Utente ospite
4 novembre 2023
Hotel favoloso, è stato il personale a abbassare la valutazione. Mi è piaciuto moltissimo la mia camera e il mio bagno, il gel doccia di ottima qualità, il lavaggio a mano e una bottiglia d'acqua in omaggio. Il letto era comodo e il controllo della temperatura funzionava perfettamente. La colazione aveva un valore eccezionale per ciò che veniva offerto. Sono rimasto molto colpito dall'hotel e dalle sue strutture. Quando sono arrivato per fare il check-in in hotel faceva molto caldo con il riscaldamento ad alta temperatura. I terminali per il check-in erano fuori servizio, quindi era in atto un servizio di check-in manuale con solo 1 membro del personale. Sono rimasto in coda per poco più di 15 minuti sudando in attesa di fare il check-in. Nell'ascensore fino alla mia camera c'erano 2 membri del personale delle pulizie e uno di loro aveva un terribile problema di igiene che aveva lasciato un forte odore nell'aria. ascensore e corridoio che conduce alla mia camera. Volevo bere un bicchiere di vino e del cibo prima di andare a un seminario, ma al bar non c'era nessuno che potesse servirmi. La signora che mi ha fatto il check-in stava ancora registrando i clienti da sola e ancora una volta stavo aspettando circa 15 minuti che qualcuno apparisse per servirmi. Ho scelto un vino dal menu e non era disponibile, quindi ho deciso di uscire a mangiare. Peccato che il personale fosse "sciatto" in quanto ciò ha reso il soggiorno abbastanza spiacevole.
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