Mareneve Resort

primo impatto è tutto molto bello. Ma per il prezzo i servizi non erano dei migliori, bagni della spa non curatissimi, la camera era in una dependance (al momento della prenotazione andrebbe detto) di recente costruzione ma nonostante questo abbiamo trovato la doccia con le guarnizioni rotte, pavimenti scheggiati, per andare in spa, essendo nell'altra struttura, bisogna andare vestiti e cambiarsi in uno spogliatoio molto trasandato. Per il prezzo pagato e le recensioni non abbiamo trovato quella cura che ci aspettavamo.

Ho scelto Mareneve per festeggiare la mia laurea, ed è stata la decisione migliore che potessi prendere. La serata è stata semplicemente perfetta, grazie a un cibo eccezionale e ad un servizio impeccabile che ha reso l’occasione ancora più speciale. Ogni piatto era un capolavoro di sapori e presentazione, preparato con ingredienti freschi e di alta qualità. Un ringraziamento particolare va al Maître Andrea Maesano, che con grande professionalità e attenzione ha gestito l’intera serata in modo impeccabile. La sua cura per i dettagli e la disponibilità hanno fatto sì che io e i miei ospiti ci sentissimo coccolati dall’inizio alla fine. L’atmosfera accogliente, il personale sempre sorridente e l’organizzazione perfetta hanno contribuito a creare un ricordo che porterò sempre con me. Se cercate un posto dove celebrare un momento importante, Mareneve è la scelta ideale. Tornerò sicuramente!

Abbiamo soggiornato una notte in questo hotel usufruendo anche della spa, unico servizio su cui farei un piccolo appunto: 3 coppie in contemporanea forse sono troppe. Iacuzzi nel giardino molto interessanti... Camera nella dependance comoda e pulita, bagno con jacuzzi perfettamente funzionante e pulito. Cena di buona qualità, colazione ottima e abbondante. Ci hanno fatto anche un enorme cortesia al ritorno dall'escursione sull'Etna mettendoci a disposizione i bagni dellq spa. Gentilezza e cortesia graditissima.

Dall’esterno sembrerebbe una struttura di livello e ben curata, tuttavia una volta entrati ci si rende conto che l’apparenza inganna La nostra camera, situata nella dependance, si é rivelata decisamente non confortevole. Iniziando dall’arredamento che definire terrificante si rivelerebbe un complimento, le dimensioni davvero ridotte, bagno piccolo e privo di finestra, prodotti per l’igiene personale davvero scadenti, livello di pulizia assolutamente da rivedere Gli spazzi comuni non riscaldati e soprattutto sporchi, cicche di sigarette, bottiglie in vetro abbandonate lungo il corridoio e cartacce ci hanno fatto compagnia per l’intero soggiorno La colazione oltre che servita in una sala desolante, fredda ed improntata su prodotti di scarsa qualità, è servita da cameriere maleducati Parcheggio sotterraneo scomodissimo, si rischia seriamente di restare incastrati . prezzi assolutamente spropositati rispetto al livello della struttura

Struttura molto curata e pulita,stanze confortevoli,letto molto comodo.Personale preparato e gentilissimo sia alla reception che al ristorante.Escursione sull'Etna fantastica,spa piccola ma ben attrezzata.Esperienza da ripetere!

Pretermetto che per questo soggiorno eravamo 2 coppie con 2 camere prenotate separatamente. Difficoltà riscontrate: nella prima camera è stato impossibile dormire in quanto la persiana guasta emetteva un fastidiosissimo fischio durante la notte a motivo del vento, pessima la cura dei dettagli all’interno della camera. Nella seconda camera abbiamo avuto difficoltà a dormire in quanto il frigobar emetteva fastidiosi rumori, inoltre abbiamo trovato nel bagno i sanitari per disabili che risultavano scomodi all’utilizzo. Passiamo al percorso SPA, l’aerea relax risulta essere molto piccola, adatta ad ospite massimo 4 persone, noi eravamo in 8 ed è stata una esperienza spiacevole. L’acqua della piscina era a temperatura bassa, mentre gli spogliatoi aperti agli ospiti possono accogliere una sola persona per volta, senza parlare della pulizia del bagno e il cattivo odore di muffa in tutta la zona relax. Piscina all’esterno: se tenete alla vostra salute non fatela! Una volta finito il percorso SPA, bagnati e in accappatoio senza cappuccio siamo usciti all’esterno della struttura passando dalla hall, abbiamo girato tutta la struttura all’ esterno con 4º per arrivare in piscina molto piccola adatta a 2 persone con l’acqua ancora una volta non abbastanza calda! La colazione: la colazione non risulta essere qualitativamente ottimale, direi anche scadente. Una nota positiva l’abbiamo trovata: la pulizia all’interno delle camere! In conclusione il prezzo pagato non equivale ai servizi che offre la struttura (4 stelle)