Hotel in zona Parc de sa gravera, Llevant

Abbiamo soggiornato 4 notti in questo hotel e ci siamo sentiti davvero coccolati. L'hotel è splendido, curato nei minimi dettagli e la camera è molto spaziosa, pulita e accogliente. Anche lo staff è sempre sorridente ad attento a qualsiasi esigenza. Il ristorante offre cene a tema, che soddisfano ogni palato, e talvolta la sera è prevista musica dal vivo nell'area esterna del bar, in orari consoni al riposo. Inoltre sono previsti molti altri servizi quali piscine, spa, campi da tennis... Non manca davvero nulla. Consigliatissimo!

Molto buon hotel. Molto pulito, buon colazione e cena, e grande posizione vicino al mare.

L'hotel è un cinque stelle molto vecchio, con necessità di manutenzione generale e personale molto rude, assai poco gentile ed aggressivo. Un cinque stelle che non fornisce acqua di cortesia ai propri clienti ma solo una bottiglia di acqua per tutto il soggiorno, se ne vuoi altre sono 6 euro a bottiglia. Nel bagno manca il vanity set ed i prodotti come shampoo e doccia schiuma sono dozzinali e di scarsa qualità. Un 5 stelle che non fornisce ai propri clienti i teli mare e che ha alla reception personale che non saluta mai e che è palesemente scocciato ad ogni tua richiesta e che alza la voce se le domande poste non sono di proprio gradimento. Le camere sono grandi ma piene di crepe su pareti e muri, con finestre che si chiudono male e bagni vecchi, con lavandino non funzionante, portasapone ed accessori a muro che ruotano liberamente su se stessi e che si staccano; la doccia è nella vasca come nella casa della nonna, molto scivolosa e pericolosa (personalmente sono scivolato nella doccia cadendo e facendomi molto male). Essendo un resort a 5 stelle in prossimità della spiaggia dovrebbe consegnare senza problemi le salviette ai propri clienti come avviene in tutti gli hotel del mondo ma, per motivi incomprensibili, le salviette vengono ritirate e/o consegnate ai clienti solo nella fascia oraria dalle 16 alle 17, orario in cui la clientela è ovviamente fuori dall'hotel essendo in spiaggia o in piscina (che chiude alle 18). Al di fuori di questo orario ci si sente sempre rispondere di no, di ritornare il giorno dopo, che le salviette non le hanno e che non te le possono dare, di tornare il giorno dopo dal bagnino, e che le regole anche se senza senso sono regole ed inoltre il personale è davvero poco gentile, poco motivato, poco capace, rude, aggressivo, svogliato e non saluta e non sorride mai. La regola delle salviette non viene comunicata anticipatamente ma solo al check in e costituisce una forte limitazione alla propria libertà personale. Ottima la colazione in termini di qualità e di varietà del cibo, ma spesso nell'ultima ora di servizio dalle 10 alle 11 trovi parecchio cibo terminato che non viene più riassortito dal personale che si preoccupa solo di sparecchiare in anticipo piuttosto che curarsi del cliente. Spesso mancavano le tazze, i bicchieri, la frutta ed il cibo in generale ed alle 11 con la sala ancora piena di gente spengono le luci per farti andare via, e molti piatti e posate puliti erano sporchissimi. Esperienza in generale da dimenticare.

We stayed for for two weeks half board during September family of three . We opted for this hotel because it wasn’t geared towards younger children , and due to the positive reviews regarding the pool area , spacious rooms and food. Thankfully most tourists were couples of families with older children. The location is quite it takes 30 minutes to walk into Sa Coma at a slow steady pace, the nearest bar is within 15 minutes of the hotel (Delaynies Bar, )we don’t recommend this bar it’s dated run down, and basically a tourist trap purportedly offering the cheapest drinks in town , a Baileys cost 8 Euro and is smaller than a standard measure , the glasses are dirty the entire place needs refurbishing. We arrived at the hotel just before midnight check in was smooth , we were informed due to missing our meals a cold buffet had been placed in the fridge, when we entered the room we were disappointed to realise there wasn’t anything in the fridge, we were left three small bottles of water , no milk, tea bags or cups resulting in us having to go back to reception to ask for cups, milk teabags to enable us to make a drink. The rooms are spacious but dated, the sofa beds are not suitable for adults or older teenagers, hotel staff refused to accommodate our request for three single beds despite being informed I was due hip replacement surgery and as our son is in his late he is too old to sleep on a cot bed, the hotel wasn’t fully booked so no reason why hotel staff couldn’t accommodate our request. The air-Con in the room is antiquated and temperamental switching on/ off randomly, no mosquito nets on the doors, no full pool view unless you stand up ( we paid for a superior apartment) The pool area is fantastic lots of sun beds plenty for everyone, calm peaceful atmosphere and a great snack bar offering reasonably priced drinks and snacks- A large Coke costs 2.25 Euro, a large beer 3.5 Euro , cocktails are superb freshly made in a shaker , most cocktails cost 5Euro a pina colada costs 6 Euro . The drinks are cheaper than those found in the main resort and far superior in terms of volume and quality, buy a cocktail you won’t be disappointed. The animation team are lovely they kept our teenager entertained with aqua gym, darts, skittles, a special thanks to Gorka and Maria and the other girls. Brian and Miguel at the pool bar were also friendly and helpful making tasty snacks and drinkswith a smile, the guy with the grey hair at the main bar made fantastic cocktails and was always happy and helpful all staff are a credit to the hotel. Breakfast is great the hotel restaurant offers a wide choice of food which is good quality and cooked to a good standard, unfortunately I can’t say the same about food in the evening which is geared towards German guests , food labelling is also problematic again German tourists are prioritised all food was labelled in German making it difficult for us to determine what was on offer , we had a couple of shocks

This little hotel is a real gem - situated in a rural area, between olive trees, vineyards and fields, the former finca offers rooms and wonderful pool-villas. The villas are of a very good size, in a tasteful design and offer a terrace with view to an unspoilt landscape and offer a pool from the size, that you can swim a little bit. It`s quiet and peaceful. You can hear the birds and the sheep-bells in the distance. Special thanks to Evgeni. For us he is the good soul of the hotel for some years now. He is always there when you need assistance or for a little chat . Only the restaurant felt a little bit down this year. On a balmy evening they refused us to sit outside. We quickly decided to go to our italian restaurant in Cala Rajada (there you can always sit outside, even on a stormy March-evening). Suddenly we were allowed to sit on the terrace. Other guests joined us. We were treated a little bit cold for our non-complying behaviour on this evening. Normally I would reduce one point for such an incident. But this hotel is so lovely, I don`t do it.

L'hotel è vicino a uno dei luoghi turistici da fare (Drach Caves), quindi in termini di distanza di passeggiata dal luogo questo hotel è grande. Anche vicino alla spiaggia, ristoranti e negozi, molto conveniente sulla costa occidentale. Il bar offre bevande gratuite come regalo di benvenuto. L'hotel dispone di una sala da bagno, una piscina e un salone di massaggio, ben attrezzati. La stanza è spaziosa e confortevole. L'unico vergogno è il sito di prenotazione mostra solo belle camere di vista marina, ma la mia camera non ha alcuna vista (confrontata alla parete di un altro edificio). In generale, è ancora una buona esperienza.

Esperienza incredibile, tutto organizzato nei minimi dettagli dal momento in cui arrivi entri nel mondo tennis, personale e istruttori molto cordiali e preparati … cibo ottimo e pulizia camera e spazi all’aperto impeccabili, prezzo alto ma con i servizi che ci sono è molto corretto. Una settimana al top