Utente ospite
8 agosto 2022
Siamo arrivati presto e abbiamo chiesto se potevamo fare il check-in anticipato, ma a quanto pare la "nostra" camera non era pronta. Nessun problema - siamo tornati alle 3.20 - il check-in alle 3 ed era assolutamente caotico - nessuna camera sembrava essere pronta. Il personale della reception sembrava non sapere cosa stessero facendo. Alla fine abbiamo sistemato la nostra camera che era in un edificio diverso, di nuovo nessun problema. Tuttavia, quando finalmente siamo arrivati alla nostra camera era piena di roba di QUALCUN ALTRO!!! Sì, ci ha dato una chiave per una stanza già occupata! Abbiamo quindi dovuto trascinare i nostri bagagli alla reception (ancora nel caos), ci siamo scusati senza cuore e poi ha detto che avrebbe fatto qualcosa come compensazione. Indovina un po' - stiamo ancora aspettando!!! La nostra "nuova" camera puzzava male, la doccia funzionava a malapena ed era sporca. Se non avessimo avuto un evento da raggiungere ci saremmo lamentati ma a questo punto eravamo già in ritardo! Non ci aspettavamo il lusso, ma questa è stata un'esperienza orrenda!
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