The Wesley Camden Town

L'hotel si trova a Camden e vicino a molti ristoranti e bar. Facile raggiungere a piedi la metropolitana, anche se fate attenzione a non confonderla con la Wesley a Euston come ho fatto io. Il personale è stato cordiale e molto disponibile. Tutto sembra appena ristrutturato e ci sono bevande calde aggiuntive disponibili alla reception. Ho avuto un piccolo problema con il letto, ma il membro del personale ha apprezzato il feedback. Soggiorno molto positivo. Prenderò in considerazione questo hotel la prossima volta che verrò a Londra

Che esperienza davvero scioccante abbiamo vissuto al Wesley Camden Town. Siamo venuti a Londra per una notte per guardare la partita di calcio e abbiamo deciso di soggiornare in questo hotel per la sua posizione nel cuore di Camden Town. La metropolitana più vicina è in realtà Mornington Crescent ma è in una buona posizione in un piccolo quartiere greco con il bar sportivo Belushi praticamente di fronte. L'edificio è grandioso e ci aspettavamo una piccola serata fantastica. Ciò che il sito web non ti dice è che questa proprietà è una chiesa comunitaria convertita (e ancora funzionante). Ora non c'è niente di sbagliato in questo (sarebbe stato bello saperlo) ma le aree comuni sembrano ancora una chiesa comunitaria con corridoi molto semplici e un ascensore con i numeri dei piani attaccati ai pulsanti su carta laminata mal ritagliata. Non è stato un ottimo inizio. La camera in cui alloggiavamo era minuscola e sembrava un po' polverosa, ma dato che eravamo a Londra per la partita di calcio, abbiamo mollato le valigie e siamo andati direttamente alla partita e poi a mangiare e bere qualcosa. Quando siamo tornati in hotel, quello che era chiaro era quanto fosse sporca la stanza (c'era del trucco su uno degli asciugamani, quello che sembrava un capello sul sedile del water e pezzetti nel letto). Gli angoli della stanza e del bagno erano pieni di detriti e il posto era generalmente polveroso. Il soffione della doccia non si reggeva da solo e doveva essere bilanciato in posizione con un'angolazione inutile (o tenuto!) per usarlo. Una presa di corrente è uscita dal muro quando ho scollegato il caricabatterie del telefono....il letto si muove quando ti muovi....potrei continuare. Eravamo distrutti e abbiamo pensato di dormire un po' e di partire domattina. Ma quello che abbiamo scoperto è che il problema di gran lunga più grande era la mancanza di sonno a causa di quella che posso solo supporre fosse la polvere nella stanza/edificio. Sia i nostri occhi che il nostro naso lacrimavano tutta la notte, era davvero scomodo e abbiamo passato una notte così brutta che siamo partiti prima delle 7 del mattino. Non è quello che intendevamo trascorrere una notte sfacciata. Abbiamo fatto una denuncia alla reception che davvero non era interessata. Ha detto che la direzione "non era disponibile" e che l'unica linea d'azione che avevamo prenotato tramite una terza parte era quella di lamentarci con loro e poi si sarebbero rivolti alla direzione. Lo abbiamo fatto e l'hotel ha negato che ci fossimo lamentati (avevamo fatto), ha chiesto prove (abbiamo già mostrato al ragazzo disinteressato alla reception) e ha offerto un rimborso di £ 16 per una camera scadente che costava £ 186! Abbiamo contestato questo, ma hanno tenuto duro, da qui questa recensione. Quindi, fai attenzione quando prenoti The Wesley Camden Town. È un marchio da cui mi terrò alla larga in futuro e suggerisco di farlo anche a te.

Good hotel. Saw some hair and dirt on bed while others are perfect.

Great hotel, rooms are small but very modern. Great for a short stay.

首先，我對酒店本身的環境不做過多評價，但從服務態度説一下，大家可以做參考。我入住第一晚跟我的預期差不多，也確實在房間裏抽了一根煙，因為房間裏沒張貼禁止吸煙的標識，而且我打開了通風系統，沒有觸發煙霧警報。第二天中午前台打掃衞生説垃圾簍裏有一根抽完的香煙，要求我罰款300鎊，否則就不能接着入住，我再三強調房間裏沒有禁煙標識和未觸發煙霧警報，希望能看在第一次不知情的情況下允許繼續入住，全程態度誠懇。在溝通無果後，選擇搬出酒店，酒店方未能退款，以入住單上的規定説我是break the law。溝通期間得知，之前reception是給過其他人一次豁免的，我覺得這家酒店主打的華人禮遇，可能是覺得華人好説話（好欺負）吧。 我不做過多評價，也不想説這家酒店是否存在discrimination，不過我以後是肯定不會選擇這家酒店了好吧。陸陸續續來倫敦都第五年了，第一次見一個reception這麼強硬，要麼罰款要麼吞房費的。沒得説，自認倒黴。感謝攜程官方替我去跟酒店溝通（雖然這個酒店硬要吞我房費）。但是這個酒店，還是少推給國人了

非常滿意！推薦！住着很舒服的小而美的酒店😄👍淋浴間寬敞，洗澡很爽。那兩晚真是好好休息了！如果房間裏的茶包用光了，樓下有包括巧克力粉等等自取。周邊配套齊全，交通便利，走走就到倫敦動物園了。往南到國王十字車站也不遠。