Recensioni su DoubleTree by Hilton Hotel London - Tower of London

Buon rapporto qualità prezzo, ottima posizione e buona pulizia della camera

L'atteggiamento del personale della reception dell'hotel era nella media. Uno di loro non ha nemmeno sorriso quando ho fatto domande e ha avuto un aspetto freddo per tutto il tempo. L'atteggiamento del personale del ristorante e delle camere è molto buono. Il cameriere alla reception non mi ha aiutato affatto a spingere i bagagli. Una volta prima di partire, volevo chiedere all'hotel una bottiglia d'acqua. Anche la persona era molto impaziente e aveva la faccia fredda. Anche i servizi delle camere sono nella media. È etichettato come un hotel a quattro stelle, ma sembra che sia leggermente migliore di un hotel express.

Ho appena fatto il check-out e l'esperienza complessiva del check-in è stata molto buona. Ieri ho fatto il check-in in hotel verso le 10:30. Inaspettatamente, c'era una camera disponibile e ci è stato immediatamente permesso di fare il check-in. In questo modo ne abbiamo avuto un po' riposare e poter uscire e giocare per la prossima mezza giornata. La posizione dell'hotel è ottima, può essere raggiunta sia con la Circle Line che con la District Line. È a tre minuti a piedi. È molto vicino al Novotel e al Four Seasons conveniente. Lo consiglio vivamente!

Questa volta ho effettuato la prenotazione per un cliente in un hotel. Il mio cliente era molto insoddisfatto dell'esperienza di alloggio. Innanzitutto ho prenotato una camera senza barriere architettoniche poiché la famiglia del cliente aveva problemi alle gambe e ai piedi, ha richiesto espressamente una camera spaziosa vicino all'ascensore. Tuttavia, la disposizione dell'hotel è estremamente irragionevole. Le camere accessibili si trovano più lontane dagli ascensori principali, quasi in diagonale sull'intero piano. Gli ospiti con gambe e piedi limitati devono percorrere lunghe distanze, il che è molto scomodo. Per un hotel che pubblicizza camere accessibili, questo design è davvero inaccettabile. In secondo luogo, nella stanza viene fornita pochissima acqua minerale e la capacità di una bottiglia d'acqua è estremamente ridotta! Lontano dall'essere sufficiente per due persone. Il cliente ha soggiornato per due notti consecutive e avrebbe dovuto ricevere 4 bottiglie d'acqua. Tuttavia, quando il cliente ha chiesto nuovamente dell'acqua la mattina successiva, la reception ha detto al cliente di scendere a ritirarla e di pagare l'acqua. . Per un hotel dal prezzo elevato è davvero scandaloso che non siano disposti a fornire due bottiglie d'acqua gratis! Alla fine, quando ho fatto il check-in la prima notte, ho scoperto che il bagno era rotto intorno alle 21:00 o alle 22:00 e non riusciva a scaricare correttamente. Già molto stanco in quel momento, il cliente ha chiamato la reception per informarlo e la reception ha suggerito di inviare personale di manutenzione per sistemare il problema. Il cliente ha rifiutato perché era già notte fonda e non voleva riposare nella stanza aspettando che l'addetto alla manutenzione la riparasse. Dopo essere scesi e aver comunicato con la reception, hanno comunque suggerito di inviare degli addetti alla manutenzione per gestirlo. La richiesta ragionevole del cliente era di cambiare camera, ma l'hotel non ha risposto tempestivamente e ragionevolmente. Le politiche e le disposizioni dell'hotel sono estremamente deludenti sia per i clienti che per me. Nel complesso, l'esperienza di alloggio è stata pessima. La disposizione delle camere accessibili, l'approvvigionamento idrico e la gestione delle emergenze erano tutte molto poco professionali.

Le strutture alberghiere sono circa tre o quattro stelle in Cina. È comprensibile che lo spazio a Londra sia costoso. La posizione è buona. Ci vogliono solo 2-3 minuti per scendere dalla metropolitana. Ci sono hotel ovunque e dietro c'è la Financial City. La sensazione generale è abbastanza sicura. Si consiglia di non prenotare la colazione in hotel, ci sono molte opzioni per il brunch tra cui scegliere.

Non c'è niente da dire sulla posizione dell'hotel: è vicino al Tower Bridge e a poche decine di metri a piedi dalla stazione della metropolitana. Le camere dell'hotel sono nella media e le strutture sono proprio così.

Le strutture e la posizione sono in una posizione appropriata. È stato bello avere una varietà di attività commerciali da utilizzare. Tuttavia, era scomodo toccare un grumo di polvere nel bagno che non veniva pulito da molto tempo. Vogliamo fornire alloggi più puliti per tutti.

Per essere un Hilton, questo hotel è abbastanza deludente. I pavimenti dei corridoi sono in moquette, puzzavano molto strano dal momento in cui sono entrato nel mio piano. L'hotel ha davvero bisogno di una ristrutturazione. Un odore sgradevole proveniva dal mio bagno, quindi ho dovuto assicurarmi che la porta del bagno fosse chiusa. Bella reception moderna, e buona posizione. Nel complesso ci vogliono circa 30 minuti per arrivare in città. Personalmente non ci tornerei

Si trova nelle immediate vicinanze della stazione e di varie famose attrazioni turistiche. Il personale in loco è cordiale e la camera è di dimensioni adeguate per una camera doppia. Bella vista dal loro bar - Savage Garden

Si prega di controllare le foto La pulizia della camera è assolutamente scioccante. Capelli sul letto, lenzuola sporche, tappeti sporchi Desidero un rimborso completo della mia prenotazione

Posizione favolosa. Ci tornerei sicuramente. Soprattutto se abbiamo ottenuto lo stesso favoloso affare che abbiamo fatto.

posizione molto buona. molto pulito e il personale era molto cordiale e gentile!

Hotel estremamente fantastico. Letti comodi, buona posizione e ottimo servizio clienti. Altamente raccomandato

Hotel eccellente, bello e spazioso, pulito e ordinato, l'addetto alla portineria è stato molto gentile e disponibile. Fai una bella doccia con articoli da toeletta Crabtree potenti e gratuiti. Solo 1 minuto a piedi dalla stazione della metropolitana di Tower Hill.