Utente anonimo
18 dicembre 2022
Non piacevole da affrontare. Arrivato e la mia stanza assegnata fu sbloccata con la porta aperta e si affacciava sulla strada anche se richiedeva una stanza tranquilla. Chiesto di essere spostato, le altre stanze non erano pronte, ma gli fu detto di tornare tra un'ora e avrebbero avuto un'altra stanza sul retro pronta. Tornato e ottenuto la chiave della camera per scoprire che mi era stata assegnata una stanza interna senza finestre che era bollente. Quando ho affermato che questo non era quello che avevo prenotato, mi è stato detto senza mezzi termini che non c'erano altre camere disponibili, inclusa quella originariamente assegnata. Il membro del personale ha fatto funzionare con riluttanza l'unità di condizionamento dell'aria, il che ha aiutato, ma la stanza era diversa da quella prenotata e non erano pulite, le tazze sporche erano rimaste dall'utente precedente. Tutto ciò che il membro del personale doveva fare era scusarsi per l'inconveniente, ma non era disposto a farlo, quindi questa recensione
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