Arp303
9 ottobre 2023
Che esperienza davvero scioccante abbiamo vissuto al Wesley Camden Town.
Siamo venuti a Londra per una notte per guardare la partita di calcio e abbiamo deciso di soggiornare in questo hotel per la sua posizione nel cuore di Camden Town. La metropolitana più vicina è in realtà Mornington Crescent ma è in una buona posizione in un piccolo quartiere greco con il bar sportivo Belushi praticamente di fronte. L'edificio è grandioso e ci aspettavamo una piccola serata fantastica.
Ciò che il sito web non ti dice è che questa proprietà è una chiesa comunitaria convertita (e ancora funzionante). Ora non c'è niente di sbagliato in questo (sarebbe stato bello saperlo) ma le aree comuni sembrano ancora una chiesa comunitaria con corridoi molto semplici e un ascensore con i numeri dei piani attaccati ai pulsanti su carta laminata mal ritagliata. Non è stato un ottimo inizio.
La camera in cui alloggiavamo era minuscola e sembrava un po' polverosa, ma dato che eravamo a Londra per la partita di calcio, abbiamo mollato le valigie e siamo andati direttamente alla partita e poi a mangiare e bere qualcosa. Quando siamo tornati in hotel, quello che era chiaro era quanto fosse sporca la stanza (c'era del trucco su uno degli asciugamani, quello che sembrava un capello sul sedile del water e pezzetti nel letto). Gli angoli della stanza e del bagno erano pieni di detriti e il posto era generalmente polveroso. Il soffione della doccia non si reggeva da solo e doveva essere bilanciato in posizione con un'angolazione inutile (o tenuto!) per usarlo. Una presa di corrente è uscita dal muro quando ho scollegato il caricabatterie del telefono....il letto si muove quando ti muovi....potrei continuare. Eravamo distrutti e abbiamo pensato di dormire un po' e di partire domattina.
Ma quello che abbiamo scoperto è che il problema di gran lunga più grande era la mancanza di sonno a causa di quella che posso solo supporre fosse la polvere nella stanza/edificio. Sia i nostri occhi che il nostro naso lacrimavano tutta la notte, era davvero scomodo e abbiamo passato una notte così brutta che siamo partiti prima delle 7 del mattino. Non è quello che intendevamo trascorrere una notte sfacciata.
Abbiamo fatto una denuncia alla reception che davvero non era interessata. Ha detto che la direzione "non era disponibile" e che l'unica linea d'azione che avevamo prenotato tramite una terza parte era quella di lamentarci con loro e poi si sarebbero rivolti alla direzione.
Lo abbiamo fatto e l'hotel ha negato che ci fossimo lamentati (avevamo fatto), ha chiesto prove (abbiamo già mostrato al ragazzo disinteressato alla reception) e ha offerto un rimborso di £ 16 per una camera scadente che costava £ 186! Abbiamo contestato questo, ma hanno tenuto duro, da qui questa recensione.
Quindi, fai attenzione quando prenoti The Wesley Camden Town. È un marchio da cui mi terrò alla larga in futuro e suggerisco di farlo anche a te.
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