Millennium & Copthorne Hotels at Chelsea Football Club

L'ottima posizione, i servizi e le dimensioni della camera valevano il prezzo. C'era molta scelta per la colazione. Ci tornerei nella camera club

Tutto in hotel è ottimo, anche la colazione è buona. Personalmente non mi è piaciuto il caffè, ma tutto il resto, frutta fresca, salsicce e prodotti da forno erano abbondanti

Sono arrivato in hotel e sono iniziati i problemi, all'hotel milénio non c'era nessuno alla reception e per fare il check-in sono dovuto andare in un altro hotel accanto. Una volta si è verificato un altro problema, la reception era al primo piano e le scale mobili per salire erano fuori servizio (e hanno continuato ad essere fuori servizio durante l'intero soggiorno). All'arrivo alla reception, il check-in è stato effettuato con un'accoglienza fredda e ostile. La colazione non veniva fatta nell'hotel milénio dove alloggiavo, era anche chiuso e ogni mattina dovevo lasciare l'hotel e andare alla porta accanto, salire sulle scale mobili rotte e aspettare un tavolo perché lo spazio era troppo piccolo per tutto l'hotel ospiti. La stanza aveva tracce di usura ovunque, buchi nei muri, legno consumato, ruggine,... Il pavimento della stanza aveva una pozza d'acqua sul tappeto. C'erano polvere e sporco. I bicchieri e le posate presenti in camera presentavano ancora tracce di utilizzo degli ospiti precedenti. Questi sono stati appena spazzati via, anche durante il nostro soggiorno lì. La camera era di buone dimensioni, aveva un frigorifero, una cassaforte, accappatoi, pantofole, spazzolini da denti e alcune bottiglie appese al muro con ammorbidente, shampoo e gel doccia, sapone per le mani e crema per il corpo. Il flacone di shampoo e bagnoschiuma è stato sempre vuoto dal primo all'ultimo giorno, senza mai essere rifornito. NON C'ERA ACQUA IN BOTTIGLIA NELLA CAMERA O DOVUNQUE. Immagina di arrivare in albergo con il mal di testa e di non poter bere acqua. Non c'è nemmeno la possibilità di acquistare. Ogni volta che lasciavamo la stanza e tornavamo, la stanza era super calda. Infatti quando ho tirato fuori la scheda dalla stanza il riscaldamento si è acceso al massimo e non c'era la possibilità di regolare o spegnere questo sistema. Inammissibile, dovevo sempre aprire la finestra quando arrivavo. L'acqua della doccia non manteneva la sua temperatura, o usciva caldissima o molto fredda. Colazione con molta gente, rumore, pochi tavoli per gli ospiti, poca varietà di cibo e spesso mancava qualcosa. Se fosse oggi non soggiornerei in questo hotel.

All'arrivo il servizio da parte del personale era caloroso e molto accogliente. È un bellissimo hotel e mio figlio ha adorato il fatto che abbiamo soggiornato nell'hotel che fa parte della squadra di calcio del Chelsea. E' molto pulito, di alto livello e a solo un paio di minuti a piedi dalla metropolitana più vicina. Ottima posizione e la camera dell'hotel è di ottime dimensioni. Prenoteremo sicuramente di nuovo ed è stato un valore fantastico per la fantastica posizione!

Davvero deludente ancora non ho ricevuto il deposito di £ 50 effettuato il 20 aprile ho chiamato trip.com e l'hotel ma la reception era scortese e non voleva occuparsi del mio rimborso per evitare

La camera era molto pulita, l'atteggiamento del servizio era molto buono, il check-in e il check-out sono stati rapidi, il servizio è stato fornito con un sorriso e Pasqua ci ha anche regalato dei biscotti natalizi. Le condizioni sanitarie sono molto buone. La zona circostante è un po' isolata, ma c'è un autobus davanti alla porta, il che è molto comodo. Adatto per gli appassionati di calcio. Torneremo per soggiornare in futuro.