good experience as other hotels in London can be unreasonably small

Location is just perfect 100/10. Deluxe King Room was as advertised; large, clean, comfortable, we had a nice view of the main street on the 3rd floor, it wasn’t noisy at all. The blinds in the toilet was very dirty but our daily housekeeping was done very very well. The only thing of concern, our room was prepaid through trip dot com but according to the front desk (who was very helpful), the reservations team hadn’t confirmed it with them so we had to provide documentation and anxiously wait awhile during check-in for the reservations team to confirm. Not sure if this could lead to a bigger problem during peak season but we were still thankful everything was sorted and that we got the room we paid for. Overall, we are extremely pleased with our stay and we’d highly recommend this hotel.

This hotel is at a great location. However it needs a major makeover. It looks tired and needs a big upgrade

Very enjoyable stay. Very Good

The location is the best, large and beautiful rooms, it’s highly recommended...