Yvonne F
4 settembre 2024
Hotel che non vale 4 stelle!!!Personale molto maleducato,scortese,arrogante.La pulizia scarsissima,il bagno era pieno di pelli e capelli,il personale delle pulizie si è dimenticato di mettere gli asciugamani nel nostro bagno e quando siamo andati alla reception per chiede almeno un asciugamano in quanto abbiamo 2 bambini e andavano lavati ci è stato detto che il servizio di lavanderia era chiuso e dovevamo aspettare il giorno successivo per avere gli asciugamani!Per un loro errore non sono stati capaci di risolvere il problema,anzi la persona che era alla reception urlava e si arrabbiava pure ed è stata molto maleducata!Un hotel di massa,non glie ne frega nulla dei ospiti!Sporco da per tutto,nel ristorante sempre haos,sporcizia,montagne di piatti sui tavoli,camerieri sempre arrabbiati!Abbiamo fatto tantissimi viaggi in tutto il mondo ma è per la prima volta che ci è capitato un 4 stelle gestito così male e sopratutto con così tanto personale incattivito,sono tutti pieni di rabbia,arroganza e tanta cattiveria!Della piscina poi non ne parliamo,la bagnina si vede ogni tanto ed è lì a guardare il cielo,zero sicurezza,non hanno nessuna regola,ragazzi che fanno casino,urlano,si tuffano addosso e nessuno non dice nulla!Non lo consiglio a nessuno!!