Chong Ning Castle Hotel

Recensioni su Chong Ning Castle Hotel

Chong Ning Castle Hotel

Chongning Fort, Jingsheng Village, Jingsheng Town, Lingshi, Shanxi, 031300, ChinaDettagli hotel
Chong Ning Castle Hotel
Chong Ning Castle HotelChong Ning Castle HotelChong Ning Castle Hotel
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1 notte

Recensioni degli ospiti

4.5/5
Buono
853 recensione
Recensioni verificate
Ubicazione4.7
Strutture e servizi4.4
Servizio4.4
Pulizia4.5
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Tutte le recensioni(853)
Recensioni positive(819)
Recensioni con foto/video(323)
Ambiente di classe(122)
Terme rilassanti(61)
Cibo squisito(57)
Ottima vista notturna(52)
Doccia difficile da usare(21)
Ideale per bambini(17)
Di lusso(11)
Recensioni negative(34)
Utente ospite
Comprehensive Building Double Bed Room
Soggiorno: nov 2023
Viaggio con amici
22 recensione
4.5/5
Ottimo
Pubblicata: 31 dic 2023
Comfortable hotel in a refurbished old castle on top of a hill. Comes with an onsen, including outdoor onsens. However, location was a bit inaccessible with no amenities nearby so taking a cab to the city was essential for food and groceries. Staff were also curt and not very friendly.
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Risposta dalla struttura: Dear guest: Hello! Welcome to Chongning Bao Hot Spring Hotel, thank you for your support and trust in the hotel, but also thank you for your valuable suggestions to the hotel, the hotel parking lot with shuttle car, to the nearby scenic area is more convenient, we will continue to work hard, do a good job of staff service training, to provide you with a more comfortable and warm stay experience. Look forward to your visit and patronage again!尊敬的宾客:您好!欢迎您选择崇宁堡温泉酒店，感谢您对酒店的支持与信任，同时也感谢您对酒店提出的宝贵建议，酒店停车场设有摆渡车，去往附近的景区还是较为方便，我们将继续努力，做好员工的服务培训，为您提供更加舒适温馨的入住体验。期待您的再次光临和惠顾!
Utente ospite
Camera Cortile (letto matrimoniale)
Soggiorno: gen 2025
Solo
8 recensione
2.5/5
Pubblicata: 24 feb 2025
如果想住這個酒店得有相當的體力，爬上去都氣喘吁吁。要説酒店的環境還是很美的。 就是臨退房了出門搬着行李箱，遇到兩個服務員走過去，門檻這樣高，連一句要不要幫忙都沒有，看了一眼就走了。衞生間的衞生捲紙，上一個房客沒用完的，竟然沒有換新的，就放着讓下一個客户使用，實在是有點不衞生，真是有點膈應。服務員的服務綜合水平還是有待提高。在這裏確實沒有得到該有服務。真心不大推薦。
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Risposta dalla struttura: 您好，非常感謝您選擇入住我們酒店，並抽出寶貴時間分享您的入住體驗。我們非常重視您的反饋，並對您在入住期間遇到的不便深感抱歉。1.、關於服務態度：對於服務員未能及時提供幫助的情況，我們深表歉意。我們已經對相關員工進行了培訓，強調主動服務的重要性，確保未來每一位客人都能感受到我們的熱情與關懷。2、關於衞生問題：您提到的衞生間捲紙未更換的情況，確實不符合我們的衞生標準。我們已經對客房清潔流程進行了全面檢查，並加強了相關培訓，確保類似問題不再發生。3.、關於整體服務水平：您的反饋是我們改進的動力。我們會持續提升服務質量，努力為每一位客人提供更舒適、更貼心的入住體驗。再次感謝您的寶貴意見，我們真誠希望有機會能再次為您服務，併為您帶來更好的入住體驗。如果您有任何其他建議或需求，歡迎隨時與我們聯繫。祝您生活愉快，期待您的再次光臨！
Wangzhiling
Camera Deluxe (kang)
Soggiorno: dic 2024
Famiglia
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 25 gen 2025
十年前曾經住過，這次帶着全家來感受一下王家大院的輝煌。 整體氛圍環境非常好，土炕房的院子特別舒服，超大的土炕尤其適合家裡娃多的。客房服務有求必應，反應迅速，雖然淡季但是感覺很好。 崇寧堡的中餐做的很好，餃子、過油肉、饃夾扣肉都很正宗。特別是刀削麪，澆頭地道，麪條勁道，贊。 正好趕上了下雪，隨處拍照都很出片！比十年前的設施增加了不少。
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6/13
Risposta dalla struttura: 您好！感謝您選擇崇寧堡温泉酒店，很榮幸能夠獲得您的滿分好評！很開心您在我們酒店有一個愉快的度假體驗，您的滿意就是對我們工作的最大支持和鼓勵，我們一定再接再厲，為您和其他客人提供更加優質的服務，期待您的下次光臨，祝您工作順利，生活愉快！
Utente ospite
Warmth Triple-Courtyard Residence
Soggiorno: gen 2025
Famiglia
27 recensione
1.0/5
Pubblicata: 12 feb 2025
第二次選擇住在崇寧堡，這次訂了最大的套院，讓人有點遺憾，房間是真冷啊！都蒙著頭睡覺，生怕吹中風了，太冷了真的是。叫個服務人員都得打好幾次電話才來人，真的都無語了將近3000塊一晚上，體驗是真差，真不如以前住的400多的土炕
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客，感謝您對酒店的點評！對於您在酒店入住期間的經歷，我們深表遺憾。您的寶貴意見對我們非常重要，我們會將意見告知相關部門以提高服務質量。若您下次至此，希望能再次預訂本酒店，給我們一個機會致歉。期待再次光臨！
Utente ospite
Kang Room
Soggiorno: gen 2025
Famiglia
6 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 9 feb 2025
這次入住的四合院真是別具一格，屋內設有大炕，新奇獨特。酒店所在的崇寧堡本就是王家大院的一部分，漫步其間，能盡情領略傳統院落的古樸之美，也能登上城牆，眺望遠方山腳下的民居風景。在攜程預訂前，看了很多評價説酒店服務水平差的，本來很擔心，但這次入住，我覺得酒店在這方面是有所提高了的，服務員很禮貌，服務也很周到。酒店中餐廳裏的刀削麪很好吃！
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Risposta dalla struttura: 【2m*2.2m大炕】【王家五堡之一】【城牆】您好！感謝您選擇崇寧堡温泉酒店，很榮幸能夠獲得您的滿分好評！很開心您在我們酒店有一個愉快的度假體驗，您的滿意就是對我們工作的最大支持和鼓勵，我們一定再接再厲，為您和其他客人提供更加優質的服務，期待您的下次光臨，祝您工作順利，生活愉快！
Utente anonimo
Camera Cortile (letto matrimoniale)
Soggiorno: dic 2024
Coppia
22 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 17 feb 2025
推薦入住， 不要選大床房，標間比大床好很多，最後選高一點光線會好很多，服務確實不怎麼好，前台打電話時候還可以先跟別人聊天再回復客户的，這個確實少見，態度也是挺搞笑的，總體來説別管服務，入住體驗是不錯的
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客，非常感謝您對我們酒店的好評，我們一定會加強酒店管理，提升酒店服務，再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定，期待再次光臨，祝旅途愉快！
Yiyidemamamiya
Kang Room
Soggiorno: dic 2024
Famiglia
13 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 25 gen 2025
錯峯出行的好處就是人真的很少😂第四站王家大院，沒想到山西比北京冷很多🥶住在四合院裏，人少的覺得冷清又恐怖😱人真的很奇怪，太多人的時候會覺得很很吵，太少人的時候會覺得害怕😟 但是古堡酒店環境是真的好，有氛圍感，到王家大院開車也得6 7分鐘，拿大件行李的朋友可以提前問好房間號，因為上上下下沒有電梯，全靠自己，停車場上到總服務枱也都是樓梯
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Risposta dalla struttura: 您好！感謝您選擇崇寧堡温泉酒店，很榮幸能夠獲得您的滿分好評！很開心您在我們酒店有一個愉快的度假體驗，您的滿意就是對我們工作的最大支持和鼓勵，我們一定再接再厲，為您和其他客人提供更加優質的服務，期待您的下次光臨，祝您工作順利，生活愉快！
Utente ospite
Camera Cortile (letto matrimoniale)
Soggiorno: dic 2024
Famiglia
2 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 2 feb 2025
王家大院的縮小版，就在隔壁，但是佈局樣式差不多，體驗比人擠人遊覽王家大院好。建築非常具有古樸韻味，充滿歷史感。推薦四合院，每個院子都有二維碼可以掃出來當年的歷史和主人。
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6/9
Risposta dalla struttura: 【王家五堡之一】【虎卧西崗院落佈局】您好！感謝您選擇崇寧堡温泉酒店，很榮幸能夠獲得您的滿分好評！很開心您在我們酒店有一個愉快的度假體驗，您的滿意就是對我們工作的最大支持和鼓勵，我們一定再接再厲，為您和其他客人提供更加優質的服務，期待您的下次光臨，祝您工作順利，生活愉快！
Utente anonimo
Kang Room
Soggiorno: dic 2024
Famiglia
2 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 7 gen 2025
第一次去靈石，因為帶着長者和孩子 需要兼顧他們的需求於是挑來選去定了崇寧堡酒店，住過之後都誇太好了！酒店有風格 有韻味 有品質，房間舒適 温暖 服務也很熱情，温泉很乾凈 泳池也不錯，孩子和長者都玩的特別開心
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6/7
Risposta dalla struttura: 您好！感謝您選擇崇寧堡温泉酒店，很榮幸能夠獲得您的滿分好評！很開心您在我們酒店有一個愉快的度假體驗，您的滿意就是對我們工作的最大支持和鼓勵，我們一定再接再厲，為您和其他客人提供更加優質的服務，期待您的下次光臨，祝您工作順利，生活愉快！
Utente ospite
Camera Deluxe (kang)
Soggiorno: nov 2024
Viaggio con amici
6 recensione
4.1/5
Molto buono
Pubblicata: 9 dic 2024
環境：環境沒得説，王家大院的一部分改造成的酒店。全是大户人家的豪宅四合院，一羣朋友來包個院子住，感覺不要太好！這個環境不是酒店給的，是人家老祖宗給的。 設施：基本設施還是可以的，温泉很一般般，就是大型公共澡池。最不方便的就是大堂在樓梯坡頂，一般人行李根本拎不上去，要提前給前台打電話，讓他們的小夥子到地下停車場來幫你提。最奇葩的是到地下停車場為也沒有電梯，全靠人點的樓梯提上去，我們帶的是航空箱，看着小夥子提上去都費勁。每天吃飯也要爬坡，總之就是一個建在山坡上的酒店。 其他設施也就過得去。洗澡水比較小。 服務：要吐槽的就是他們的服務。跟高大上的環境完全不匹配。很多服務員都是一種被迫營業的樣子，也有些服務員很熱情，總之就衹能看個人人品了，想要得到標準化的服務，全靠運氣，明顯就是沒有高水平、妥善的培訓和管理。 尤其是餐廳的服務員，好像你欠了她們的錢一樣，微笑和熱情是完全沒有的。 吃完飯我要打包回房間，服務員第一句話是“飯盒一塊錢啊！”，生怕你不給錢一樣。我問她筷子能帶回房間嗎？她説不行，轉頭給了我一雙一次性筷子，我説謝謝，她給我回一句：“這兩種筷子能一樣嗎？”搞得我莫名其妙，你少説這一句話不行嗎？我是怎麼惹着你了？奇怪！
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Utente ospite
Kang Room
Soggiorno: ott 2024
Famiglia
25 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 21 nov 2024
靈石崇寧堡温泉酒店嚴格意義上來説，它曾經就是王家大院的一部分，後來修繕擴建成現在的超級歷史文化大酒店，入住後，很有一種就住在大院裏的土豪感，晚上逛累了，還可以泡泡温泉，酒店經理還貼心的為我們送了歡迎水果，並升級了房間，格局感滿滿！
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Risposta dalla struttura: 您好！感謝您選擇崇寧堡温泉酒店，很榮幸能夠獲得您的滿分好評！很開心您在我們酒店有一個愉快的度假體驗，您的滿意就是對我們工作的最大支持和鼓勵，我們一定再接再厲，為您和其他客人提供更加優質的服務，期待您的下次光臨，祝您工作順利，生活愉快！
Utente ospite
Comprehensive Building Double Bed Room
Soggiorno: dic 2024
Famiglia
3 recensione
4.2/5
Molto buono
Pubblicata: 25 feb 2025
房間比較小，但是勝在位置在王家大院，真的古色古香，推開院門就是大宅院的感覺很神奇。早餐人很多，飯一般
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客，非常感謝您對我們酒店的好評，我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定，期待再次光臨，祝旅途愉快！
Qingzhouourui
Camera Deluxe (kang)
Soggiorno: set 2024
Viaggio con amici
24 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 10 nov 2024
酒店有特色，是王家大院其中之一的崇寧堡，夜裡城樓上走走看看，體驗感挺好。早餐在最高處的綜合大樓，每天上階梯吃早餐非常鍛鍊體力。早餐很普通，沒什麼好吃的，湊合吃飽。供暖不行，空調開着衹有風沒有暖意，四合院晚上挺冷的。睡了一晚四合院，第二晚不得不申請換到主樓裏，稍微暖和一點。想來體驗一下的住一晚足夠了，可以去綿山玩一天。設施、服務、早餐距離規範的五星級酒店差了好幾個檔次。好評給餐廳，花錢點的菜味道還可以，比早餐強。
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客，感謝您對酒店的點評！對於您在酒店入住期間的經歷，我們深表遺憾。您的寶貴意見對我們非常重要，我們會將意見告知相關部門以提高服務質量。若您下次至此，希望能再次預訂本酒店，給我們一個機會致歉。期待再次光臨！
Gunamenghaoran
Warmth Double-Courtyard Residence
Soggiorno: set 2024
Viaggio con amici
114 recensione
2.8/5
Pubblicata: 19 ott 2024
位置很好，酒店內部設施老舊，整個山西之行，唯一一家服務讓我十分無語的酒店，主要還是前廳部的問題，客房部的管家阿姨還是很親切的，但是從我訂這間四合院2000多的房間開始一直到我當天5點才抵達酒店，沒有任何酒店人員跟我聯繫，辦理入住的時候前廳也是十分冷漠。令我震驚的是，我退房人還沒走出酒店，前廳的電話馬上來了，冰冷的説你打碎了一個茶杯的杯蓋，要賠50塊，我説那麼貴啊，前廳直接説我加你微信你付過來吧，然後就加了我微信，就出現了圖二僅有的跟客户的聯繫。作為一家高檔酒店，服務真的太差了，入住水果也沒有，冰箱裏的飲品也都要收錢，我不僅入住的是獨棟的四合院，我還在酒店內消費了2000多的旅拍，還有300塊的中餐，然後這家酒店缺位卻一瓶可樂一個杯蓋在計較，這家真是給山西的住宿業拉跨。
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客，感謝您對酒店的點評！對於您在酒店入住期間的經歷，我們深表遺憾。您的寶貴意見對我們非常重要，我們會將意見告知相關部門以提高服務質量。若您下次至此，希望能再次預訂本酒店，給我們一個機會致歉。期待再次光臨！
Utente ospite
Standard Room (Zonghe building)
Soggiorno: set 2024
Famiglia
46 recensione
4.8/5
Fantastico
Pubblicata: 7 ott 2024
酒店真的太讚了。國慶期間，王家大院景區遊客如織，在酒店這邊的城牆上卻獨享一片清凈。由於前一晚在平遙定的土炕房，不知道到底家人能否睡得慣炕。萬一不習慣第二晚又要睡炕不是很崩潰？這一糾結四合院就都滿了，衹剩下綜合樓房間。到達以後傍晚逛了一圈，覺得還是應該住四合院，真的特別有感覺，女兒説還可以在院子裏跳舞。另外酒店有旅拍，在城牆上好適合拍戰國袍。去王家大院有擺渡車5元一位，也可以從酒店後面繞行到王家大院，停車場距景區更近。 綜合樓親子套房很大，但設施略顯老舊。淋浴水温不暖和，怕女兒冷到了就給放了浴缸，沒想到浴缸水温就超好。
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Risposta dalla struttura: 您好！感謝您選擇崇寧堡温泉酒店，很榮幸能夠獲得您的好評！很開心您在我們酒店有一個愉快的度假體驗，您的滿意就是對我們工作的最大支持和鼓勵，我們一定再接再厲，為您和其他客人提供更加優質的服務，期待您的下次光臨，祝您工作順利，生活愉快！